인터넷 서비스 공급자 로그온 문제 해결

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요약

이 문서에서는 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 로그온 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 문서에서는 경우에만 로그온 문제, 않는 모뎀 또는 전화 걸기 문제에 대해 설명합니다. 모뎀 또는 전화 걸기 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
문서 ID: 161516
TITLE: Windows NT 4.0 미만 모뎀 문제 문제 해결

문서 ID: 162293
TITLE: Windows NT 4.0 RAS 클라이언트 문제 문제 해결

추가 정보

ISP에 연결하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
629 오류: 원격 컴퓨터에 있는 포트 연결이 끊어졌습니다.
오류 640: A NetBIOS 오류가 발생했습니다.
다음과 같은 이유로 ISP에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 사용자의 전화 접속 연결에 대한 설정이 잘못 구성되어 있습니다.
  • ISP의 지점간 프로토콜 (PPP) 서버가 제대로 작동하지 않습니다.
확인하고 발생한 문제를 해결하는 순서대로 다음 섹션에서는 각 절차를 수행하십시오. 각 절차를 마친 후에는 ISP에 성공적으로 연결할 수 있는지 확인하십시오.

사용자 이름 및 암호 확인

Caps Lock을 실수로 켜져 있지 않은지 확인한 다음 사용자 이름과 암호가 ISP에서 제공한 것과 똑같이 입력하는 것을 확인하십시오. 사용자 이름 및 암호를 어떤 것이 있는지 잘 모를 경우 ISP에 문의하십시오.

일반 텍스트 포함한 모든 인증 허용

일반 텍스트를 포함한 모든 인증 허용 ISP에 전화 접속 연결을 구성하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 ISP에 대한 전화 번호부 항목을 클릭하여 상자.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 보안 탭에서 일반 텍스트를 포함한 모든 인증 허용 차례로 클릭한 다음 확인 을 누릅니다.

연결 속도 하단

전화 회선 노이즈 또는 다른 간섭을 문제인 경우에는 연결 속도를 낮추어 ISP에 연결하는 데 허용할 수 있습니다. 연결 속도를 낮추려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 프로그램, 보조프로그램 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 상자에서 해당 ISP에 대해 전화 번호부 항목을 클릭하십시오.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 전화 사용 상자에서 모뎀을 클릭한 다음 구성 을 클릭하십시오.
  5. 초기 속도 (전송) 상자에서 9600 을 누른 다음 확인 을 누릅니다.
  6. 확인 을 클릭하십시오.
낮은 속도로 연결할 수 없는 경우 또는 연결할 수 있도록 전화 회선 잡음이 경우 전화 회사에 전화선을 확인해야 합니다.

하드웨어 흐름 제어 해제

ISP에 전화 접속 연결에서 하드웨어 흐름 제어 사용 안 함. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 ISP에 대한 전화 번호부 항목을 클릭하여 상자.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 기본 탭을 클릭하고 구성 을 클릭합니다, 사용 하드웨어 흐름 제어 확인란의 선택을 취소하고 확인 을 클릭합니다.
  5. 확인 을 클릭하십시오.

모뎀 오류 제어 사용 안 함

ISP에 전화 접속 연결에서 모뎀 오류 제어 사용 안 함. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 ISP에 대한 전화 번호부 항목을 클릭하여 상자.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 기본 탭을 클릭하고 구성 을 클릭합니다, 사용 모뎀 오류 제어 확인란의 선택을 취소하고 확인 을 클릭합니다.
  5. 확인 을 클릭하십시오.

모뎀 압축 해제

ISP에 전화 접속 연결의 모뎀 압축 해제. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 ISP에 대한 전화 번호부 항목을 클릭하여 상자.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 기본 탭을 클릭하고 구성 을 클릭합니다, 사용 모뎀 압축 확인란의 선택을 취소하고 확인 을 클릭합니다.
  5. 확인 을 클릭하십시오.

소프트웨어 압축 해제

ISP에 전화 접속 연결의 소프트웨어 압축 해제. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 ISP에 대한 전화 번호부 항목을 클릭하여 상자.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 서버 탭을 소프트웨어 압축 사용 확인란을 눌러 선택을 클릭한 다음 확인을 누릅니다.

LCP 확장 사용 안 함

ISP의 지점간 프로토콜 (PPP) 서버 연결 제어 프로토콜 (LCP) 확장을 지원하지 않는 경우 ISP에 연결하는 데 문제가 있을 수 있습니다. LCP 확장을 콜백 옵션, 남은 시간 및 RFC 1570 정의된 대로 식별 패킷이 포함됩니다. LCP 확장을 해제해야 합니다 여부를 확인하려면 ISP에 문의하십시오.

LCP 확장을 해제하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 시작을 누르고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 ISP에 대한 전화 번호부 항목을 클릭하여 상자.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 서버 탭을 PPP LCP 확장 사용 확인란을 눌러 선택을 클릭한 다음 확인 을 누릅니다.

IP 헤더 압축 해제

승합차 Jacobson VJ 헤더 압축 또는 IP 헤더 압축 사용 중인 경우 ISP에 로그온하는 데 문제가 있을 수 있습니다. IP 헤더 압축을 해제하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 시작을 누르고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 ISP에 대한 전화 번호부 항목을 클릭하여 상자.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 서버 탭을 누른 다음 TCP/IP 설정 을 누릅니다.
  5. IP 헤더 압축 사용 확인란을 눌러 선택을 클릭한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  6. 확인 을 클릭하십시오.

터미널 창을 사용하여 연결

일부 PPP 및 SLIP 계정 터미널 창을 사용하여 로그온을 할 및 다음 세션을 시작하려면 터미널 프롬프트에서 "PPP" 또는 "쪽지를" (인용 부호 제외)를 입력합니다. 로그온할 때 또한 P"또는"S"과 같은 문자 사용하여 사용자 이름을 접두사로 할 수 또는" PPP: "(인용 부호 제외). "ppp" 또는 "쪽지를" 터미널 프롬프트에 입력하십시오 경우 또는 특수 접두사 사용자 이름이 필요한 경우 ISP에 문의하십시오.

ISP가 사용자 이름 및 암호를 이외의 추가 정보를 요구하는 경우 터미널 창을 사용해야 합니다. 연결 후 터미널 창을 열려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 ISP에 대한 전화 번호부 항목을 클릭하여 상자.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 스크립트 탭을 Pop Up A 터미널 창 을 차례로 클릭한 다음 확인 을 누릅니다.

사용자 이름 및 암호 없음 확인

ISP에 연결할 때 사용자 이름이나 암호를 묻는 메시지가 나타나면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 전화 접속 네트워킹 을 클릭하십시오.
  2. 대상 전화 번호부 항목 ISP에 대한 전화 번호부 항목을 클릭하여 상자.
  3. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  4. 보안 탭을 Unsave 암호 를 차례로 클릭한 다음 확인 을 누릅니다.

사용자 로그인 스크립트 사용 안 함

ISP에 연결하기 위한 로그인 스크립트를 실행하면 해제하고 팝업 터미널 창을 사용하여 연결해 봅니다. 연결할 수 있는 경우 로그인 스크립트 파일에 문제가 있을 수 있습니다. ISP에 전화 접속 네트워킹 함께 사용할 수 있는 스크립트 파일을 만들어 문의하여 할 수 있습니다. Windows NT 포함하여 몇 가지 기본 스크립트 파일은 다음과 같습니다.
  • Ppp.scp
  • Slip.scp
  • Cis.scp
참고: CompuServe 정보 서비스 (CIS) 스크립트를 사용하는 경우 CIS ID 사용할 사용자 이름을 사용해야 합니다. 이러한 파일을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Winnt\System32\Ras\Script 폴더에 Script.doc 파일을 봅니다. 로그에 대한 자동화할 스크립트 파일을 만드는 데 문제가 있으면 ISP에 문의하십시오.

SLIP 계정이 있으면 ISP에 연결하는 데 터미널 창 또는 스크립트 파일을 사용해야 합니다. SLIP 계정을 사용하는 경우 대부분의 ISP는 터미널 창에서 세션에 대해 IP 주소를 표시합니다. 대부분의 ISP는 IP 주소를 비슷한 메시지를 알려 "사용자의 IP 주소 < ###. ###. ###. ### >"또는"SLIP 세션에서 < ###. ###. ###. ### > 수 < ###. ###. ###. ### >." 이 경우 두 번째 숫자 (일반적으로 IP 주소가 있습니다. IP 주소 상자에 입력해야 합니다. 연결할 때마다 같은 주소가 없는 경우 전화 번호부 항목의 TCP/IP 설정에서 서버 탭의 변경할 수 있습니다.

전화 번호 확인

ISP에 연결하는 올바른 전화 번호가 사용 중인지 확인하십시오. MSN 사용하는 경우, Microsoft 네트워크 서비스 종류에 대한 호출을 지원하는 MSN 전화 번호를 "인터넷 및 Microsoft 네트워크" 전화를 수 있는지 ISP에, 확인합니다.

상호 인증

ISP의 PPP 서버가 상호 인증을 사용하는 경우 ISP에 로그인하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 전화 접속 네트워킹은 상호 인증을 지원하지 않습니다. ISP의 PPP 서버가 상호 인증을 사용하는지 여부를 확인하려면 ISP에 문의하십시오.

PPP 로깅

PPP 로깅을 파일 (Ppp.log) ISP의 PPP 서버에 연결하는 데 관련된 다른 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Ppp.log 파일을 사용 가능하게 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
문서 ID: 115929
TITLE: PPP Windows NT에서 로깅 활성화
참고: 사용하고 라우팅 및 원격 액세스 서비스 업데이트 위의 Microsoft 기술 자료 문서 적용되지 않는 경우. 이 상황에서 로깅을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
문서 ID: 161426
TITLE: 라우팅 및 원격 액세스 로깅을 설정하는 방법

속성

기술 자료: 161986 - 마지막 검토: 2007년 2월 20일 화요일 - 수정: 2.1
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  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
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