啟動時出現黑色畫面

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徵狀


您重新啟動一台使用 Microsoft Windows NT 的 x86 級電腦,在完成開機自動測試 (POST) 後,電腦螢幕隨即變成黑色,並且停止。

發生的原因


主要啟動記錄 (MBR)、資料分割資料表、啟動磁扇區或 NTLDR 檔損毀。

解決方案

  1. 建立 Microsoft Windows NT 開機磁片以啟動電腦。有關其它資訊,請參閱 Microsoft Knowledge Base 中的以下文件:
    文件 ID: 119467
    標題: Creating a Boot Disk for an NTFS or FAT Partition
    如果可以正確啟動電腦,那麼損壞僅限於主要啟動記錄 (MBR)、啟動磁扇區或 NTLDR 檔。一旦執行 Windows NT,立即備份任何有價值的資料。使用「磁碟管理員」驗證啟動磁碟機的分割區域大小是否正確。倘若有無效分割區域,最好的解決方法是重新建立這些分割區域,並為受到影響 的磁碟機重新進行格式化,然後從最新備份的磁帶中還原資料。若無法透過 Windows NT 開機磁片啟動系統,則有可能必需重新安裝 Windows NT,然後從磁帶中還原資料。
  2. 執行最新的病毒掃瞄軟體,以驗證是否存在病毒。如需檢查病毒,只要使用以 MS-DOS 為基礎的掃毒軟體即可,即使檔案系統是 NTFS 也不例外。以 MS-DOS 為基礎的病毒程式,可以透過 MS-DOS 開機磁片執行。
  3. 確定主要啟動記錄 (MBR) 有效。以內含 FDISK,且無病毒的 MS-DOS 版本 5.0 或更高版本開機磁片進行開機。執行以下指令:
    FDISK /MBR
    警告:如果您的電腦受到病毒感染,使用 FDISK /MBR 指令開關將使您無法再次啟動電腦。因此在使用 FDISK /MBR 指令之前,請先確定您的電腦未受到病毒感染。
    在您執行此步驟前,請參閱「Microsoft 知識庫」的下列文件:
    文件 ID: 166454
    使用 FDISK /MBR 疑難排除 Windows NT 啟動問題

  4. 在您執行此步驟前,請參閱「Microsoft 知識庫」的下列文件: 若主要啟動分割區域是 FAT 分割區域,請自 MS-DOS 磁碟啟動,並執行 SYS C: 指令,使磁碟機中的 MS-DOS 可啟動,然後執行步驟 5 來置換 Windows NT 啟動磁區。
  5. 在您執行此步驟前,請參閱「Microsoft 知識庫」的下列文件: 執行 Windows NT 安裝程式並選取 [修復] 選項。選取 [檢查啟動磁區] 和 [還原啟動環境] 選項。如果開機磁碟機的啟動磁區損毀,可利用此選項修復。
  6. 在您執行此步驟前,請參閱「Microsoft 知識庫」的下列文件: 如果系統仍然無法正確啟動,則使用 Attrib.exe 或「檔案管理員」,刪除位於系統分割區域根目錄下的 NTLDR 檔案內容。從 Windows NT 光碟的 i386 目錄下,複製新的 NTLDR 檔案以置換現行檔案。

?考

本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q155053 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q155/0/53.asp

屬性

文章編號: 155053 - 上次校閱: 2004年9月22日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
關鍵字:?
kbtshoot ntsrvwkst kbfaq kbusage KB155053
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