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ID do artigo: 156834 - Última revisão: domingo, 31 de dezembro de 2000 - Revisão: 1.0

Não é possível imprimir envelopes de vários para impressoras HP LaserJet 5L impressora

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Sintomas

Quando você tenta imprimir vários envelopes usando o slot de entrada única folha em uma impressora Hewlett-Packard (HP) LaserJet 5 L, apenas um envelope é impresso cada vez. Depois de um envelope é impresso, a impressora fica off-line e você deve pressione o botão online para imprimir o envelope próximo.

Causa

Esse comportamento ocorre quando a impressora não consegue detectar a presença dos envelopes adicionais ou não consiga alimentação dos envelopes adicionais na impressora. Esse comportamento não é causado por um problema no Windows ou no Windows para Workgroups versão 3.x ou o Windows 95 e ocorre independentemente de qual driver de impressora você estiver usando e o programa que você esteja imprimindo a partir.

Resolução

Para obter informações sobre como solucionar esse problema, entre em contato com Hewlett-Packard.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows para Workgroups 3.1
  • Microsoft Windows for Workgroups 3.11
  • Microsoft Windows 3.1 Standard Edition
  • Microsoft Windows 3.11 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
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