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ID do artigo: 149424 - Última revisão: quinta-feira, 24 de agosto de 2006 - Revisão: 3.0

Funciona 3.0 e o Windows 95: Mensagem de erro salvar na unidade de disquete

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Sintomas

Se você estiver executando o Microsoft Works 3.0 com o Windows 95, você receberá a seguinte mensagem de erro ao tentar salvar um processador ou o arquivo de banco de dados em um disquete:
Erro do sistema: O arquivo que você está tentando abrir já está em uso por outro programa. Feche o outro programa e tente novamente.
Quando você clica no botão Cancelar na mensagem de erro, o arquivo é salvo no disquete.

Causa

Este erro ocorre ao usar as versões de driver de impressora Canon Bubblejet 3.20 e 3.40 para Windows 95, que são fornecidos pelo Canon e o driver de Panasonic KX-P6100 GDI. Você pode verificar a versão do driver, escolhendo a caixa de diálogo sobre. Siga estas etapas para exibir a caixa de diálogo sobre:
  1. Com o Works documento aberto, clique em Imprimir do arquivo de menu.
  2. Clique no botão Propriedades.
  3. Clique no botão sobre.
Por exemplo, o 3.20 versão lê:
   Canon BJC-XXXX Windows 95 Printer Driver Version 3.20 (November 21,
   1995)
				
onde XXXX é o modelo da impressora. Esse não é o mesmo driver como versão 3.2 que acompanha o Windows 95 e mostra as seguintes informações na caixa de diálogo sobre:
   Canon Bubble-Jet BJC-XXXX Version 3.2
				
O problema pode ocorrer se qualquer uma das seguintes impressoras são definidos como a impressora do Windows padrão:
  • BJC-70
  • BJC-210
  • BJC-600
  • BJC-600e
  • BJC-800
  • BJC-4000
  • BJC-4100
  • KX-P6100 GDI

Resolução

Para evitar esse erro, saia do Works, definir a impressora padrão como algo que não seja o driver de impressora fornecido Canon ou Panasonic e reinicie o Works.

Observação: no caso do driver Panasonic, você pode também eliminar esse erro instalando o driver Panasonic KX-P6100 PCL e defini-la como o padrão.

Observação: você pode ainda usar as versões de Canon fornecido 3.20 um 3.40 do driver para imprimir do Works, mas você precisa definir a impressora padrão como algo para evitar o erro. Se você fizer isso, você deve selecionar a impressora Canon do comando de configuração da impressora no menu Arquivo do Works.

Para alterar a impressora padrão no Windows 95 a seguir:
  1. Clique no botão Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Impressoras.
  2. Com o botão direito do mouse, clique no driver de impressora que você deseja definir como impressora padrão; em seguida, clique em Definir como padrão.

Mais Informações

Você também pode remover o driver versão 3.20 ou 3.40 fornecido pelo Canon e instalar os drivers de impressora fornecidos com o Windows 95 (que não causam o erro quando você salva em um disquete). As seguintes impressoras têm drivers que são entregues com o software do Windows 95:
  • BJC-70
  • BJC-600
  • BJC-600e
  • BJC-800
  • BJC-4000
Se você estiver usando o BJC-4100 ou o BJC-210, pode instalar uma das seguintes drivers de emulação:
Printer            Emulation
-------            ---------
BJC-4100           IBM Proprinter x24e
                   Epson LQ-2550
BJC-210            IBM Proprinter x24e
                   Epson LQ-510
				
para instalar um dos drivers que vem com o Windows 95, faça o seguinte:
  1. Saia do Works.
  2. Clique no botão Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Impressoras.
  3. Clique duas vezes no ícone Adicionar impressora e siga as instruções no Assistente para adicionar impressora.
  4. Na lista de fabricantes, selecione Canon (ou Epson ou IBM,) se você desejar usar uma emulação.
  5. Na lista impressoras, selecione o modelo de impressora adequado.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Works 3.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
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