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ID do artigo: 149424 - Última revisão: quinta-feira, 24 de agosto de 2006 - Revisão: 3.0

Works 3.0 e Windows 95: erro mensagem salvar a unidade de disquete

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Sintomas

Se você estiver executando o Microsoft Works 3.0 com o Windows 95, você receberá a seguinte mensagem de erro ao tentar salvar um arquivo de banco de dados ou processador para um disquete:

Erro do sistema: O arquivo que você está tentando abrir já está em uso por outro programa. Encerre o outro programa e tente novamente.

Quando você clica no botão Cancelar a mensagem de erro, o arquivo é salvo no disquete.

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Este erro ocorre ao usar versões de driver de impressora a Canon Bubblejet 3.20 e 3.40 para Windows 95, que são fornecidos pelo Canon e o driver Panasonic KX-P6100 GDI. Você pode verificar a versão do driver escolhendo a caixa de diálogo sobre. Siga estas etapas para exibir a caixa de diálogo sobre:

Com seu documento do Works aberto, clique em Imprimir do arquivo de menu.
Clique no botão Propriedades.
Clique no botão sobre.

Por exemplo, o 3.20 versão lê:

   Canon BJC-XXXX Windows 95 Printer Driver Version 3.20 (November 21,
   1995)

onde XXXX é o modelo da impressora. Isso não é o mesmo driver como versão 3.2 que acompanha o Windows 95 e mostra as seguintes informações na caixa de diálogo sobre:

   Canon Bubble-Jet BJC-XXXX Version 3.2

o problema pode ocorrer se qualquer uma das seguintes impressoras são definidas como a impressora do Windows padrão:

BJC-70
BJC-210
BJC-600
BJC-600e
BJC-800
BJC-4000
BJC-4100
KX-P6100 GDI

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Resolução

Para evitar esse erro, saia do Works, definir sua impressora padrão para algo diferente do driver de impressora fornecido Canon ou Panasonic e reinicie o Works.

Observação: no caso de driver Panasonic, você pode também eliminar esse erro ao instalar o driver Panasonic KX-P6100 PCL e defini-la como padrão.

Observação: Você pode ainda usar as versões Canon fornecido 3.20 um 3.40 do driver para imprimir a partir do Works, mas você precisa definir a impressora padrão como algo para evitar o erro. Se você fizer isso, você deve selecionar a impressora Canon do comando de configuração da impressora no menu Arquivo do Works.

Para alterar a impressora padrão no Windows 95 o seguinte:

Clique no botão Iniciar, aponte para configurações e, em seguida, clique em impressoras.
Com o botão direito do mouse, clique o driver de impressora que você deseja definir como impressora padrão e, em seguida, clique em Definir como padrão.

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Mais Informações

Você também pode remova o driver versão 3.20 ou 3.40 fornecido pelo Canon e instale os drivers de impressora que são fornecidos com o Windows 95 (que não causam o erro quando você salva em um disquete). As seguintes impressoras possuem drivers que vêm com o software Windows 95:

BJC-70
BJC-600
BJC-600e
BJC-800
BJC-4000

Se você estiver usando o BJC-4100 ou BJC-210, você poderá instalar um dos seguintes drivers de emulação:

Printer            Emulation
-------            ---------
BJC-4100           IBM Proprinter x24e
                   Epson LQ-2550
BJC-210            IBM Proprinter x24e
                   Epson LQ-510

para instalar um dos drivers é fornecido com o Windows 95, faça o seguinte:

Saia do Works.
Clique no botão Iniciar, aponte para configurações e, em seguida, clique em impressoras.
Clique duas vezes no ícone Adicionar impressora e siga as instruções no Assistente para adicionar impressora.
Na lista de fabricantes, selecione Canon (ou Epson ou IBM,), se você desejar usar uma emulação.
Na lista impressoras, selecione o modelo de impressora adequado.

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A informação contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Works 3.0 Standard Edition
Microsoft Windows 95

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 149424 (http://support.microsoft.com/kb/149424/en-us/ )

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