Comment faire pour résoudre un message d'erreur STOP 0xC0000218

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Ancien nº de publication de cet article : F156640
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Symptômes

Un ordinateur Windows affiche le message d'erreur STOP suivant :
STOP 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000)
UNKNOWN_HARD_ERROR
- ou -
Stop : 0xc0000218 {Défaillance d'un fichier du Registre}
Le Registre ne peut pas charger la ruche (fichier) :
\SystemRoot\System32\Config\SYSTEM ou son journal ou sa copie.
Il est abîmé, absent ou vous ne pouvez pas y écrire.
REMARQUE : les paramètres indiqués entre parenthèses sont spécifiques à la configuration de votre système et peuvent varier.

Cause

Un message d'erreur STOP 0xc0000218 signifie qu'un fichier nécessaire de la ruche du Registre n'a pas pu être chargé. Ce message d'erreur peut s'afficher si le fichier est manquant ou altéré. Pour résoudre ce problème, vous pouvez réinstaller le système d'exploitation et restaurer les fichiers du Registre à partir d'une sauvegarde. Les fichiers du Registre ont pu être altérés en raison d'une défaillance du disque dur ou d'un autre problème matériel.

Ce message d'erreur peut également s'afficher si le pilote a endommagé des données du Registre lors du chargement en mémoire ou si la mémoire dans laquelle le Registre est chargé présente une erreur de parité. Dans ce dernier cas, désactivez le cache externe et vérifiez les puces mémoire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Démarrez votre ordinateur en exécutant la Console de récupération, exécutez la commande chkdsk /p sur le lecteur, puis redémarrez votre ordinateur. Faites un essai pour déterminer si le problème est résolu. Si le problème est résolu, n'effectuez pas les étapes restantes. Si le problème persiste, passez à l'étape 2.
  2. Lors du chargement de Windows, appuyez sur la barre espace lorsque le message « Dernière bonne configuration connue » s'affiche.
  3. Procédez à une installation parallèle, puis restaurez les fichiers du Registre à partir d'une sauvegarde sur bande. Pour cela, procédez comme suit :
    • Réinstallez Windows dans un dossier distinct.
    • Restaurez la ruche de Registre endommagée à partir d'une sauvegarde. Cette procédure est spécifique à l'application de sauvegarde que vous aviez utilisée pour effectuer la sauvegarde. Consultez la documentation de votre application de sauvegarde ou consultez le fournisseur si vous avez besoin d'assistance. En général, cette procédure requiert la restauration d'une sauvegarde de l'état du système à un autre emplacement, puis la copie des fichiers du Registre appropriés dans le dossier %SYSTEMROOT%\System32\config du système d'exploitation endommagé.
    • Si vous ne disposez pas d'une sauvegarde sur bande, effectuez également la sauvegarde des serveurs réseau et des stations de travail de production.
    REMARQUE : si Windows est installé sur une partition FAT, vous pouvez restaurer les fichiers en utilisant un autre ordinateur et en copiant les fichiers de ruche du Registre dans le sous-dossier %SYSTEMROOT%\System32\Config.

Plus d'informations

Si le message d'erreur STOP est dû à un problème matériel (par exemple, des secteurs défectueux sur le disque dur), le lecteur peut nécessiter un format de bas niveau, un repartitionnement, un reformatage et la restauration du système complet à partir d'une sauvegarde sur bande pour résoudre le problème. Bien qu'il s'agisse du cas le plus extrême, si le message d'erreur STOP a été provoqué par un secteur défectueux physiquement, le secteur doit être déplacé avec un format de bas niveau.

Pour plus d'informations sur un problème semblable dans Microsoft Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
307545Comment faire pour récupérer Windows XP à partir d'un Registre endommagé qui empêche le démarrage du système

Propriétés

Numéro d'article: 156640 - Dernière mise à jour: mercredi 23 août 2006 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Mots-clés : 
kberrmsg kbhowto kbnetwork KB156640
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