Artigo: 160324 - Última revisão: quinta-feira, 22 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 2.2

ID do evento 5721 depois de eliminar a conta de computador

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Sintomas

Poderá ter problemas a iniciar sessão no domínio do Windows NT a partir de uma estação de trabalho do Windows NT ou o computador servidor é um membro de um domínio e recebe a seguinte mensagem de início de sessão:
O sistema não pode iniciar para este domínio porque falta a conta de computador no respectivo domínio principal ou a palavra-passe nessa conta está incorrecta.
O evento seguinte poderá ser registado no Visualizador de eventos.
<unknown><computername>ID do evento 5721: A configuração de sessão para o controlador de domínio Windows NT <desconhecido> para o domínio < Nome de Domínio > falhou porque o controlador de domínio Windows NT não tem uma conta para o computador <nomedocomputador>.

Causa

O serviço Netlogon poderá não conseguir iniciar e 5721 eventos serão registados se verifique uma das seguintes condições forem verdadeira:
  1. A conta de computador foi removida.
  2. O nome do computador foi alterado.
  3. A palavra-passe da conta de computador foi alterada porque outro Windows NT sistema com o mesmo nome de computador aderiu ao domínio.
  4. O domínio não está sincronizado.
De forma a um sistema Windows NT iniciar sessão num domínio, tem de estabelecer um canal seguro com um controlador de domínio para fins de autenticação passo-a. O serviço netlogon utiliza a conta de computador e uma palavra-passe associada para estabelecer o canal seguro.

Resolução

Deve primeiro verificar se uma conta foi criada no Gestor de servidores para o computador. É possível fazê-lo seleccione "Mostrar membros do domínio" no menu Ver. Se uma conta não existir início a partir do passo 3, abaixo.

Também deve verificar a sincronização de domínio for bem sucedida. Para mais informações, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
ID artigo: 149664  (http://support.microsoft.com/kb/149664/EN-US/ )
TÍTULO: Verificar a sincronização de Netlogon do domínio
Se as condições acima foram cumpridas e continuar a receber 5721 o ID de evento, deve recriar a conta de computador e o sistema do Windows NT deve aderir novamente ao domínio.

Se não é possível iniciar sessão no domínio, pode iniciar sessão no computador local seleccionando o nome do computador local no campo e especificar um nome de utilizador local e a palavra-passe. Para efectuar este procedimento, execute os seguintes passos:
  1. A partir do Gestor de servidor, seleccione o nome do computador da lista de computadores no domínio.
  2. No menu computador, seleccione Remover do domínio e clique em Sim quando solicitado para confirmar a remoção.
  3. No menu computador, seleccione Adicionar ao domínio.
  4. Seleccione Windows NT Workstation ou Server, escreva o nome de computador apropriado e, em seguida, clique no botão Adicionar.
  5. Clique no botão Fechar.
  6. Seleccione o controlador de domínio primário (PDC, Primary Domain Controller) a lista de computadores no domínio.
  7. No menu computador, seleccione Sincronizar todo o domínio.
  8. Clique duas vezes em ' Sim '.
  9. Clique no botão OK.
  10. A partir do Windows NT Workstation ou Server computador, faça duplo clique no ícone ' controlo Painel de rede.
  11. Clique em alterar.
  12. Seleccione o grupo de trabalho e, em seguida, clique em OK.
  13. Clique em ' Sim ' e clique duas vezes em OK.
  14. Clique em reiniciar agora.
  15. Depois do computador ter reiniciado, inicie sessão como um administrador do computador local, seleccionando o nome do computador no campo de.
  16. Através da ferramenta rede do painel de controlo, clique em Alterar junto ao nome do grupo de trabalho.
  17. Seleccionar domínio e escreva o nome de domínio apropriado.
  18. Clique em OK e clique em ' Sim '.
  19. Clique duas vezes em OK.
  20. Clique em reiniciar agora.
Se for um administrador do domínio, pode ignorar os passos 1 a 9. Quando adere ao domínio, clique na conta de computador criar na caixa domínio e especifique um nome de administrador válido e palavra-passe.

As instruções acima não são aplicáveis a controladores de domínio da cópia de segurança (BDC). Para obter informações relacionadas no BDC, Backup Domain Controller, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
ID artigo: 153719  (http://support.microsoft.com/kb/153719/EN-US/ )
TÍTULO: Como Re-Sync PDC, Primary Domain Controller/BDC fidedignidade após a ID de evento 3210 e 7023

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 160324  (http://support.microsoft.com/kb/160324/en-us/ )