XCLN : Aide-mémoire OST et PST

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Sommaire

Résumé

Cet article fournit un aide-mémoire pour la résolution des problèmes de dossiers en mode hors connexion du client Microsoft Exchange (fichiers .ost).

Plus d'informations

Définitions

Fichier de A de OST - stockage de dossiers en mode hors connexion - contenant un réplica local des dossiers basés sur le serveur Microsoft Exchange (privées et publiques) et les formes d'un utilisateur. Le fichier OST est synchronisé avec la copie de Microsoft Exchange Server pour une utilisation hors connexion. Un fichier OST est spécifique à une boîte aux lettres particulière et n'est pas accessible par d'autres utilisateurs de Microsoft Exchange Server.

-Stockage de dossiers personnel - PST A tout fichier peut contenir des dossiers, les messages, les formulaires, les fichiers et les autres éléments. Vous pouvez créer autant de fichiers PST pour une utilisation avec un seul profil. Vous pouvez également désigner un fichier PST comme emplacement de remise pour le courrier entrant.

Nouvelle installation du client - si vous installez le client Microsoft Exchange pour la première fois, lors de la création de profil vous sera demandé si vous voyagez avec l'ordinateur. Si vous répondez Oui, un fournisseur d'enregistrement en mode hors connexion est configuré pour vous et un fichier, Exchange.ost, est créé. Le fichier OST est l'emplacement où les dossiers en mode hors connexion va être stockées.

Installation du client existante - s'il s'est une installation existante du client Microsoft Exchange, vous pouvez créer un magasin hors connexion à l'aide du bouton paramétrage du fichier dossier hors connexion dans l'onglet Avancé de la page de propriétés du pilote Microsoft Exchange Server. Si plusieurs utilisateurs doivent utiliser un seul ordinateur, chaque utilisateur doit son propre fichier OST.

Création d'un fichier OST

La mise à disposition un dossier basé sur le serveur pour une utilisation hors connexion :
  1. Ouvrir la feuille de propriétés de dossier ; cliquez sur le dossier et, dans le menu fichier, cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur l'onglet synchronisation, puis sur disponible hors connexion ou en ligne.
Une fois que vous avez mis à disposition un dossier hors connexion, vous pouvez facilement synchroniser ce dossier à l'aide des commandes que se trouvées sous synchroniser dans le menu Outils.

Comment faire pour désactiver un fichier OST :
  1. Ouvrez le panneau de configuration de messagerie.
  2. Cliquez sur le service Microsoft Exchange Server, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis cliquez sur Configuration de dossiers en mode hors connexion.
  4. Cliquez sur désactiver l'utilisation hors connexion. Vous pouvez également renommer le fichier OST sur l'ordinateur local.
Comment compresser un fichier OST :
  1. Dans le panneau de configuration, double-cliquez sur courrier.
  2. Cliquez sur le service Microsoft Exchange Server, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis cliquez sur Configuration de dossiers en mode hors connexion.
  4. Cliquez sur Compacter maintenant.
Comment compresser un fichier PST :
  1. Dans le panneau de configuration, double-cliquez sur courrier.
  2. Cliquez sur le service de dossiers personnels, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez sur Compacter maintenant.
Quand utiliser un fichier OST ou un fichier PST :

Un fichier OST est la méthode recommandée pour le stockage hors connexion, car elle permet d'utiliser des dossiers publics et des formulaires de l'organisation lorsque vous travaillez hors connexion. Car un fichier OST agit comme une copie de dossiers basés sur Microsoft Exchange Server, les données sont sauvegardées pendant les procédures de sauvegarde de Microsoft Exchange Server standard.

Remarque : le fichier OST est un réplica. Il n'est pas une sauvegarde et ne peut pas être restauré.

Un fichier PST local doit être sauvegardé par le propriétaire individuel. L'un des avantages qu'a un fichier PST consiste à utiliser les fonctionnalités de messagerie distant de Microsoft Exchange Client, télécharger les en-têtes, déplacer ou copier des messages, supprimer les messages indésirables avant de télécharger et lire les nouveaux messages alors que d'autres sont en cours de téléchargement. Lorsque vous utilisez un fichier OST, le processus de synchronisation n'est pas multithread.

Journal de synchronisation OST :

Au cours du processus de synchronisation OST, un fichier journal est conservé, et il est placé dans le dossier éléments supprimés à la fin de la synchronisation. Ce fichier journal est très utile pour déterminer les détails de synchronisation et les messages d'erreur. Voici quelques-uns des messages d'erreur et les causes possibles :

8004010F - cette message d'erreur peut être dû une des raisons suivantes :
  • Vous avez changé la langue du Registre de formulaires de l'organisation après le fichier OST.

  • Vous avez deux sites Microsoft Exchange Server, où le premier a un Registre de formulaires de l'organisation et n'est pas le cas de la seconde. Sauf si l'affinité des dossiers publics est définie correctement, utilisateurs dans le deuxième site n'est pas en mesure d'ouvrir le Registre de formulaires de l'organisation et reçoit cette message d'erreur.

  • Vous avez ajouté un Registre de formulaires de l'organisation, mais il a été supprimé ultérieurement. Vous devez recréer une bibliothèque de formulaires de l'organisation, puis redémarrez les services Exchange Server pour le serveur qui héberge la boîte aux lettres et de synchronisez le client à nouveau deux fois.
80030070-This message d'erreur est retournée quand il est plus d'espace disponible sur le disque. Libérez de l'espace disque et essayez à nouveau. Vous essayez de synchroniser certaines pièces jointes volumineuses.

80040115 Une erreur réseau a empêché la réussite de l'opération. Effectuez un dépannage de base remote procedure appel (RPC, Remote Procedure Call) réseau.

La boîte aux lettres d'utilisateur supprimée de Microsoft Exchange Server :

Dans la mesure où un fichier OST est marqué avec l'ID unique d'une boîte aux lettres, si boîte aux lettres d'un utilisateur est supprimé et recréé sur l'ordinateur exécutant Microsoft Exchange Server, le fichier OST n'est pas synchronisé avec la nouvelle boîte aux lettres. La seule façon de récupérer les données dans le fichier OST est d'utiliser les étapes suivantes exactement avant de démarrer le client en ligne :
  1. Démarrez le Client Microsoft Exchange en mode hors connexion, en utilisant le même profil a été utilisé dans le fichier OST.
  2. Ajouter un fichier PST au profil.
  3. Copier les messages dans le fichier PST.
  4. Créer un nouveau profil qui se connecte à la nouvelle boîte aux lettres.
  5. Déplacer les messages du fichier PST vers la nouvelle boîte aux lettres.

Propriétés

Numéro d'article: 161889 - Dernière mise à jour: samedi 28 octobre 2006 - Version: 2.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Client 5.5
  • Microsoft Exchange Client 5.0
  • Microsoft Exchange Client 4.0
  • Microsoft Exchange Client 5.0
Mots-clés : 
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