Hibaüzenet: Nem lehet eltávolítani a Sage-t

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 155000 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Ezt a cikket korábban a következ? néven tették közzé: HU155000
A cikket archiválták. A továbbiakban a tartalma már nem frissül, csak jelenlegi állapotában lesz elérhető.
FONTOS: Ez a cikk a regisztrációs adatbázis javításáról szóló információkat tartalmaz. Mielőtt javítaná a regisztrációs adatbázist, előtte készítenie kell egy biztonsági másolatot a regisztrációs adatbázis fájljairól (System.dat és User.dat). Mindkettő rejtett fájl a Windows mappában.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Amikor megpróbálja eltávolítani a Microsoft Plus! for Windows 95-öt, akkor az alábbi hibaüzenetet kaphatja:
A Sage nem távolítható el, mert a biztonsági másolatok hiányoznak vagy rossz a verzió.
Ezt a hibaüzenetet az alábbi követheti:
A Microsoft Plus! for Windows 95 telepítése nem sikerült.

Oka

Megpróbálja letörölni a Rendszer Ügynököt a Windows 95 OEM Service Release 2 (OSR2) telepítőjében.

A Microsoft Plus! telepítő nem távolítja el a Rendszer Ügynököt a Windows 95 OSR2 telepítőjéből.

A megoldás

A Microsoft Plus! telepítője letörli a Rendszer Ügynököt, ha a biztonsági másolat fájlok a Windows 95 kiskereskedelmi forgalomban kapható változatának telepítőjéből másolódtak. Ha hozzá tud jutni a Windows 95 kiskereskedelmi változatához, akkor használja az alábbi lépéseket a Rendszer Ügynök eltávolításához.

MEGJEGYZÉS: Az alábbi fájlok szükségesek. Ha a Microsoft Plus! a kiskereskedelmi Windows 95 rendszerre lett telepítve, akkor a következő fájlok kiterjesztése .w95 lesz. A fájlok mérete byte-okban listázódik.
   Windows\Scandskw.exe           4,608
   Windows\System\Dskmaint.dll  189,456
   Windows\Command\Scandisk.exe 134,738
Ha ezeket a fájlokat a kiskereskedelmi Windows 95 lemezeiről kell kicsomagolnia, akkor a következő helyeken találja őket:
   File name      DMF disks      Non-DMF disks   CD-ROM
   ----------------------------------------------------------
   Scandskw.exe   Win95_09.cab   Win95_14.cab    Win95_09.cab
   Dskmaint.dll   Precopy2.cab   Precopy2.cab    Precopy2.cab
   Scandisk.exe   Disk 1         Disk 1          Win95 folder
  1. Nevezze át a megfelelő fájlokat a Windows 95 OSR2 telepítőjében egy másik kiterjesztésűre (mint például: .old).
  2. Másolja a kiskereskedelmi Windows 95 fájlokat a Windows 95 OSR2 telepítőjébe .w95 kiterjesztéssel.
  3. Futtassa a Microsoft Plus! telepítőjét és távolítsa el a Rendszer Ügynököt.
  4. Nevezze át az eredeti Windows 95 OSR2 rendszerfájlokat az eredeti kiterjesztésükre.
MEGJEGYZÉS: Az eredeti fájlok helyreállításának hibája a ScanDisk használhatatlanná válását okozhatja. További információért kérjük nézze meg a Microsoft Tudás Bázis következő cikkét:
154998 Error Message: ScanDisk Cannot Check Drive
FIGYELMEZTETÉS: A regisztrációs adatbázis szerkesztő helytelen használata súlyos problémákat okozhat, amelyek kijavításához lehet, hogy újra kell telepítenie a Windows 95-öt. A Microsoft nem garantálja, hogy a regisztrációs adatbázis szerkesztő helytelen használatából adódó problémákat meg tudja oldani. A regisztrációs adatbázis szerkesztőt csak a saját felelősségére használja.

MEGJEGYZÉS: A regisztrációs adatbázis szerkesztésével kapcsolatos információért nézze meg a "Kulcsok és értékek megváltoztatása" közvetlen Súgó témakört a regisztrációs adatbázis szerkesztőben (Regedit.exe). Jegyezze meg, hogy készítenie kell egy biztonsági másolatot a regisztrációs adatbázis fájlokról (System.dat és User.dat) mielőtt javítaná a regisztrációs adatbázist.

Ha a kiskereskedelmi Windows 95 rendszer nem áll rendelkezésre, akkor meg tudja akadályozni a Rendszer Ügynök betöltését a SystemAgent karakterlánc következő regisztrációs kulcsból való eltávolításával
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
és a Plus! kulcsból való eltávolításával az alábbi regisztrációs kulcsból:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ 
   Uninstall\Plus!
Ahhoz, hogy visszakapja a lemez területet, törölje a következő Rendszer Ügynök fájlokat:
   Windows\System folder: Sage.exe, Sage.vxd, Sage.dll.
   Program Files\Plus! folder: Sagelog.txt, Sysagent.exe
   Program Files\Plus!\System folder: Sage.dat, Sage.def

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a Microsoft Plus! for Windows 95 1.0-ás verzióban ez a probléma létezik. A probléma okát most is kutatjuk és postázni fogjuk az újabb információt a Microsoft Tudás Bázisába, amint megoldjuk.

További információ

A Microsoft Plus! telepítő több rendszerfájlt frissít, mint a ScanDisk vagy a DriveSpace 3. A telepítő nem írja felül ezeket a fájlokat, inkább átnevezi őket .w95 kiterjesztésűre, hogy vissza lehessen őket állítani.

Amikor telepíti a Microsoft Plus!-t a Windows 95 OSR2-ben, akkor a telepítő nem helyezi át a Windows 95 OSR2 rendszer fájlokat, mert azok újabbak. Következésképpen a biztonsági másolatok, amiket generálnia kellene, nem készülnek el.

A Rendszer Ügynök törlésének folyamata magában foglalja az eredeti ScanDisk fájlok visszaállítását, de a letörlési folyamat nem működik az OSR2-vel, mivel a biztonsági másolat fájlok nem készültek el.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 155000 - Utolsó ellenőrzés: 2014. február 7. - Verziószám: 2.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Plus! 95 Standard Edition
Kulcsszavak: 
kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbtool win95 KB155000
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com