Устранение проблем завершения работы Windows 95

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 145926 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В данной статье описываются шаги по устранению неполадок, которые могут помочь решить завершение работы и перезагрузка проблемы в Windows 95. Эта информация доступна также в нашей мастер устранения неполадок работы и загрузки Windows 95. Мы рекомендуем всегда пользоваться этим мастером; эта статья предназначена исключительно для удобства пользователей..Примечание.: Эта информация из-за ошибок в архитектурные различия между Microsoft Windows 98 и Windows 95, не следует использовать для устранения на компьютерах под управлением Windows 98.

Дополнительная информация

Выполняет множество функций, включая переход всех драйверов защищенного режима в режиме реального времени завершения работы всех функций записи диска и очистка кэша диска и закрытия всех запущенных программ, включая выполнение кода закрытия окна для любых приложений, работающих под управлением Windows 95 завершает работу. Если Windows 95 не завершает работу правильно, может показаться перестает отвечать на запросы (зависнуть) на несколько минут, удерживает на экране «Пожалуйста подождите, пока компьютер завершает работу».

Проблемы при завершении работы Windows 95 может быть вызвана несовместимый, поврежденный или конфликтующий драйвер, повреждением файла звукового сопровождения или неправильно настроенное или поврежденное оборудование. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
  1. Определите, вызвано ли загрузка из папки «Автозагрузка» программы возникновения неполадок. Для этого выполните следующие действия::

    1. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу SHIFT до загрузки Windows 95.
    2. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Завершение работы.
    3. Нажмите кнопку Завершение работы компьютера и нажмите кнопку "Да". Подождите три минуты для Windows 95 завершить работу.
    Если Windows 95 не зависает, программа загружается в запуске папки могут быть причиной проблемы.

    Чтобы определить, какая программа является причиной возникновения неполадок, удаление значков из папки «Автозагрузка», один за один раз. Для этого выполните следующие действия::

    1. Нажмите кнопку Пуск, выделите пункт Настройка и выберите пункт Панель задач.
    2. Перейдите на вкладку Настройка меню и нажмите кнопку Дополнительно.
    3. Дважды щелкните папку "программы" и дважды щелкните запуск папки.
    4. Перетащите любой значок из папки «Автозагрузка» в папке «программы», а затем перезагрузите компьютер.
    5. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    6. Повторите шаги A-E, пока проблема не возникает.
    После определения программы, причиной возникновения неполадок обратитесь к изготовителю программы. Удаление значков из папки «Автозагрузка» не удается решить проблему, выполните следующие действия.
  2. Определите, если причиной возникновения неполадок является командной строки, автоматически загружается из файла Win.ini. Для этого выполните следующие действия::

    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду выполнить, типкоманду syseditв окне открыть окно и нажмите кнопку ОК.
    2. Щелкните окно Win.ini.
    3. Найдите "Load =" и "Запуск =" строки в файл Win.ini. Поместите точку с запятой (;) в начале каждой строки.
    4. Сохранить изменения, внесенные в файл Win.ini, а затем закройте редактор конфигурации системы.
    5. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    Если система Windows 95 не зависает при завершении работы, проблема может быть вызвано программы, которые загружаются из «Load = или Run = "строки в файле Win.ini. Чтобы определить, какая программа вызывает неполадку, выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду выполнить, типкоманду syseditв окне открыть окно и нажмите кнопку ОК.
    2. Щелкните окно Win.ini.
    3. Создать новый "Загрузка =" и "Выполнить =" строки в файл Win.ini. Добавление одной команды из исходной строки.
    4. Сохраните файл и закройте редактор конфигурации системы.
    5. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    6. Повторите действия A-B, добавление одной команды more из исходной строки, а затем повторите действия D-E. Повторите эту процедуру, пока Windows 95 зависает при завершении работы.
    7. Повторите шаги A-B, для удаления программы неполадки из "Load = или Run =" строки, а затем повторите действия D-E.
    8. После определения программы, вызывающего неполадки, обратитесь за помощью к изготовителю программы. Если эти действия не решить проблему, выполните шаг 3.
  3. Определите, если возникает проблема с помощью команды, загружаемый в файле Autoexec.bat или Config.sys. Для этого выполните следующие действия::

    1. Перезагрузите Windows 95. При появлении сообщения "Starting Windows 95" нажмите клавишу F8, а затем выберите пошаговой подтверждения из меню загрузки.
    2. Нажмите клавишу Y на каждом из последующих запросах. Нажмите клавишу N для любых других запросов.

      • Загрузка драйвера Doublespace
      • Process the system registry?
      • DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS
      • DEVICE=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS
      • Load the Windows graphical user interface?
      • Load all Windows drivers?
    3. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    Если Windows 95 завершает работу правильно, неполадка может быть вызвано командной строки в файле Autoexec.bat или Config.sys. Чтобы определить, какая строка вызывает проблему, выполните следующие действия.

    1. Перезагрузите Windows 95. При появлении сообщения "Starting Windows 95" нажмите клавишу F8, а затем выберите пошаговой подтверждения из меню загрузки.
    2. Нажмите клавишу Y для каждого из последующих запросах, а также одной дополнительные команды. Нажмите клавишу N для всех приглашений:

      • Загрузка драйвера Doublespace
      • Process the system registry?
      • DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS
      • DEVICE=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS
      • Load the Windows graphical user interface?
      • Load all Windows drivers?
    3. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    4. Проблема возникает, повторите шаги A-C.
    При возникновении проблемы определения команды, причиной проблемы. Файл, содержащий команды редактирования и отключения команды. Если эти действия не устранена, продолжите выполнение шага 4.
  4. Определите, если неполадки были вызваны конфликт памяти, по-прежнему возникает, когда EMM386.exe не загружается из файла Config.sys. Для этого выполните следующие действия::

    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду выполнить, типкоманду syseditв окне открыть окно и нажмите кнопку ОК.
    2. Щелкните в окне Config.sys.
    3. В файле Config.sys убедитесь, что существуют следующие строки в указанном порядке:
                device=c:\windows\himem.sys
                device=c:\windows\emm386.exe noems x=a000-f7ff
      								
    4. Сохраните файл Config.sys, а затем закройте редактор конфигурации системы.
    5. Перезагрузите компьютер..
    6. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    Если Windows 95 завершает работу должным образом, проблема может быть вызвано конфликтом памяти, по-прежнему возникает, когда EMM386.exe не загружается из файла Config.sys. Для получения сведений об определении точное расположение конфликт памяти обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:112816Поиск и исключить адреса памяти и ДИСКОВ в верхнюю область памяти, если эти действия не устранят проблему, перейдите к шагу 5.
  5. Определите, если возникает проблема с драйвером виртуального устройства, которые загружаются из файла System.ini. Для этого выполните следующие действия::

    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду выполнить, типкоманду syseditв окне открыть окно и нажмите кнопку ОК. Щелкните окно System.ini.
    2. Найдите в разделе [386Enh] файла.
    3. В разделе [386Enh], поместите точку с запятой (;) в начале каждой строки, начинающейся с "Device =" и заканчивается на ". 386».
    4. Сохраните файл System.ini, а затем закройте редактор конфигурации системы.
    5. Перезагрузите Windows 95.
    6. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    Если система Windows 95 не зависает при завершении работы, проблема может быть вызвано драйвер виртуального устройства в файле System.ini. Чтобы определить, какой драйвер вызывает неполадки, выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду выполнить, типкоманду syseditв окне открыть окно и нажмите кнопку ОК. Щелкните окно System.ini.
    2. Найдите в разделе [386Enh] файла.
    3. Удалите одну из точки с запятой, созданного на шаге C выше.
    4. Сохраните файл System.ini, а затем закройте редактор конфигурации системы.
    5. Перезагрузите Windows 95.
    6. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    7. Повторите шаги A-F проблема повторяется.
    Если проблема повторяется, определены драйвер виртуального устройства, вызывающего неполадки. Обратитесь за помощью к изготовителю драйвера. Если эти действия не решить проблему, выполните шаг 6.
  6. Проверьте, не вызвано ли возникновение неполадок повреждением файла звукового сопровождения завершения работы Windows.. Для этого выполните следующие действия::

    1. На панели управления дважды щелкните значок «звук».
    2. В поле «события» нажмите кнопку завершения работы Windows.
    3. В поле «Имя» выберите значение Нет.
    4. <a0>$$$$</a0><a1>$$$$</a1>«ОК».<a2>$$$$</a2>.
    5. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    Если система Windows 95 не зависает в процессе выключения, проблема может быть вызвано повреждением файла звукового сопровождения. Восстановите звуковой файл из резервной копии или переустановите программу, звуковые файлы. Если эти действия не решить проблему, выполните шаг 7.
  7. Определите, если расширенного управления питанием (APM) является причиной возникновения неполадок. Чтобы сделать это, отключите его, выполните следующие действия.

    Примечание: Не все компьютеры имеют возможности APM. Если компьютер не имеет возможности APM, перейдите к шагу 8.

    1. На панели управления дважды щелкните значок Система и нажмите кнопку Диспетчер устройств.
    2. Дважды щелкните узел системные устройства, чтобы развернуть его.
    3. Дважды щелкните значок «Автоматическое управление питанием» в списке устройств, перейдите на вкладку Параметры и затем снимите его флажок Разрешить управление питанием.
    4. Нажмите кнопку "ОК", пока не вернетесь к панели управления.
    5. Перезагрузите Windows 95.
    6. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    Если Windows 95 завершает работу правильно, неполадка может быть вызвано APM. Свяжитесь с производителем компьютера. Если эти действия не устранена, перейдите к шагу 8.

    За дополнительной информацией о проблемы при завершении работы с поддержкой APM обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:136651Завершение работы зависает после "Пожалуйста подождите While..." screen.
  8. Определите, если проблема вызвана параметры файловой системы Windows 95. Для этого выполните следующие действия::

    1. На панели управления дважды щелкните значок Система и откройте вкладку производительность.
    2. Выберите файловая система, а затем откройте вкладку Поиск и устранение неисправностей.
    3. Выберите все флажки, чтобы выделить их.
    4. Нажмите кнопку ОК, нажмите кнопку Закрыть и нажмите кнопку "Да".
    5. Перезагрузите Windows 95.
    6. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    Если Windows 95 завершает работу должным образом, проблема связана с файлом настройки системы. Если эти действия не устранена, перейдите к пункту 9.
  9. Определите, если драйвер устройства Windows 95 является причиной возникновения неполадок, или при установке устройства в компьютер настроен неправильно или не работает должным образом. Для этого выполните следующие действия::

    1. На панели управления дважды щелкните значок Система и нажмите кнопку оборудования вкладку Профили.
    2. Выберите профиль оборудования, используемого в данный момент и выберите команду Копировать.
    3. Введите в поле «Настройка Test» и нажмите кнопку ОК.
    4. Выберите вкладку устройства.
    5. Дважды щелкните значок устройства и нажмите кнопку Проверка настройки снимите его флажок. Повторите этот шаг, пока не отключены все устройства. Не отключайте всех системных устройств.
    6. В ответ на приглашение перезагрузите Windows 95, нажмите кнопку "Нет".

      Примечание: При отключении контроллера жесткого диска PCI, выберите Да для перезагрузки Windows 95. Контроллеры жестких дисков PCI не могут выгружаться динамически.
    7. Перезагрузите Windows 95. После перезагрузки Windows 95 появляется следующее сообщение:
                Windows cannot determine what configuration your computer is in.
                Select one of the following:
      								
      Выберите в списке настроек конфигурации теста. При загрузке Windows 95 появляется следующее сообщение об ошибке:
                Your Display Adapter is disabled. To correct the problem, click
                OK to open Device Manager.
      								
      Нажмите кнопку "Отмена". Откроется диалоговое окно Свойства: экран, нажмите кнопку "Отмена".
    8. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    Если Windows 95 завершает работу правильно, неполадка может быть вызвано драйвер устройства Windows 95 или устройств, установленных на компьютере, который настроен неправильно или не работает должным образом. Чтобы определить, какой драйвер или устройство вызывает неполадки, выполните следующие действия.

    1. На панели управления дважды щелкните значок Система и нажмите кнопку Диспетчер устройств.
    2. Дважды щелкните устройство, отключенные на шаге E выше и нажмите кнопку флажок конфигурации теста.
    3. В ответ на приглашение перезагрузите Windows 95, нажмите кнопку "Да".
    4. Завершение работы Windows 95. Подождите, пока Windows 95 завершить работу.
    5. Повторите шаги A-D проблема повторяется. Если проблема повторяется, определено устройство или драйвер устройства вызывает проблему.
    Примечание: Если устройство Plug and Play, настроен неправильно или не работает должным образом вследствие возникновения неполадок, удалите устройство с текущим профилем оборудования будет решена. После удаления этого устройства в текущем профиле оборудования и перезагрузите Windows 95, драйверы, связанные с устройством, удаляются из памяти, и что проблема не возникает. Тем не менее при запуске Windows 95, устройства Plug and Play будет автоматически обнаружен и в текущем профиле оборудования. Во второй раз при перезагрузке Windows 95, попытку загрузки драйверов, связанные с устройством памяти и завершение работы возвращает проблемы.

    Если Windows 95 продолжает зависать завершение работы после завершения действия A-H, переустановка Windows 95 в другую папку, чтобы исключить вероятность повреждения файлов. Например если Windows 95 в данный момент установлена в папке Windows, установите его в папку Win95. Если компьютер имеет Plug and Play BIOS, переустановите Windows 95 с помощью "установки /P я» команду, чтобы исключить дефекты Plug and Play BIOS.

    Если после его переустановки Windows 95 по-прежнему зависает при завершении работы, вашего компьютера может быть неисправность оборудования или поврежденные системные компоненты, включая объем оперативной памяти, Процессора, системной платы или внутренний или внешний кэш. Обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.
  10. Просмотр файла Bootlog.txt для выявления проблемы.

    Если Windows 95, по-прежнему зависает при завершении работы, просмотрите в файле Bootlog.txt "Terminate =" операции. Эти записи расположены в конце файла и могут объяснить как на причину проблемы.

    Каждый "Terminate ="элемент должен иметь соответствующий"EndTerminate =" запись при успешном завершении работы. Если последняя строка в файле Bootlog.txt "EndTerminate = ЯДРА" успешно завершить работу Windows 95. Если последняя строка в файле Bootlog.txt является одним из следующих записей, проверка списка возможных причин:
           Last line                  Possible cause
           -------------------------------------------------------------------
           Terminate=Query Drivers    Possible QEMM or other memory manager
                                      issue.
    
           Terminate=Unload Network   Possible conflict with real-mode network
                                      driver in the Config.sys file.
    
           Terminate=Reset Display    Disable video shadowing. You may also
                                      need an updated video driver.
    
           Terminate=RIT              Possible timer-related problems with the
                                      sound card or an old mouse driver.
    
           Terminate=Win32            Problem with a 32-bit program blocking
                                      a thread. Possibly Microsoft Visual C
                                      for Windows.
    						
  11. Если ранее в этой статье не устраняют проблему, попробуйте возврат заводские настройки CMOS. Для получения сведений об изменении параметров CMOS компьютера обратитесь к документации или изготовителю компьютера.

    Предупреждение: Перед можно восстановить настройки CMOS по умолчанию, обязательно запишите параметры CMOS.
Примечание: Драйвера динамика ПК (Speaker.drv) может привести к Windows 95, перестает отвечать на запросы при завершении работы или при загрузке. Для отключения драйвера динамика ПК, отключите строку "wave=speaker.drv" в файле System.ini. Чтобы отключить эту строку, поместите точку с запятой (;) в начале строки. После внесения этого изменения, перезагрузите компьютер.

Обозреватель Internet Explorer версии 4.01 с центром обновления Windows

Если возникают проблемы при завершении работы на компьютере с Microsoft Internet Explorer 4.01 с установлен компонент обновления рабочего стола Windows, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
178941Компьютер зависает при завершении работы с центром обновления Windows для настольных ПК компонентов



Выполните «чистую» загрузку компьютера.

Чистой определяет способы уменьшения проблем, возникающих из-за среде вашего компьютера. Многие проблемы возникают из-за конфликтующих драйверов, завершать и резидентные программы (резидентные программы) и другие параметры, которые загружаются при запуске компьютера. Для получения дополнительных сведений о том, как чистой загрузки компьютера, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
243039Выполнение "чистой" загрузки в Windows 95 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Свойства

Код статьи: 145926 - Последний отзыв: 13 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Операционная система Microsoft Windows 95
Ключевые слова: 
kbenv kbtshoot kbmt KB145926 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:145926
Заявление об отказе относительно содержимого статьи о продуктах, поддержка которых прекращена
Эта статья содержит сведения о продуктах, поддержка которых корпорацией Майкрософт прекращена. Поэтому она предлагается как есть и обновляться не будет.

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com