起動時の黒い画面

この記事では、Windows x86 ベースのコンピューターの再起動が黒い画面で失敗する問題の解決策について説明します。

適用対象: Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 155053

現象

Windows x86 ベースのコンピューターを再起動すると、電源オンセルフ テスト (POST) が完了した直後に、空の黒い画面でコンピューターが停止します。

原因

マスター ブート レコード (MBR)、パーティション テーブル、ブート セクター、または NTLDR ファイルが破損しています。

解決方法

1. Windows ブート ディスクを作成してコンピューターを起動します。

   エラーなしでコンピューターを起動できる場合、損傷はマスター ブート レコード (MBR)、ブート セクター、または NTLDR ファイルに制限されます。 Windows が実行されたら、すぐに値のデータをバックアップします。 ディスク管理者を使用して、ブート ドライブ上のパーティションが正しいサイズであることを確認します。 無効なパーティションがある場合は、それらのパーティションを再作成し、影響を受けるドライブを再フォーマットしてから、最新のバックアップ テープからデータを復元することをお勧めします。 Windows ブート ディスクからシステムを起動できない場合は、ほとんどの場合、Windows を再インストールしてテープから復元する必要があります。

2. 最新のウイルススキャンソフトウェアを実行して、ウイルスが存在しないかどうかを確認します。 MS-DOS ベースのウイルス ソフトウェアは、ファイル システムが NTFS であっても、この目的のために十分です。 MS-DOS ベースのウイルス プログラムは、MS-DOS ブート ディスクから実行できます。

3. マスター ブート レコード (MBR) が有効であることを確認します。 ウイルスフリーの MS-DOS バージョン 5.0 以降のブート ディスクから FDISK を起動します。 コマンドを実行します FDISK /MBR 。

   警告

   お使いのコンピュータがウイルスに感染している場合, スイッチを FDISK /MBR 使用すると、コンピュータを起動することができるのを防ぐことができます. コマンドを使用する前に FDISK /MBR 、コンピュータがウイルスに感染していないことが確実である必要があります。

4. プライマリ ブート パーティションがファイル割り当てテーブル (FAT) パーティションの場合は、MS-DOS ディスクから起動し、コマンドを SYS C: 実行してドライブ MS-DOS を起動可能にしてから、手順 5 を実行して Windows ブート セクターを置き換えます。

5. Windows セットアップを実行し、[修復] オプションを選択します。 [ブート セクターの検査] オプションと [スタートアップ環境の復元] オプションを選択します。 ブート ドライブのブート セクターが破損している場合は、修復する必要があります。

6. それでもシステムが正常に起動できない場合は、Attrib.exe またはファイル マネージャーを使用して、システム パーティションのルートにある NTLDR ファイルからファイル属性を削除します。 Windows CD-ROM の i386 ディレクトリから新しい NTLDR ファイルをコピーして、既存のファイルを置き換えます。

7. Windows を実行していて、システム パーティションが NTFS の場合、システムの起動を妨げる断片化された MFT が存在する可能性があります。