Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Este artigo foi publicado anteriormente em BR154036
Observação Este artigo descreve etapas que podem ajudá-lo a solucionar
problema com conteúdo ativo no Internet Explorer. Estas etapas para solução do
problemas desativam o conteúdo ativo no Internet Explorer e devem ser
consideradas como medidas temporárias até que o problema subjacente seja
resolvido. Se você desativar o suporte para script no Internet Explorer, a
funcionalidade de muitos sites na Internet será afetada.
Este artigo lista etapas para solução de problemas com
conteúdo ativo como, por exemplo, scripts ActiveX, controles ActiveX e
programas Java no Internet Explorer.
Se não for possível carregar uma página da Web específica
usando o Internet Explorer, o problema poderá estar sendo causado pelo conteúdo
ativo que a página da Web contém. Para determinar se é esse o caso, execute as
seguintes etapas:
Após realizar cada etapa, verifique se é possível
carregar a página da Web com êxito. Caso seja possível, você deverá entrar em
contato com o administrador do site para reportar o problema e questionar sobre
métodos adicionais para acessar a página da Web.
Configure o Internet Explorer para que scripts ativos não
sejam executados automaticamente:
Internet Explorer 3.x:
No menu Exibir, clique em Opções, clique na guia Segurança e desmarque a caixa de seleção Executar scripts ActiveX em Conteúdo ativo.
Clique em OK.
Internet Explorer 4.x:
No menu Exibir, clique em Opções da Internet, na guia Segurança, na zona de conteúdo da Web Internet, em Personalizada (para usuários avançados) e
em Configurações.
Role a barra de rolagem para baixo até a seção Script, clique em Desativar em Scrip de miniaplicativos Java e
Scripts ativos, clique em OK e em OK novamente.
Internet Explorer 5.0, 5.01, 5.5, 6:
No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet, na guia Segurança, na zona de conteúdo da Web Internet e em Nível personalizado.
Na caixa Configurações, role a barra de rolagem para baixo até a seção Script, e clique em Desativar em Script ativo e Script de
miniaplicativos Java.
Clique em OK e em OK novamente.
OBSERVAÇÃO: No Internet Explorer, o termo "Script ativo" ou "script ActiveX"
refere-se a Microsoft JScript scripting e Microsoft Visual Basic Scripting
Edition. Ao concluir esse procedimento, você desativa ambos os tipos de
scripts.
Se for possível carregar a página da Web após realizar essa
etapa, o problema estará sendo causado pelo script ativo que a página da Web
contém. O script na maior parte das vezes está escrito de forma incorreta, ou
contém objetos, propriedades ou elementos não suportados.
Configure o Internet Explorer para que ele não use itens
que mostram conteúdo ativo automaticamente, como marquees verticais ou
animações.
Internet Explorer 3.x:
Clique em Opções no menu Exibir, clique na guia Segurança de desmarque a caixa de seleção Ativar plug-ins e controles ActiveX em Conteúdo ativo.
Clique em OK.
Internet Explorer 4.x:
No menu Exibir, clique em Opções da Internet, na guia Segurança, na zona de conteúdo da Web Internet, em Personalizado e em Configurações.
Clique em Desativar sob Fazer o download de controles ActiveX não
assinados, Controles de script ActiveX marcados como seguros
para execução de script, Inicializar e executar scripts de
controles ActiveX não marcados como seguros, Fazer o download
de controles ActiveX assinados, Executar controles ActiveX e
plug-ins, clique em OK e em OK novamente.
Internet Explorer 5.0, 5.01, 5.5, 6:
No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet, na guia Segurança, clique na zona de conteúdo da Web Internet e em Nível personalizado.
Na caixa Configurações, clique em desativar em Fazer o download de controles ActiveX
assinados, Fazer o download de controles ActiveX não
assinados, Inicializar e executar scripts de controles ActiveX
não marcados como seguros, Executar controles ActiveX e
plug-ins, e Controles de script ActiveX marcados como seguros
para execução de script.
Clique em OK e em OK novamente.
Se for possível carregar a página da Web após realizar essa
etapa, o problema estará sendo causado pelo conteúdo ativo que a página da Web
contém.
Verifique se o compilador interno Java Just-In-Time (JIT)
do Internet Explorer está desativado:
Internet Explorer 3.x:
No menu Exibir clique em Opções, clique na guia Avançado e desmarque a caixa de seleção Ativar compilador do Java JIT.
Clique em OK.
Internet Explorer 4.x:
No menu Exibir, clique em Opções da Internet, clique na guia Avançado e desmarque a caixa de seleção O compilador de Java JIT
ativado em Java VM.
Clique em OK.
Internet Explorer 5.0, 5.01, 5.5, 6:
No menu Ferramentas, clique em Opções da internet, clique na guia Avançadas e desmarque a caixa de seleção Compilador do JIT ativado
(requer reinicialização) em Java VM.
Clique em OK.
Se o problema for causado por um programa Java que a página
da Web contém, e o problema ainda ocorrer após a desativação do compilador Java
JIT, a barra de status do Internet Explorer deverá exibir um mensagem
fornecendo informações adicionais sobre o problema. Se a mensagem indicar que
uma classe particular não foi localizada, o arquivo de classe apropriada pode
não existir no servidor que contém a página da Web, ou o servidor pode estar
ocupado.
Configure o Internet Explorer para que programas Java não
sejam executados automaticamente.
Internet Explorer 3.x:
No menu Exibir, clique em Opções, clique na guia Segurança e desmarque a caixa de seleção Ativar programas Java em Conteúdo ativo.
Clique em OK.
Internet Explorer 4.x:
No menu Exibir, clique em Opções da Internet, clique na guia Segurança, clique na zona de conteúdo da Web Internet, clique em Personalizado e clique em Configurações.
Clique em Desativar Java em Permissões de Java na caixa de diálogo Configurações de segurança, clique em OK e em OK novamente.
Internet Explorer 5.0, 5.01, 5.5, 6:
No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet, na guia Segurança, na zona de conteúdo da Web Internet e em Nível personalizado.
Na caixa Configurações, clique em Desativar Java em Permissões de Java, em OK e em OK novamente.
Se for possível carregar a página da Web após realizar essa
etapa, o problema estará sendo causado por um ou mais programas Java que a
página da Web contém.
Personalizando os níveis de segurança para conteúdo ativo
Enquanto a maior parte do conteúdo ativo em páginas da Web é
seguro, algumas páginas da Web contêm conteúdo ativo que pode causar problemas
de segurança no seu computador. Por exemplo, um controle ActiveX que executa
automaticamente quando uma página da Web específica é carregada pode danificar
seus dados ou fazer com que seu computador seja infectado por um vírus. O
Internet Explorer usa níveis de segurança para conteúdo ativo para ajudar na
prevenção dessa situação.
O seguintes níveis de segurança para
conteúdo ativo estão disponíveis no Internet Explorer
Internet Explorer 3.x:
Alto (recomendado para todos os usuários) Você é protegido
de todos os problemas de segurança. Conteúdo possivelmente não seguro é evitado
e você é notificado.
Médio (recomendado para experts e desenvolvedores) Você é
avisado sobre todos os problemas de segurança. É possível escolher exibir ou
não exibir o conteúdo não seguro.
Nenhuma (não recomendado) Você não é protegido de nenhum
problema de segurança. Use essa configuração apenas se tiver certeza que todos
os sites que visita são seguros.
Para modificar o nível de segurança para conteúdo ativo,
execute estas etapas:
No menu Exibir, clique em Opções, clique na guia Segurança e em Nível de segurança em Conteúdo ativo.
Clique no nível de segurança que deseja usar e em OK.
Internet Explorer 4.x:
Alto (o mais seguro) Exclui conteúdo que poderia danificar
seu computador.
Médio (mais seguro) Avisa antes de executar conteúdo que
possa causar danos.
Baixo Não avisa antes de executar conteúdo que possa causar
danos.
Personalizado (Para usuários avançados) Define a segurança
com base nas configurações que você escolhe.
Para modificar o nível de segurança para conteúdo ativo,
execute estas etapas:
No menu Exibir, clique em Opções da Internet e na guia Segurança.
Clique em Zona e no nível de segurança para a zona que deseja usar, e clique em OK.
Internet Explorer 5.0, 5.01, 5.5, 6:
Alto (o mais seguro) Exclui conteúdo que poderia danificar
seu computador.
Médio (mais seguro) Avisa antes de executar conteúdo que
possa causar danos.
Médio-baixo (semelhante ao nível Médio) Não avisa antes de
executar conteúdo que possa causar danos.
Baixo Mínimo de segurança e avisos antes de executar
conteúdo que possa causar danos.
Nível personalizado (Para usuários avançados) Define a
segurança com base nas configurações que você escolhe.
Para modificar o nível de segurança para conteúdo ativo,
execute estas etapas:
No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet e na guia Segurança.
Na caixa Selecione uma zona de conteúdo da Web para
especificar suas configurações de segurança, selecione uma
zona.
Na caixa Nível de segurança desta zona,
mova o controle deslizante para a configuração que preferir ou clique em Nível personalizado para personalizar suas configurações.
Clique em OK até retornar ao Internet Explorer.
Para obter informações
adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de
Conhecimento da Microsoft:
174360
(http://support.microsoft.com/kb/174360/PT-BR/
)
Como utilizar zonas de segurança no Internet Explorer
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