ID do artigo: 157305 - Última revisão: quarta-feira, 17 de agosto de 2005 - Revisão: 1.1

Organograma: "não há memória suficiente" ou "Não é possível abrir"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Quando você insere um organograma em um slide do Microsoft PowerPoint, você receberá a seguinte mensagem:
Não existe memória suficiente disponível para ler o organograma do Microsoft.
Quando você inserir um organograma em um documento do Microsoft Word, poderá receber a seguinte mensagem:
Não há memória suficiente. Salve o documento agora.
Quando você inserir um organograma em uma planilha do Microsoft Excel, poderá receber a seguinte mensagem:
Não é possível iniciar o aplicativo fonte para este objeto.
Se você iniciar o Microsoft Organization Chart 2.0 sozinho, a seguinte mensagem:
Não é possível abrir o arquivo. Você pode estar sem memória ou espaço em disco. Verificar espaço em disco, feche outros aplicativos e tente novamente. Pressione F1 para Ajuda.

Causa

Esse problema ocorre quando há excesso de fontes instalado no Microsoft Windows. O número exato de fontes que faz com que o problema depende dos nomes de fontes e o local do qual você instalado. Normalmente, o problema ocorre quando você instalar mais de 600 fontes, que pode ocorrer com menos fontes, normalmente entre fontes de 200 a 300.

Além disso, se houver qualquer as fontes corrompidas no sistema, você receberá a mensagem de erro.

Resolução

Se você tiver mais de 600 fontes ou suspeitar que você tenha um ou mais fontes corrompidas, você precisará remover alguns as fontes instaladas. Remova algumas fontes de cada vez. Reinicie o Windows depois de remover um número de fontes para obter abaixo do limite e inicie o organograma. Repita conforme necessário.

Observação : quando você remove as fontes, não remova o seguinte:
  • Arial
  • Courier New
  • Símbolo
  • Times New Roman
  • Tahoma
  • WingDings
Microsoft Office e outros programas usam essas fontes. Não exclua ou removê-los.

Se isso não funcionar, em seguida, talvez haja problemas com o Msoprefs.232 e os arquivos Msoclip.232. Esses são arquivos de preferência e armazenam dados e configurações para organograma.

Esses arquivos estão localizados na pasta do Windows. Apenas excluí-los; inicie o organograma. Ele recriará esses arquivos.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Organization Chart 1.0
  • Microsoft PowerPoint 95 Standard Edition
  • Microsoft Office 97 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB157305 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 157305  (http://support.microsoft.com/kb/157305/en-us/ )
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