All'avvio del computer viene visualizzato uno schermo nero

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Sintomi

Quando si riavvia di Microsoft Windows x 86, il computer si su una schermata nera vuota immediatamente dopo il completamento Power-on self test (POST).

Cause

Il record di avvio principale (MBR), le tabelle di partizione, settore di avvio o file NTLDR Ŕ danneggiato.

Risoluzione

  1. Creare un disco di avvio Microsoft Windows per avviare il computer. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    119467Creazione di un disco di avvio per una partizione NTFS o FAT
    Se il computer viene avviato senza errori, il danno Ŕ limitato al record di avvio principale, al settore di avvio o al file NTLDR. Quando Windows Ŕ in esecuzione, Ŕ immediatamente backup dei dati del valore. Utilizzare Disk Administrator per verificare che le partizioni dell'unitÓ di avvio siano della dimensione corretta. Se esistono partizioni non valide, la soluzione migliore consiste nel ricreare tali partizioni e riformattare le unitÓ in questione, quindi ripristinare i dati dalla copia di backup pi¨ recente. Se il sistema non pu˛ essere avviato da un disco di avvio di Windows, sarÓ probabilmente necessario reinstallare Windows e il ripristino da nastro.
  2. Eseguire un software antivirus aggiornato per verificare che il sistema non sia affetto da virus. A tale scopo Ŕ sufficiente un qualsiasi software antivirus MSSYMBOLDOS anche se il file system Ŕ NTFS. I programmi antivirus MSSYMBOLDOS possono essere eseguiti da un disco di avvio di MS-DOS.
  3. Verificare che il record di avvio principale sia valido. Avviare il computer da un disco di avvio di MSSYMBOLDOS versione 5.0 o successiva, non affetto da virus, sul quale sia presente anche l'utilitÓ FDISK. Eseguire il comando riportato di seguito:
    FDISK /MBR
    avviso : se il computer Ŕ infetto da virus, utilizzando l'opzione FDISK /MBR potrebbe impedire Ŕ avviare il computer. Prima di utilizzare tale comando, si consiglia pertanto di accertarsi che il computer non presenti virus.

    Prima di eseguire questo passaggio, vedere il seguente articolo di Knowledge Base riportato di seguito:
    166454Utilizzo di FDISK /MBR per la risoluzione dei problemi di avvio di Windows NT
  4. Se la partizione di avvio principale Ŕ una partizione file allocation table (FAT), avvio da un disco, eseguire un comando SYS C: per rendere avviabile nell'unitÓ MS-DOS e quindi eseguire il passaggio 5 per sostituire il settore di avvio di Windows.
  5. Installazione eseguire Windows e scegliere l'opzione Ripristina. Scegliere le opzioni <B>Controlla settore di boot</B> e <B>Ripristina ambiente di avvio</B>. Se il settore di avvio dell'unitÓ di avvio Ŕ danneggiato, in questo modo verrÓ riparato.
  6. Se il sistema continua a non essere avviato correttamente, utilizzare Attrib.exe o il File Manager per rimuovere gli attributi di file dal file NTLDR situato nella cartella principale della partizione di sistema. Copiare un nuovo file NTLDR dalla directory i386 del CD di Windows per sostituire quello esistente.
  7. Se si esegue Windows e la partizione di sistema Ŕ NTFS, potrebbe essere una MFT frammentate che impedisce l'avvio del sistema.Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'aggiornamento il settore di avvio riportato di seguito per visualizzare l'articolo sull'aggiornamento il settore di avvio della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito articolo:
    228734Windows non avvio con elevata frammentate MFT

ProprietÓ

Identificativo articolo: 155053 - Ultima modifica: venerdý 19 gennaio 2007 - Revisione: 2.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
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