Informação de recurso incorrecto do Gestor de dispositivos de impressão

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Sintomas

Quando imprime os recursos do sistema no Gestor de dispositivos, poderão ser impresso informações incompletas ou inconsistentes.

Causa

Foram as alterações no Gestor de configuração que podem causar informações de recursos do sistema para ser impresso incorretamente.

Resolução

Para visualizar e imprimir informações de recursos do sistema correctamente, utilize a ferramenta Hwdiag.exe no CD-ROM do OEM Service Release 2 (OSR2). Para o fazer, siga estes passos:
  1. Copie o ficheiro Hwdiag.exe da pasta Other\Misc\Hwtrack no CD-ROM do OSR2 para a pasta Windows no disco rígido.
  2. Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em executar.
  3. Na caixa Abrir, escreva hwdiag e, em seguida, clique em OK.

Ponto Da Situação

A Microsoft está a investigar este problema e publicará novas informações na base de dados de conhecimento da Microsoft como fica disponível.

Propriedades

Artigo: 161765 - Última revisão: 30 de janeiro de 2014 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
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Palavras-chave: 
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