Durante l'installazione viene visualizzato il messaggio di errore "Stop: 0x0000001E"

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Sommario

Ogni volta che in Windows NT si riscontra un problema, viene generato un codice di verifica bug nella schermata blu. Questi codici possono aiutare a risolvere il problema. Per ulteriori informazioni sui codici di verifica bug, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base (informazioni in lingua inglese):
ARTICLE-ID: 103059
TITLE : Descriptions of Bug Codes for Windows NT
In questo articolo viene trattato esclusivamente il seguente codice di verifica bug:
 STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Informazioni

Il codice STOP 0x1E è un codice di verifica bug piuttosto comune. L'indirizzo dell'eccezione indica il driver o la funzione che ha causato il problema. Si consiglia di prendere nota di tale indirizzo, oltre che della data di collegamento del driver o immagine che contiene questo indirizzo, in modo da poterli fornire ai tecnici qualora sia necessario contattare il Supporto Microsoft.

Esempio

 STOP: 0x0000001E (0x80000003, 0xBFC0304, 0x0000000, 0x0000001) [codice verifica buge] ([1st], [2nd], [3rd], [4th])

Definizione dei parametri:
1st = Codice dell'eccezione che non è stata gestita.
2nd = Indirizzo in cui si è verificata l'eccezione.
3rd = Parametro 0 dell'eccezione.
4th = Parametro 1 dell'eccezione.
Nei computer che utilizzano processori non Intel, se l'indirizzo dell'eccezione è 0xBFC0304, il codice di verifica bug è il risultato di un errore di parità di cache nella CPU. Se il problema si verifica frequentemente, contattare il produttore dell'hardware.

Possibili cause e soluzioni

Il messaggio di errore STOP 1E può essere visualizzato dopo il primo riavvio nel corso dell'installazione di Windows NT o Windows 2000 oppure al termine dell'installazione. Il problema può essere imputabile a una delle seguenti cause:
  1. Spazio su disco insufficiente per l'installazione.
  2. Driver video di terze parti e driver Win32k.sys di Microsoft Windows NT o Windows 2000.
  3. Incompatibilità del BIOS di sistema.
Per risolvere il problema, adottare il metodo più appropriato tra quelli descritti di seguito:
  1. Reinstallare Windows su un altro disco rigido, qualora lo spazio su disco sia limitato.
  2. Rimuovere il driver video di terze parti.
  3. Aggiornare il BIOS di sistema.
Si tratta di un problema che non dovrebbe verificarsi molto spesso. Se così non fosse, assicurarsi che sia collegato un debugger e che il computer venga avviato con l'opzione /debug. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base (informazioni in lingua inglese):
ARTICLE-ID: 148954
TITLE : How To Set Up A Remote Debug Session Using A Modem

Proprietà

Identificativo articolo: 161703 - Ultima modifica: martedì 20 gennaio 2004 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows NT Advanced Server 3.1
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.1
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Chiavi: 
kbhw kbsetup KB161703
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