Organograma: "não existe memória suficiente" ou 'Não é possível abrir'

Quando insere um organograma num diapositivo do Microsoft PowerPoint, poderá receber a seguinte mensagem: Quando insere um organograma num documento do Microsoft Word, poderá receber a seguinte mensagem: Quando insere um organograma numa folha de cálculo do Microsoft Excel, poderá receber a seguinte mensagem: Se iniciar o Microsoft Organization Chart 2.0 por si só, receberá a seguinte mensagem:

Este problema ocorre quando existem demasiados tipos de letra instalados no Microsoft Windows. O número exacto de tipos de letra que provoca o problema depende os nomes dos tipos de letra e o local a partir do qual foi instalado. Normalmente, o problema ocorre quando instala mais de 600 tipos de letra, que pode ocorrer com menos tipos de letra, normalmente entre 200 para 300 tipos de letra.

Além disso, se existem quaisquer tipos de letra danificados no sistema, receberá a mensagem de erro.

Se tiver mais de 600 tipos de letra, ou suspeitar que tem um ou mais tipos de letra danificados, terá de remover alguns dos tipos de letra instalados. Remova alguns tipos de letra de cada vez. Reinicie o Windows depois de remover um número de tipos de letra para obter abaixo do limite e, em seguida, inicie Organization Chart. Repita conforme necessário.

Nota : Quando remover os tipos de letra, não remova o seguinte:

• Arial
• Courier novo
• Símbolo
• Times New Roman
• Tahoma
• WingDings

Microsoft Office e outros programas utilizam estes tipos de letra. Não eliminar ou removê-los.

Se isto não funcionar, em seguida, pode estar com problemas com o Msoprefs.232 e os ficheiros Msoclip.232. Estes são ficheiros de preferências e armazenam dados e definições de organograma.

Estes ficheiros estão localizados no directório do Windows. Eliminá-las; em seguida, inicie Organization Chart. Este irá recriar estes ficheiros.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.