Cara memecahkan masalah pesan galat perlindungan Windows

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 149962 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Jika artikel ini tidak menjelaskan pesan galat yang Anda terima, lihat artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut untuk melihat artikel yang menggambarkan pesan kesalahan:
315854 Windows 98 dan Windows Me pusat sumber pesan galat
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mulai menjalankan Windows, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut, di mana nama perangkat adalah nama perangkat:
Saat inisialisasi perangkat nama perangkat Windows perlindungan kesalahan
-atau-
Windows perlindungan kesalahan
Ketika Anda mematikan komputer Anda, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Windows perlindungan kesalahan
CATATAN: Untuk lebih efektif mencari Basis Pengetahuan Microsoft, menggunakan kata kunci yang berhubungan dengan masalah Anda. Jika Anda sedang mencari pemecahan masalah informasi yang tidak disebutkan dalam artikel ini, Cari Basis Pengetahuan Microsoft lagi dengan menggunakan kata kunci yang tercantum dalam artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
242450 Bagaimana untuk Query dalam Basis Pengetahuan Microsoft yang menggunakan kata kunci

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi ketika suatu ketika komputer Anda beban atau membongkar virtual device driver (VxD). Dalam banyak kasus, VxD yang tidak memuat atau membongkar disebutkan pada pesan galat. Dalam kasus lain, Anda mungkin tidak dapat menentukan yang VxD menyebabkan perilaku.

Pesan galat Windows perlindungan dapat terjadi di bawah kondisi berikut:
  • Jika pengandar real-mode dan pengandar mode dilindungi dalam konflik.
  • Jika registri rusak.
  • Jika berkas Win.com atau berkas Command.com terinfeksi dengan virus, atau jika salah satu berkas rusak.
  • Jika pengandar mode dilindungi dimuat dari berkas System.ini dan pengandar sudah diinisialisasi.
  • Jika fisik input/output (I/O) alamat konflik atau konflik alamat random akses memori (RAM).
  • Jika ada salah melengkapi logam oksida semikonduktor (CMOS) pengaturan untuk built-in perangkat perangkat (seperti pengaturan cache, CPU waktu, hard disk, dan seterusnya).
  • Jika fitur Plug and Play komputer dasar sistem input/output (BIOS) tidak bekerja dengan benar.
  • Jika komputer memuat mengalami malfungsi cache atau memori tidak berfungsi.
  • Jika motherboard komputer tidak bekerja dengan benar.
  • Jika Anda menginstal Microsoft Office 97 dan Anda menggunakan software Novell klien 32.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk menyelesaikan pesan galat Windows perlindungan:
  1. Jalankan komputer Anda pada mode aman. Untuk informasi tentang cara untuk memulai komputer Anda pada mode aman, melihat salah satu bagian berikut, tergantung pada sistem operasi Anda.

    Windows 95
    Untuk menjalankan Windows 95 pada mode aman, tekan tombol F8 ketika Anda melihat pesan "mulai Windows 95", dan kemudian memilih Mode Aman dari Permulaan menu.
    Windows 98 dan Windows 98 Second Edition
    Untuk menjalankan Windows 98 pada mode aman, restart komputer Anda, tekan dan tahan tombol CTRL sampai Windows 98 Permulaan menu muncul, dan kemudian pilih Mode Aman.
    Windows Millennium Edition (Me)
    Untuk memulai Windows saya di mode aman, tekan dan tahan tombol CTRL ketika Anda me-restart komputer Anda, dan kemudian memilih Mode Aman pada Windows Me Permulaan menu.
  2. Jika Anda tidak menerima pesan galat saat Anda memulai komputer Anda pada mode aman atau ketika Anda mematikan komputer Anda dari mode aman, melihat salah satu artikel berikut pada Basis Pengetahuan Microsoft:Windows 95:
    136337 Memecahkan masalah Startup Windows 95
    145926 Bagaimana memecahkan masalah Windows 95 Shutdown
    Windows 98:
    188867 Memecahkan masalah Startup Windows 98
    202633 Bagaimana memecahkan masalah Windows 98 Shutdown
    Windows Millennium Edition (Me):
    273738 Judul: Masalah Windows saya masalah Startup
    273746 Judul: Bagaimana untuk memecahkan masalah Windows Me Shutdown masalah
  3. Jika Anda menerima pesan galat ketika Anda mencoba mulai menjalankan komputer dengan Mode Aman, ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk memulihkan registri:
    1. Boot komputer dari darurat Boot Disk (EBD). Jika Anda tidak memiliki EBD, melihat salah satu artikel berikut pada Basis Pengetahuan Microsoft:
      267287 Bagaimana membuat Startup Disk Windows Millennium Edition
      CATATAN: Artikel sebelumnya juga berlaku untuk Windows 98.
      284943 Bagaimana membuat Windows 95 Startup Disk di MS-DOS
      187632 Bagaimana membuat disk startup Windows 98 yang mendukung FAT32
    2. Ikuti langkah-langkah dalam artikel berikut, yang sesuai untuk sistem operasi Anda.
      221512 Cara manual memulihkan Windows 98 / Me registri
      132332 Cara membuat cadangan registri (Windows 95)
  4. Jika komputer Anda adalah sebuah Plug and Play komputer, menginstal ulang Windows dengan menggunakan setup/p saya perintah.Untuk informasi tambahan tentang cara menginstal Windows 95, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    129260 Penataan Windows 95: Deskripsi dan langkah pemecahan masalah
  5. Jika Anda menggunakan software Novell klien 32, menghapus, dan kemudian instal Microsoft klien untuk Novell jaringan.
  6. Lakukan verifikasi bahwa pengaturan CMOS komputer sudah benar. Untuk informasi tentang cara mengubah pengaturan CMOS pada komputer, lihat dokumentasi komputer atau hubungi pabrik komputer.
  7. Menginstal salinan Windows yang "bersih" dalam folder kosong. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat salah satu artikel berikut di bawah ini:
277648 Cara menginstal Windows Millenium Edition di Folder baru
193902 Cara menginstal Windows 98 ke Folder baru
142096 Cara menginstal Windows 95 untuk Folder baru
PENTING: Jika pesan galat masih terjadi, itu kemungkinan disebabkan oleh galat perangkat keras.

INFORMASI LEBIH LANJUT

VxD yang menghasilkan pesan kesalahan dapat VxD apapun, baik default VxD yang diinstal, atau pihak ketiga.386 pengandar yang dimuat dari berkas System.ini. Jika Anda tidak tahu sopir yang menyebabkan pesan kesalahan, membuat Bootlog.txt file, dan kemudian memeriksa untuk melihat pengandar yang terakhir pengandar yang diinisialisasi. Ini adalah pengandar yang menyebabkan masalah.

CATATAN: Anda mungkin juga menerima pesan galat Windows perlindungan ketika Anda me-restart Windows 95 setelah Anda menginstal sebuah program atau membuat konfigurasi mengubah ke komputer Anda.Untuk informasi tambahan tentang masalah ini, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
157924 Pesan galat: "IOS gagal untuk menginisialisasi" boot
Untuk informasi tambahan tentang cara memecahkan masalah-masalah perlindungan Windows, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
131431 Cara memecahkan masalah galat registri pada Windows 95

Properti

ID Artikel: 149962 - Kajian Terakhir: 15 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 95
Kata kunci: 
kbdiskmemory kberrmsg kbprb kbprod2web kbtshoot kbmt KB149962 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:149962

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com