Como solucionar uma mensagem de erro Stop 0xC0000218

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Sintomas

Um computador com o Windows exibe a seguinte mensagem de erro Stop:
Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000,0x00000000)
UNKNOWN_HARD_ERROR
-ou-
Stop: 0xc0000218 {Falha de arquivo de Registro}
O Registro não conseguiu carregar a seção (arquivo):
\SystemRoot\System32\Config\SYSTEM ou seu log ou alternativo.
Ela está corrompida, ausente ou não é gravável.
OBSERVAÇÃO: Os parâmetros entre parênteses são específicos da configuração do sistema e podem variar.

Causa

Uma mensagem de erro Stop 0xc0000218 significa que não foi possível carregar o arquivo necessário da seção do Registro. Essa mensagem de erro pode ser exibida se o arquivo estiver corrompido ou ausente. Para resolver esse problema, é possível reinstalar o sistema operacional e restaurar os arquivos do Registro a partir de um backup. Os arquivos do Registro podem estar corrompidos devido a um dano no disco rígido ou algum outro problema de hardware.

Essa mensagem de erro também pode ser exibida caso o driver tenha sido corrompido os dados do Registro durante o carregamento na memória, ou a memória em que o Registro está sendo carregado tenha um erro de paridade. No último caso, desligue o cache externo e verifique os chips de memória.

Resolução

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o computador executando o Console de recuperação, execute o comando chkdsk /p na unidade e reinicie o computador. Faça um teste para verificar se o problema foi resolvido. Se ele foi resolvido, não conclua as etapas restantes. Se não, vá para a etapa 2.
  2. Quando o Windows carregar, pressione a BARRA DE ESPAÇO quando a mensagem " Carregar última configuração válida" for exibida.
  3. Complete a instalação paralela e restaure os arquivos do Registro a partir do backup da fita. Para fazer isso:
    • Reinstale o Windows em uma pasta separada.
    • Restaure a seção do Registro corrompida a partir do backup. Esse procedimento é específico do aplicativo usado na realização de um backup. Consulte o manual do aplicativo de backup ou o fornecedor caso precise de ajuda. Normalmente, esse procedimento exige a restauração de um backup do estado de sistema em um local alternativo e a cópia dos arquivos do Registro correspondentes para a pasta %SYSTEMROOT%\System32\config do sistema operacional danificado.
    • Se não houver um backup em fita, inclua o backup dos servidores em rede e das estações de trabalho de produção.
    OBSERVAÇÃO: Se o Windows estiver armazenado em uma partição FAT, será possível restaurar os arquivos, usando outro computador e copiando os arquivos da seção do Registro para a subpasta %SYSTEMROOT%\System32\Config.

Mais Informações

Se a mensagem de erro Stop for causada por um problema de hardware (por exemplo, setores defeituosos no disco rígido), a unidade poderá exigir a formatação, a repartição, a reformatação e a restauração em baixo nível de todo o sistema a partir de um backup em fita para solucionar o problema. Embora esse seja um caso mais drástico, se a mensagem de erro Stop for causada por um setor fisicamente defeituoso, o setor deverá ser realocado com uma formatação em baixo nível.

Para obter informações adicionais sobre um problema similar ocorrido no Microsoft Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados do Conhecimento da Microsoft:
307545 Como se recuperar de um Registro corrompido que impede a inicialização do Windows XP

Propriedades

ID do artigo: 156640 - Última revisão: quarta-feira, 17 de maio de 2006 - Revisão: 5.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbhowto kbnetwork KB156640

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