Mensagem de erro: Não é possível reproduzir a sequência de vídeo...

Quando tenta reproduzir um ficheiro de vídeo com o ActiveMovie ou o Media Player, poderá ser afectado por um ou mais dos seguintes sintomas:

• Não consegue escutar o áudio enquanto o filme é reproduzido.
• Não consegue visualizar as imagens enquanto o vídeo é reproduzido.

Para além disso, poderá receber qualquer uma das seguintes mensagens de erro:

Se clicar em Detalhes (Details) na segunda mensagem de erro, receberá a seguinte mensagem de erro adicional: Se o ActiveMovie ou o Media Player conseguirem reproduzir pelo menos uma das sequências, tal como áudio ou vídeo, não receberá nenhuma mensagem de erro. No entanto, poderá visualizar a palavra Aviso (Warning) junto do índice temporal, na janela do ActiveMovie ou do Media Player. Se colocar o ponteiro do rato sobre a mensagem Aviso (Warning), visualizará mensagens de erro adicionais sob a forma de uma descrição do Windows, tais como:

Estes problemas podem ocorrer devido a qualquer dos seguintes motivos:

• A sequência de áudio não é suportada.
• Tentou reproduzir um filme que contém áudio e vídeo em formatos não suportados; por exemplo, tentou reproduzir um ficheiro com uma extensão .mov que foi originalmente criado num computador Apple Macintosh. O computador Apple Macintosh tem codecs de vídeo e áudio que não são suportados pelo ActiveMovie ou pelo Media Player.
• A compressão de vídeo não está instalada.

Para resolver este problema, utilize o método adequado:

Não tentar reproduzir formatos de vídeo ou áudio não suportados

Se o ficheiro que estiver a tentar visualizar não for suportado pela ferramenta que estiver a utilizar, obtenha e instale um utilitário de visualização que suporte o tipo de ficheiro em causa.

Instalar a compressão de vídeo

Se a compressão de vídeo não estiver instalada no computador a funcionalidade de vídeo poderá estar limitada, pelo que deve instalar a compressão de vídeo:

Computador baseado no Windows 98/95

1. Clique em Iniciar, aponte para Definições, clique em Painel de controlo e clique em Adicionar/remover programas.
2. No separador Configuração do Windows, clique em Multimédia e clique em Detalhes.
3. Clique para seleccionar a caixa de verificação Compressão de vídeo, clique em OK e clique novamente em OK.

Computador baseado no Windows NT

Obtenha e instale um programa de visualização de outro fornecedor.

As sequências de vídeo mais comuns que não são suportadas pelo ActiveMovie ou pelo Media Player são a compressão de vídeo RPZA da Apple e o formato Joint Photographic Experts Group (JPEG). Um programa de visualização de filmes de outro fornecedor, tal como o programa de visualização de filmes de 32 bits QuickTime for Windows, versão 2.1.1.57 ou posterior, poderá permitir visualizar estes ficheiros.

A sequência de áudio mais comum que não é suportada pelo ActiveMovie é o formato Interactive Multimedia Association (IMA). Um programa de visualização de filmes de outro fornecedor poderá permitir reproduzir estes ficheiros.

Por predefinição, o programa de configuração do Windows 98 não instala codecs de áudio nas seguintes circunstâncias:

• O programa de configuração do Windows 98 não detecta uma placa de som.
• O Windows 98 foi instalado através da opção Instalação compacta.

Para obter informações adicionais sobre a resolução destes problemas, clique nos números de artigo seguintes para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
Para obter informações adicionais sobre a resolução de problemas relatados por mensagens de erro do Windows Media Player 7, consulte o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/?id=886273 (http://support.microsoft.com/?id=886273)

Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede nenhuma garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.