OL97: 通讯簿中不显示联系人信息

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症状

当您使用您的通讯簿中选择收件人的电子邮件或传真消息时,从联系人文件夹的信息将不会显示在列表中。

原因

因为 Outlook 需要完成以下三个步骤,通过使用您的通讯簿来写入邮件地址为您提供您的联系信息之前,会发生此行为:
  • 安装 Outlook 通讯簿服务。
  • 标记用于您的通讯簿您联系人文件夹。
  • 指定电子邮件地址或传真号码,您希望当您写入邮件地址时出现的每一项。

解决方案

若要解决此问题,本节中使用以下步骤。

如何安装 Outlook 通讯簿服务

  1. 工具 菜单上单击 服务
  2. 确认 Outlook 通讯簿服务,则在列表中的可用信息服务。
  3. 如果无法使用 Outlook 通讯簿服务单击 添加
  4. 添加服务视图以 e 对话框中单击从可用服务列表中选择 Outlook 通讯簿
  5. 单击 确定
: 如果 Outlook 通讯簿不是可用来添加的服务列表中,请参阅 Microsoft 知识库中下面的文章:
173072OL97: Outlook 通讯簿服务不可用的服务

如何为使用与您通讯簿中标记您的联系人文件夹

  1. 文件夹列表中单击以选择所要使用通讯簿文件夹。如果您看不到文件夹列表中,单击在 视图 菜单上的 文件夹列表
  2. 文件 菜单上指向 文件夹,然后单击 文件夹名称 的属性
  3. Outlook 通讯簿 选项卡上单击以选中 将此文件夹显示为电子邮件通讯簿,键入一个描述性的名称然后单击 确定

如何检查电子邮件地址或传真号码

  1. 文件夹列表中单击选择 联系人 文件夹。
  2. 双击联系人将打开该的项目,然后查看电子邮件地址和/或传真号码字段。
如果没有电子邮件地址或传真号,Outlook 不显示此联系人在您的通讯簿中当您尝试解决电子邮件或传真消息。

更多信息

outlook 允许要使用通讯录而不只是主要联系人文件夹的任何联系人文件夹。例如对于如果创建了新的文件夹的联系人称为"朋友"(不带引号) 可以指定朋友文件夹中的联系人也显示在您的通讯簿通过使用本文"解决方法"一节中的步骤。

在联系人文件夹显示在您的通讯簿中为称为 Outlook 通讯簿 条目的子类别。如果您单击 Outlook 通讯簿 中的一个文件夹名称而不是,您看不到任何联系信息。若要查看联系人的信息,则必须单击包含该联系人的特定文件夹名称。

属性

文章编号: 161349 - 最后修改: 2007年1月19日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 97 标准版
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