Internet servis sağlayıcı oturum açma sorunlarını giderme

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 161986 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Bu makalede Microsoft Windows XP sürümü için bkz: 314455.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Özet

Bu makalede, Internet servis sağlayıcınıza (ISS) oturum açma sorunlarını giderme açıklar. Yalnızca oturum açma sorunları, modem ordialing sorunlar anlatılmaktadır. Modem veya çevirme ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalelere bakın:
MAKALE NO: 161516
Başlık: Windows NT 4.0 altında Modem sorunlarını giderme

MAKALE NO: 162293
Başlık: Windows NT 4.0 RAS İstemcisi sorunlarını giderme

Daha fazla bilgi

ISS'nize bağlanmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
629 Hata: Uzaktaki makine tarafından bağlantı noktasının bağlantısı kesildi.
Hata 640: NetBIOS hatası oluştu.
Aşağıdaki nedenlerden herhangi birinden için ISS'nize bağlanmak sorunlarla karşılaşabilirsiniz:
  • ISP çevirmeli bağlantınızın ayarları yanlış yapılandırılmış.
  • ISP'nizin Noktadan Noktaya protokol (PPP) sunucusu düzgün çalışmıyor.
Belirlemek ve karşılaştığınız sorunu gidermek için aşağıdaki bölümlerde sırada theprocedures izleyin. Finisheach yordamından sonra Internet servis Sağlayıcınıza başarıyla bağlanıp bağlanamadığınızı denetleyin.

Kullanıcı adı ve parolayı doğrulayın

Caps Lock değil yanlışlıkla üzerinde olduğundan emin olun ve sonra da kullanıcı adı ve parola, ISS'niz tarafından sağlanan gibi yazdığınız olduğunu doğrulayın. İşaretlemelisiniz değildir emin kullanıcı adı ve parola nedir, ISS forassistance başvurun.

Şifresiz metin dahil herhangi bir kimlik doğrulamasını kabul et

Şifresiz metin dahil anyauthentication kabul etmek için ISS'nize olan Çevirmeli bağlantınızı yapılandırın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Programlar'ın, Donatılar'ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Güvenlik sekmesini tıklatın, şifresiz metin dahil herhangi bir kimlik doğrulamasını kabul et' i tıklatın ve sonra Tamam' ı tıklatın.

Bağlantı hızını düşürün

Telefon hat gürültüsü veya diğer girişim bir sorun, yourconnection hızını azaltmak için ISS'nize bağlanmak için izin verebilir. Daha düşük yourconnection hız için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Programlar' ın, Donatılar' ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Modeminizi Kullanarak çevir kutusunda tıklatın ve sonra Yapılandır' ı tıklatın.
  5. Başlangıç hızını (BPS) kutusunda, 9600tıklatın ve sonra Tamam' ı tıklatın.
  6. Tamam' ı tıklatın.
Daha düşük bir hızda bağlanabiliyor veya bağlanamıyor, telefon hat gürültüsü issuch varsa, telefon şirketi phonelines denetleyin.

Donanım akış denetimini devre dışı bırakma

ISS'niz Çevirmeli bağlantınızı, donanım akış denetimini devre dışı bırakın. Yapılacak İş, bu nedenle, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Programlar'ın, Donatılar'ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Temel sekmesini tıklatın, Yapılandır' ı tıklatın, Donanım akış denetimini etkinleştir onay kutusunu temizleyin ve sonra Tamam' ı tıklatın.
  5. Tamam' ı tıklatın.

Modem hata denetimini devre dışı bırakma

ISS'niz Çevirmeli bağlantınızı modem hata denetimini devre dışı bırak. Doso için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Programlar'ın, Donatılar'ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Temel sekmesini tıklatın, Yapılandır' ı tıklatın, Modem hata denetimini etkinleştir onay kutusunu temizleyin ve sonra Tamam' ı tıklatın.
  5. Tamam' ı tıklatın.

Modem sıkıştırmasını devre dışı bırakma

ISS'niz Çevirmeli bağlantınızı, modem sıkıştırmasını devre dışı bırakın. Doso için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Programlar'ın, Donatılar'ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Temel sekmesini tıklatın, Yapılandır' ı tıklatın, Modem sıkıştırmasını etkinleştir onay kutusunu temizleyin ve sonra Tamam' ı tıklatın.
  5. Tamam' ı tıklatın.

Yazılım sıkıştırmasını devre dışı bırakma

ISS'niz Çevirmeli bağlantınızı, yazılım sıkıştırmasını devre dışı bırakın. Doso için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Programlar'ın, Donatılar'ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Sunucu sekmesini tıklatın, yazılım sıkıştırmasını etkinleştir onay kutusunu temizleyin ve sonra Tamam'ı tıklatın.

LCP uzantılarını devre dışı bırakma

ISS'NİZİN noktası Pointprotocol (PPP) sunucusuna bağlantı Denetim Protokolü (LCP) uzantıları desteklemiyorsa, ISS'nize bağlanmakta sorun olabilir. LCP uzantıları RFC 1570'de tanımlandığı gibi bir geri arama seçeneğini, kalan süre andIdentification paketleri içerir. LCP uzantılarını devre dışı bırakmanız gerekir mi ISS belirlemek başvurun.

LCP uzantısı devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Programlar'ın, Donatılar'ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Sunucu sekmesini tıklatın, PPP LCP uzantılarını etkinleştir onay kutusunu temizleyin ve sonra Tamam' ı tıklatın.

IP üstbilgi sıkıştırmasını devre dışı bırakma

IP headercompression (Van Jacobson veya VJ üstbilgi sıkıştırması olarak da bilinir) kullanıyorsanız, ISS'nize oturum açarak sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Todisable IP üstbilgi sıkıştırması, şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Programlar'ın, Donatılar'ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Sunucu sekmesini tıklatın ve sonra TCP/IP ayarları' nı tıklatın.
  5. IP üstbilgi sıkıştırması kullan onay kutusunu temizleyin ve sonra Tamam' ı tıklatın.
  6. Tamam' ı tıklatın.

Terminal penceresi kullanarak bağlan

Bazı PPP ve SLIP hesaplarını terminal penceresi kullanarak oturum açmasını gerektirir ve sonra oturumu başlatmak için bir terminalprompt "PPP" veya "Paket" (tırnak işaretleri olmadan) yazın. Oturum açtığınızda, aynı zamanda prefixyour kullanıcı adı "P" ya da "S" gibi karakterler içeren gerekebilir veya "PPP:" (withoutquotation işaretleri). Terminal isteminde "ppp" veya "fiş" yazarsanız, ya da kullanıcı adınız bir specialprefix gerektiriyorsa ISP'nize başvurun.

ISS'niz, kullanıcı adı andpassword dışında ek bilgi gerektiriyorsa, terminal penceresi kullanmanız gerekebilir. Bağlandığınız bir terminal windowafter açmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Programlar'ın, Donatılar'ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Komut dosyası sekmesini tıklatın, Pop Up A Terminal penceresinitıklatın ve sonra Tamam' ı tıklatın.

Hiçbir kullanıcı adı ve parola sor

Kullanıcı adı veya parola istemi alırsanız ne yapmanız değil ne zaman youattempt, ISS'nize bağlanmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Programlar'ın, Donatılar'ın ve Çevirmeli ağ' ı tıklatın.
  2. Çevrilecek telefon rehberi girdisi kutusunda ISS için telefon defteri girdisini tıklatın.
  3. Diğer' i tıklatın ve sonra Girdi ve Modem özelliklerini Düzenle'yitıklatın.
  4. Güvenlik sekmesini tıklatın, Parola kaydetmeseçeneğini tıklatın ve sonra Tamam' ı tıklatın.

Oturum açma komut dosyanızda devre dışı bırakma

ISS'nize bağlanmak için oturum açma komut dosyası çalıştırırsanız, devre dışı bırakın ve terminal bir açılır pencere ile görüntülemek deneyin. Bağlanabiliyor ise, theremay, oturum açma komut dosyası ile ilgili bir sorun olabilir. Arama-UpNetworking ile kullanmak için bir komut dosyası oluşturma konusunda yardım almak için yourISP başvurmanız gerekebilir. Windows NT gibi birçok temel komut dosyalarını içerir:
  • PPP.scp
  • Slip.scp
  • Cis.scp
Not: makinenin CompuServe bilgi hizmeti (CIS) komut dosyası kullandığınızda, kullanıcı adınızı, CIS Kimliğinizi kullanın. Usingthese dosyaları hakkında daha fazla bilgi için Script.doc dosyasını Winnt\System32\Ras\Scriptfolder görüntüleyin. Oturum otomatikleştirmek için bir komut dosyası oluşturmada sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım için ISS'nize başvurun.

Bir SLIP hesabınız varsa, Internet servis Sağlayıcınıza bağlanmak için terminal penceresi veya bir KomutDosyası kullanmanız gerekir. İrsaliyesi hesabını kullanırken, çoğu ISPsdisplay, IP adresi için oturumu terminal penceresinde. Size, IP adresi çoğu ISPsinform ", IP addressis için <###.###.###.###>" benzer bir iletiyle veya "Notu oturumdan <###.###.###.###>için<###.###.###.###>." Bu durumda, ikinci genellikle, IPAdresi sayıdır. Bu IP adresi kutusuna girmeniz gerekir. Her bağladığınızda adresi aynı ise, sunucu sekmesi üzerindeki telefon rehberi entryin TCP/IP ayarları değiştirebileceğiniz</###.###.###.###> </###.###.###.###> </###.###.###.###>

Telefon numarasını doğrulayın

ISS'nize bağlanmak için doğru telefon numarasını kullandığınızdan emin olun.MSN, The Microsoft Network, ISS'niz kullanmak, o, aredialing, hizmet türü için "Internet ve Microsoft Network" çağrıları destekleyen bir MSN telefon numarasını doğrulayın.

Karşılıklı kimlik doğrulama

Gerekiyorsa ISS'nize oturum açmayı sorunlarla karşılaşabilirsiniz, ISS'NİZİN PPP sunucusuna isusing karşılıklı kimlik doğrulaması. Çevirmeli ağ mutualauthentication desteklemiyor olabilir. ISS'NİZİN PPPserver karşılıklı kimlik doğrulaması kullanıp kullanmadığını belirlemek için ISS'nize başvurun.

PPP günlüğü

PPP günlüğü dosyası (Ppp.log) etkinleştirme ISS'NİZİN PPP sunucusuna bağlanmak için ilgili otherproblems gidermenize yardımcı olabilir. Hakkında bilgi için nasıl Ppp.log etkinleştirmek için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
MAKALE NO: 115929
Başlık: PPP Windows NT günlük kaydını etkinleştirme
Not:, Yönlendirme ve Uzaktan Erişim hizmetini güncelleştirme theabove Microsoft Bilgi Bankası makalesi uygulanmaz kullanıyorsanız. Bu durumda günlük kaydını etkinleştirme hakkında bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
MAKALE NO: 161426
Başlık: Yönlendirme ve Uzaktan erişim günlüğü etkinleştirme hakkında

Özellikler

Makale numarası: 161986 - Last Review: 9 Şubat 2014 Pazar - Gözden geçirme: 9.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbnetwork kbmt KB161986 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 161986

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com