Problembehandlung bei H/PC-zu-Desktop-Computer-Verbindungen

Dieser Artikel beschreibt Schritte zur Behandlung von Problemen mit dem desktop Computer Ihren Handheld PC (H/PC) verbunden.

Die folgenden Ressourcen bieten Informationen zur Problembehandlung der Konnektivität zwischen Ihrem H/PC und Ihrem desktop-Computer mit H/PC Explorer:

• Kapitel 14, "Feinabstimmung und Troubleshooting" im "Handheld PC User's Guide."
• Die "Kommunikation Ratgeber" und ? ich habe Probleme beim Herstellen einer Verbindung nach meinem Desktopcomputer aus anhalten (oder Ruhezustand)-Modus reaktiviert ? Themen in der H/PC Explorer-Hilfe.

Wenn Sie Verbindungsprobleme auftreten weiterhin, nach die Anweisungen in diesen Ressourcen, führen Sie die folgenden Schritte aus. Nach dem Ausführen jedes Schritt, überprüfen Sie, ob das Problem behoben worden ist.

Hinweis: Diese Anweisungen wird davon ausgegangen, dass Windows im Windows-Ordner auf Laufwerk c: installiert ist Wenn Sie ein anderes Laufwerk oder Ordner verwenden, passen Sie die folgenden Anweisungen entsprechend an.

1. Konnektivitätsprobleme können auftreten, wenn nicht genügend verfügbarer Programmspeicher vorhanden ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
   
   
   1. Tippen Sie auf die Schaltfläche Start, tippen Sie auf Einstellungen und dann Doppeltippen Sie auf System.
   2. Tippen Sie auf die Registerkarte Arbeitsspeicher den Schieberegler auf Links, um mindestens frei 135 KB Programmspeicher und tippen Sie dann auf OK.
   3. Schließen Sie alle Programme, und klicken Sie dann auf dem H/PC auf die Schaltfläche Zurücksetzen.
2. Entfernen Sie auf dem Desktopcomputer sämtliche Kommunikation Anschlüsse im Geräte-Manager aufgelistet, und starten Sie den Computer neu. Wenn neu Computer nicht Kommunikationsports der erkennen wird beim Starten von Windows, führen Sie den Hardware-Assistenten auf die Ports neu erkennen.
3. Auf Ihrem Desktopcomputer H/PC Explorer und PC-Direktverbindung mit dem Tool Software hinzufügen in der Systemsteuerung entfernen, entfernen Sie alle Netzwerkkomponenten und starten Sie den Computer neu. Wenn dem Neustart des Computers neu installieren Sie, H/PC Explorer, TCP/IP-Protokolls, DFÜ-Adapter und PC-Direktverbindung neu installiert werden.
4. Überprüfen Sie mehrere Kopien der Datei "Winsock.dll" und "Wsock32.dll" Dateien auf Ihrem Desktopcomputer-Festplatte. Die Datei "Winsock.dll" sollte sich im Windows-Ordner mit einer Größe von 42,080 Bytes und ein Datum von 07-11-95 befinden. Die Datei Wsock32.dll sollte sich in der Windows\ Ordner mit einer Größe von 66,560 Bytes und ein Datum von 07-11-95. Benennen Sie alle anderen Kopien der Dateien.
5. Verringern Sie die Baudrate. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor.
   
   Hinweis: Ist es diese Anweisungen erforderlich, dass Ihr HANDHELD-PC-Kabel an COM1 auf dem Desktopcomputer verbunden ist.
   
   
   1. Tippen Sie auf dem H/PC auf Start, tippen Sie auf Programme, Doppeltippen Sie auf Kommunikation und dann Doppeltippen Remotenetzwerk.
   2. Doppeltippen Sie auf neue Verbindung erstellen, geben Sie einen Namen für die neue Verbindung im Feld "Geben Sie einen Namen für die Verbindung", tippen Sie auf Direktverbindung und tippen Sie dann auf Weiter.
   3. Tippen Sie im Feld "Wählen Sie das Gerät mit" auf serielle Kabel auf COM1, und tippen Sie dann auf konfigurieren.
   4. Tippen Sie im Feld Baudrate auf einer Geschwindigkeit kleiner 19.200, tippen Sie auf OK, und tippen Sie dann auf Fertig stellen.
   5. In der Systemsteuerung Doppeltippen Sie auf Kommunikation, tippen Sie auf der PC-Verbindung Registerkarte und dann auf ändern.
   6. Tippen Sie im Feld Verbindung zum Desktop Computer verwendet auf den Namen der der Remotenetzwerk-Verbindung in Schritt B erstellten, tippen Sie auf OK, und tippen Sie dann erneut auf OK.
   7. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf System in der Systemsteuerung, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Geräte-Manager.
   8. Doppelklicken Sie auf die Modems-Verzweigung, um ihn zu erweitern.
   9. Doppelklicken Sie serielle Kabel auf COM1 Sie öffnen serielles Kabel auf COM1 Eigenschaften und klicken Sie dann auf um Sie jeweils zu der Registerkarte Modem.
   10. Im Feld Maximale Geschwindigkeit klicken Sie auf der gleichen Geschwindigkeit (oder auf Baudrate), die Sie in Schritt D ausgewählt, klicken Sie auf OK, und klicken Sie dann erneut auf OK.
   11. Starten Sie den Computer neu.
6. Niedriger Batteriestand kann zu Verbindungsproblemen führen. Wenn Ihrem H/PC mit einem Netzteil ausgestattet ist, versuchen Sie, eine Verbindung hergestellt dem HANDHELD-PC und dem Desktopcomputer, während Sie der H/PC durch das Netzteil betrieben wird. Wenn Ihrem H/PC nur akkubetriebene ist, installieren Sie neue Batterien, und wiederholen Sie, eine Verbindung herzustellen.
7. Wenn Desktopcomputer mehr als einen seriellen Anschluss verfügt, schließen Sie das Kabel an einen anderen seriellen 9-Pin-Anschluss.
8. Versuchen Sie eine Verbindung mit einem anderes HANDHELD-PC seriellen Kabel herzustellen.
9. Deaktivieren Sie alle Zeilen im Abschnitt [386Enh] der Datei "System.ini", die entweder der folgenden Formen:

   device=<filename>.386
   						

   - oder -

   com<number>=irq<number>
   						

   stellen Sie zum Deaktivieren einer Zeile ein Semikolon (;) am Anfang der Zeile. Starten Sie nach solchen Zeilen deaktivieren, den Computer neu. Wenn das Problem dadurch behoben wird, verwenden Sie den folgenden Prozess, um festzustellen, welche Zeilen das Problem verursachen:
   
   
   1. Aktivieren Sie eine deaktivierte Zeile, und starten Sie den Computer neu.
   2. Wenn Sie keine Verbindungsprobleme auftreten, lassen Sie die Zeile aktiviert. Wenn Verbindungsprobleme auftreten, deaktivieren Sie erneut die Zeile.
   3. Wiederholen Sie Schritte A-B, bis Sie jede Zeile getestet haben.
10. Deaktivieren der "Load =" und "ausführen =" Zeilen im Abschnitt [Windows] der Datei Win.ini durch ein Semikolon am Anfang jeder Zeile platzieren entfernen Sie alle Programme aus dem Ordner Autostart, und starten Sie den Computer neu. Wenn das Problem dadurch behoben wird, Testen Sie jedes Programm auf die "Load =" und "ausführen =" Zeilen bestimmen, welches Programm das Problem verursacht.
11. Starten Sie um die Möglichkeit, Real-Modus-terminate-and-Stay-Resident Programme (TSR) und Gerätetreiber verursacht ein Problem zu vermeiden, den Computer neu. Wenn Sie die Meldung "Windows 95/98" wird gestartet, drücken Sie die F8-Taste anzuzeigen, wählen Sie Einzelbestätigung aus dem Startmenü und dann laden Sie die folgenden Elemente zu, wenn Sie dazu aufgefordert werden:
    
    
    • Dblspace-Treiber (Wenn die Festplatte komprimiert ist).
    • Verarbeiten Sie die Datei Config.sys nicht.
    • Himem.sys.
    • IFSHLP.sys.
    • DBLBUFF.sys (Wenn Sie aufgefordert werden).
    • Verarbeiten Sie die Datei Autoexec.bat nicht.
    • Laden der Windows grafische-Benutzeroberfläche (GUI) auswählen, alle Windows-Treiber laden.
    Wenn das Problem dadurch behoben wird, isolieren Sie den Konflikt mit einem TSR oder Real-Modus-Gerätetreiber mithilfe der Funktion schrittweise Bestätigung ein.
12. Gehen Sie folgendermaßen vor um eine neue System.ini-Datei erstellen, die Fremdanbieter-Treiber nicht geladen wird,
    
    
    1. Starten Sie Ihren Computer im MS-DOS-Modus neu. Dazu müssen, starten Sie den Computer neu, und drücken Sie F8, wenn Sie die "Starten von Windows 95/98" Nachricht und wählen Sie den Start die Option nur Eingabeaufforderung im Menü.
    2. Geben Sie die folgenden Zeilen ein, und drücken Sie nach jeder Zeile die [EINGABETASTE]:

                 cd \windows
                 ren system.ini system.xxx
                 copy system.cb system.ini
                 edit system.ini
       								

    3. Fügen Sie am oberen Rand der Datei "System.ini" folgende Zeilen hinzu:

                 [boot]
                 mouse.drv=mouse.drv
                 drivers=mmsystem.dll
       								

    4. Fügen Sie im Abschnitt [386Enh] der Datei die folgende Zeile hinzu:

                 mouse=*vmouse
       								

    5. Speichern Sie die Datei "System.ini" und beenden Sie den Editor.
    6. Geben Sie zum Starten von Windows zu gewinnen .
       
       Hinweis : Wenn Ihre Maus nicht funktioniert, wenn Windows gestartet wird, ist es wahrscheinlich, dass es von der standardmäßigen Windows Maus-Treiber nicht unterstützt wird. Sie können den mit der Maus zum Maus Funktionalität wiederzuerlangen enthaltenen Windows 3.1-Treiber installieren. Informationen zu den Treiber zu installieren finden Sie in die Dokumentation der Maus.
13. Wiederherstellen Sie die Registrierungsdateien. Informationen zur Problembehandlung bei die Registrierungsdateien finden Sie unter die Abschnitten ""System. 1st verwenden "" und "Erneutes Installieren von Windows 95" in der folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    131431  (http://support.microsoft.com/kb/131431/EN-US/ ) So Fehler in der Registrierung in Windows 95
14. Neuinstallieren von Windows in einen neuen Ordner. Dieser Schritt hilft Ihnen festzustellen, ob dieses Problem mit einem Rest des vorherigen Betriebssystems (wie z. B. einer Konfigurationseinstellung) zusammenhängt oder ob es sich um ein Hardwareproblem handelt. Informationen zur Neuinstallation von Windows in einen neuen Ordner finden Sie unter den folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    142096  (http://support.microsoft.com/kb/142096/EN-US/ ) Neuinstallieren von Windows 95 in einem neuen Ordner
15. Installieren Sie H/PC Explorer auf einem anderen Desktopcomputer, und verbinden Sie Ihrem H/PC mit dem neuen Computer. Wenn Sie erfolgreich Ihrem H/PC eine Verbindung zu einem anderen Desktopcomputer herstellen können, kann es ein Hardwareproblem mit seriellen Anschlüsse auf dem Desktopcomputer. Wenn Sie erfolgreich keine Verbindung zu dem neuen Computer herstellen können, führen Sie Schritte 1 bis 14, auf dem neuen desktop Computer.

Wenn Sie immer noch Ihrem H/PC keine Verbindung mit einem Desktopcomputer herstellen können, möglicherweise das Verbindungsproblem das Ergebnis ein Hardwareproblem wie z. B. eine fehlerhafte Kabel oder HANDHELD-PC. Vom Hersteller des Ihrem H/PC.