Feilsøke meldinger om Windows-beskyttelsesfeil

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 149962 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Hvis denne artikkelen ikke beskriver feilmeldingen du får, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base for å vise flere artikler som beskriver feilmeldinger:
315854 Ressurssenter for feilmeldinger i Windows 98 og Windows Me
(Denne artikkelen kan være på engelsk).
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du starter Windows, kan det hende du får en av følgende feilmeldinger, der enhetsnavn er et enhetsnavn:
Under initialisering av enhet enhetsnavn Windows-beskyttelsesfeil
- eller -
Windows-beskyttelsesfeil
Når du slår av datamaskinen, kan du få følgende feilmelding:
Windows-beskyttelsesfeil
Obs!  Bruk nøkkelord som er knyttet til problemet, for å søke mer effektivt i Microsoft Knowledge Base. Hvis du søker etter feilsøkingsinformasjon som ikke er omtalt i denne artikkelen, kan du søke i Microsoft Knowledge Base på nytt ved å bruke nøkkelord som er oppført i følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
242450 Slik utfører du spørringer i Microsoft Knowledge Base ved hjelp av nøkkelord
(Denne artikkelen kan være på engelsk).

Årsak

Dette problemet kan oppstå når datamaskinen laster en virtuell enhetsdriver (VxD) inn eller ut. I mange tilfeller er VxDen som ikke ble lastet inn eller ut, nevnt i feilmeldingen. I andre tilfeller vil du kanskje ikke kunne fastslå hvilken VxD som forårsaket problemet.

Meldinger om Windows-beskyttelsesfeil kan oppstå under følgende betingelser:
  • Hvis en realmodusdriver og en driver i beskyttet modus er i konflikt med hverandre.
  • Hvis registret er skadet.
  • Hvis Win.com-filen eller Command.com-filen er infisert av et virus, eller hvis en av filene er skadet.
  • Hvis en driver i beskyttet modus lastes inn fra System.ini-filen, og driveren allerede er initialisert.
  • Hvis det har oppstått en fysisk I/U-adressekonflikt eller en RAM-adressekonflikt.
  • Hvis CMOS-innstillingene for en innebygd ekstern enhet er feil (for eksempel hurtigbufferinnstillinger, CPU-tidsberegning, harddisker og så videre).
  • Hvis Plug and Play-funksjonen for datamaskinens BIOS ikke fungerer som den skal.
  • Hvis datamaskinen inneholder en hurtigbuffer eller et minne som ikke fungerer på riktig måte.
  • Hvis hovedkortet på datamaskinen ikke fungerer som det skal.
  • Hvis du har installert Microsoft Office 97 og bruker Novell Client 32-programvaren.

Løsning

Slik løser du en melding om Windows-beskyttelsesfeil:
  1. Start datamaskinen i sikkermodus. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du starter datamaskinen i sikkermodus, ser du en av følgende deler, avhengig av operativsystemet du bruker.

    Windows 95
    Hvis du vil starte Windows 95 i sikkermodus, trykker du F8-tasten når du ser meldingen "Starter Windows 95", og deretter velger du SikkermodusOppstart-menyen.
    Windows 98 og Windows 98 Second Edition
    Hvis du vil starte Windows 98 i sikkermodus, starter du datamaskinen på nytt, trykker og holder nede CTRL-tasten til Oppstart-menyen for Windows 98 vises, og deretter velger du Sikkermodus.
    Windows Millennium Edition (Me)
    Hvis du vil starte Windows Me i sikkermodus, trykker og holder du nede CTRL-tasten mens du starter datamaskinen på nytt, og deretter velger du SikkermodusOppstart-menyen for Windows Me.
  2. Hvis du ikke får feilmeldingen når du starter datamaskinen i sikkermodus eller når du slår av datamaskinen fra sikkermodus, ser du en av følgende artikler i Microsoft Knowledge Base: Windows 95:
    136337 Feilsøke oppstartsproblemer i Windows 95
    145926 Slik feilsøker du problemer med å avslutte Windows 95
    Windows 98:
    188867 Feilsøke oppstartsproblemer i Windows 98
    202633 Slik feilsøker du problemer med å avslutte Windows 98
    Windows Millennium Edition (Me):
    273738 TITTEL: Feilsøke oppstartsproblemer i Windows Me
    273746 TITTEL: Slik feilsøker du problemer med å avslutte Windows Me
  3. Hvis du får feilmeldingen når du prøver å starte datamaskinen i sikkermodus, følger du fremgangsmåten nedenfor for å gjenopprette registret:
    1. Start datamaskinen fra en oppstartsdiskett. Hvis du ikke har en oppstartsdiskett, ser du en av følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:
      267287 Slik oppretter du en oppstartsdiskett i Windows Millennium Edition
      Obs!  Denne forrige artikkelen gjelder også for Windows 98.
      284943 Slik oppretter du en oppstartsdiskett for Windows 95 i MS-DOS
      (Denne artikkelen kan være på engelsk).
      187632 Slik oppretter du en oppstartsdiskett for Windows 98 som støtter FAT32
      (Denne artikkelen kan være på engelsk).
    2. Følg trinnene i følgende artikler som samsvarer med operativsystemet du bruker.
      221512 Slik gjenoppretter du Windows 98/Me-registret manuelt
      (Denne artikkelen kan være på engelsk).
      132332 Slik sikkerhetskopierer du registret (Windows 95
      (Denne artikkelen kan være på engelsk).
  4. Hvis datamaskinen er en Plug and Play-datamaskin, installerer du Windows på nytt ved hjelp av kommandoen setup /p I.Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer Windows 95, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    129260 Installere Windows 95: Beskrivelse og feilsøkingstrinn
    (Denne artikkelen kan være på engelsk).
  5. Hvis du bruker Novell Client 32-programvaren, fjerner du den, og deretter installerer du Microsoft Client for Novell Networks.
  6. Kontroller at datamaskinens CMOS-innstillinger er riktige. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du endrer CMOS-innstillingene på datamaskinen, kan du se i dokumentasjonen for datamaskinen eller kontakte produsenten.
  7. Installer en "ren" kopi av Windows i en tom mappe. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se en av artiklene nedenfor:
277648 Slik installerer du Windows Millennium Edition i en ny mappe
(Denne artikkelen kan være på engelsk).
193902 Slik installerer du Windows 98 i en ny mappe
(Denne artikkelen kan være på engelsk).
142096 Slik installerer du Windows 95 på nytt i en ny mappe
(Denne artikkelen kan være på engelsk).
Viktig!  Hvis feilmeldingen fremdeles vises, skyldes det sannsynligvis feil i maskinvare.

Mer informasjon

VxDen som gir feilmeldingen, kan være en hvilken som helst VxD, enten en standard VxD som er installert, eller en tredjeparts .386-driver som lastes inn av System.ini-filen. Hvis du ikke vet hvilken driver som er årsak til feilmeldingen, oppretter du en Bootlog.txt-fil, og deretter kontrollerer du hvilken driver som er den siste som blir initialisert. Dette er vanligvis driveren som er årsaken til problemet.

Obs!  Du kan også få en melding om Windows-beskyttelsesfeil når du starter Windows 95 på nytt etter at du har installert et program eller utført en konfigurasjonsendring i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
157924 Feilmelding: "IOS ble ikke initialisert" ved oppstart
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser Windows-beskyttelsesfeil, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
131431 Slik feilsøker du registerfeil i Windows 95
(Denne artikkelen kan være på engelsk).

Egenskaper

Artikkel-ID: 149962 - Forrige gjennomgang: 30. desember 2004 - Gjennomgang: 1.2
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Nøkkelord: 
kberrmsg kbtshoot kbprb kbprod2web kbdiskmemory KB149962

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com