文章編號: 152605 - 上次校閱: 2006年11月1日 - 版次: 2.1

RAS 錯誤 720 時撥出

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徵狀

當想撥出使用遠端存取服務 (RAS) 或撥號網路 (DUN) 可能會出現下列錯誤訊息：
無法連接電話簿項目。錯誤 720: 沒有 PPP 控制通訊協定設定。

您也可能會收到其中一個下列的錯誤當您嘗試將一個通訊協定新增電話簿項目：
無法選取 < 通訊協定名稱 > 通訊協定，因為它並未安裝或已停用遠端存取。若要變更此、 啟動 [控制台] [網路] 小程式、 選擇 [設定遠端存取並按 [網路] 按鈕。 

   -or-

無法選取 < 通訊協定名稱 > 通訊協定，因為它並未安裝或已停用遠端存取。若要變更，在 [控制台] 啟動 [網路、 選擇服務頁遠端的存取內容並按 [網路] 按鈕。
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發生的原因

如果 RAS 設定為接收只呼叫，就會發生這個問題。若要使用撥出的 [RAS 或 DUN]，RAS 必須設定為只能撥出或撥出和接收呼叫。
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解決方案

如果要解決這個問題，使用適當的方法：
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Windows NT 版本 3.1、 3.5 和 3.51

  1. 按兩下 [Main] 群組的 「 控制台 」 圖示，然後再連按兩下 [網路] 圖示。
  2. 下 已安裝網路軟體，按一下 [遠端存取服務]、 按一下 [設定]，然後再按一次 設定]。
  3. 連接埠使用方式，] 下按一下 [只撥出 或 [撥出及接收呼叫]。
  4. 按一下 [確定]]，按一下 [繼續]、 按一下 [確定]，然後再按一下 [立即重新啟動，當系統提示您重新啟動您的電腦]。
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Windows NT 4.0 版

  1. 按一下 [開始]、 指向 [設定]、 按一下 [控制台]，然後再按兩下 [網路]。
  2. 在 [服務] 索引標籤上按一下 [遠端存取服務，然後按一下 [內容]。
  3. 按一下 [設定]，然後再按一下 [只有撥出 或 [撥出及接收呼叫。
  4. 按一下 [確定]]，按一下 [繼續]、 按一下 [關閉]，然後再按一下 [是] 以重新啟動電腦，當您接到提示時]。
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其他相關資訊

如需有關 RAS 錯誤 720 的詳細資訊，請參閱下列文件中 Microsoft 知識基礎：

123298? (http://support.microsoft.com/kb/123298/EN-US/ ) RAS 錯誤 611 及與 PPP 或 SLIP 720

122748? (http://support.microsoft.com/kb/122748/EN-US/ ) 錯誤訊息： 錯誤 720： 沒有 PPP 控制通訊協定設定
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows NT Advanced Server 3.1
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.1
  • Microsoft Windows NT Advanced Server 3.1
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
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按一下這裡查看此文章的英文版本：152605? (http://support.microsoft.com/kb/152605/en-us/ )
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