Impossible de se connecter à Windows NT Server avec plusieurs partages

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Numéro d'article: 160807 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F160807
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Symptômes

Il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de votre connexion à un partage sur un serveur Windows NT à partir d'une station de travail Windows 95 si le serveur Windows NT comporte un nombre élevé de partages.

Les problèmes peuvent être les suivants :
  • Lorsque vous essayez d'effectuer une connexion UNC (Universal Naming Convention) au partage, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
    Le dossier " \\serveur\partage " n'existe pas.
  • Lorsque vous essayez de vous connecter au partage dans l'Explorateur Windows NT, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
    Accès refusé
  • Dans Microsoft Word version 7.0 pour Windows 95, lorsque vous changez l'emplacement du document par défaut vers un dossier sur le serveur, l'opération Ouvrir ne fonctionne pas. Le dossier en cours revient au bureau ou dans le répertoire racine du lecteur C. Cela peut se produire si le partage sur le serveur peut être atteint à l'aide d'une lettre de lecteur mappé ou d'une connexion UNC.
  • Lors de l'utilisation de raccourcis, vous ne pouvez pas atteindre les répertoires de niveau inférieur sur le serveur Windows NT. Si vous double-cliquez sur le raccourci - il se connecte au partage de serveurs et affiche les dossiers, mais lorsque vous double-cliquez sur le dossier de niveau inférieur, tout ce qu'il fait c'est actualiser les répertoires des points de partage de niveau supérieur créant ainsi une boucle de raccourci.

Cause

Dans certains cas, Windows 95 détermine si un partage existe sur un serveur SMB en obtenant une liste de partages à partir du serveur, recherchant ainsi le nom du partage spécifié dans les données renvoyées. Le protocole SMB utilisé pour obtenir une liste des partages et sa taille ne peut pas dépasser 64 Ko. Si la liste de partages est trop grande, tous le noms ne peuvent s'ajuster dans les blocs de données de 64 Ko. Si le partage spécifié n'est pas inclus dans la liste partielle renvoyée, l'opération ne fonctionne pas.

Résolution

Pour contourner ce problème, appliquez une ou plusieurs des méthodes suivantes :
  • Réduisez le nombre de partages sur le serveur Windows NT.
  • Réduisez la longueur des noms de partage sur le serveur.
  • Réduisez la longueur des commentaires sur les partages.
Ce problème est résolu par le fichier mis à jour suivant pour Windows 95 (version commerciale et OSR1), et les versions ultérieures de ce fichier :
   SHELL32.DLL  version 4.00.955  daté du 30/09/96  817 664 octets
Ce problème est résolu par le fichier mis à jour suivant pour Windows 95 OEM Service Release 2 (OSR2), 2.1 et 2.5, et les versions ultérieures de ce fichier :
   SHELL32.DLL  version 4.00.1112  daté du 25/09/97  819 200 octets


Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Microsoft Windows 95 et OEM Service Release 2 (OSR2). Une mise à jour est désormais disponible. Toutefois, n'ayant pas subi tous les tests de régression, elle ne doit être appliquée qu'aux ordinateurs rencontrant ce problème spécifique. Sauf dans le cas où vous êtes bloqué, Microsoft vous conseille de ne pas installer tout de suite cette mise à jour. Contactez le support technique de Microsoft pour plus d'informations sur la disponibilité de cette mise à jour.

Ce problème a été résolu dans Microsoft Windows 98.

Plus d'informations

En général, ce problème se produit lorsque le nombre de partages sur le serveur Windows NT dépasse 1 000 ou lorsque ces derniers comportent de longues chaînes de commentaires comme c'est généralement le cas.

Pour plus d'informations sur la résolution de ces problèmes, reportez-vous aux articles suivants dans la Base de connaissances Microsoft :
160808 Les profils et le porte-documents peuvent ne pas fonctionner avec Windows NT Server
188206 Accès refusé lors de la connexion à Windows NT Server avec plusieurs partages


Pour plus d'informations concernant les problèmes résolus par les mises à jour, reportez-vous à l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
161100 Le fichier peut être tronqué lorsqu'il est copié vers un lecteur réseau plein
150215 Désactivation de la résolution des raccourcis réseau automatique
138014 Le fichier peut être tronqué en zéro octet lorsqu'il est copié sur lui-même
136834 Erreur au cours de la copie des fichiers en lecture seule vers le serveur SMB principal


Pour plus d'informations sur les mises à jour Windows 95, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
161020 Implémentation des mises à jour Windows 95

Propriétés

Numéro d'article: 160807 - Dernière mise à jour: samedi 1 mars 2014 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbnetwork kbprb KB160807
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