文章編號: 162116 - 上次校閱: 2002年9月3日 - 版次: 1.0

疑難排解 H/PC-至-桌面電腦連線能力

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結論

本文將告訴您，步驟，以幫助您疑難排解連線您手持電腦 (H/PC) 到您的桌上型電腦的問題。

其他相關資訊

下列資源提供疑難排解 H/PC 和您使用 H/PC 檔案總管的桌面電腦之間的連線問題的資訊：

  • 章節 14 Fine-Tuning 中及疑難排解，在 「 掌上型 PC 使用者的節目表 」。
  • 「 通訊疑難排解 」，H/PC 總管說明中的"我連線有問題後我桌上電腦從暫停 (或睡眠) 模式甦醒 」 主題。
如果持續遇到連線問題之後，請遵循這些資源中的指示執行下列步驟。在執行每個步驟後檢查是否已經解決問題。

注意: 這些指示假設 Windows 安裝在 Windows 資料夾，在磁碟機 C。如果您使用的不同的磁碟機或資料夾，調整下列指示。

  1. 如果沒有可用的程式記憶體不足，可能會遇到連線問題。如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：

    1. 點選 [開始] 按鈕 (請點選 [設定]，以及然後雙點系統。
    2. 請點一下 [記憶體] 索引標籤將滑桿移到左邊，以釋出至少 135 K 的程式記憶體，然後點選 [確定]。
    3. 關閉所有正在執行的程式，然後按 H/PC 上的 [重設] 按鈕。
  2. 您的桌上型電腦上移除列出在 「 裝置管理員 」 中的所有通訊連接埠，然後再重新啟動您的電腦。如果您的電腦不會重新偵測通訊連接埠 Windows 啟動時，，執行新增硬體精靈重新偵測此裝置連接埠。
  3. 您的桌上型電腦上移除 H/PC 檔案總管] 及 [使用 [控制台] 中的 [新增/移除程式] 工具直接電纜線連線、 移除所有的網路元件，然後重新啟動您的電腦。當您的電腦會重新啟動時請重新安裝 H/PC 檔案總管將會重新安裝 TCP/IP 通訊協定、 撥號配接卡和直接電纜線連線。
  4. 檢查有多份桌上電腦的硬碟上的 [Winsock.dll 和 Wsock32.dll] 檔案。在 Windows 資料夾中具有 42,080 位元組的大小和日期 07-11-95 應該放置於 Winsock.dll 檔案。Wsock32.dll 檔應該位於 [Windows\ 66,560 位元組的大小和日期 07-11-95 系統資料夾。 重新命名檔案的任何其他複本。
  5. 降低傳輸速率。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。

    注意: H/PC 序列纜線已連線到 COM1 桌上型電腦上需要這些指示。

    1. H/PC 上, 點選 [開始] 按鈕、 點選程式、 雙點通訊及再點選遠端網路。
    2. 雙點動作建立新的連線、 在"輸入連線的名稱] 方塊中輸入新連線的名稱，請點一下 [直接連線，再點一下 [下一步]。
    3. 」 選取您想要使用的裝置 」] 方塊中，請點一下 [COM1 On 序列纜線]，]，再點一下 [設定]。
    4. 在 [傳輸速率] 方塊點選一個速度小於 19,200 點選 [確定]，]，再點一下 [完成]。
    5. 在控制台中雙點通訊、 點選 PC 連線標籤，然後點選 [變更。
    6. 在 [連接到桌面的電腦使用] 方塊請點一下您在步驟 B 中建立遠端網路的連線名稱、 點一下 [確定]，再點一下 [[確定] 一次。
    7. 您的桌上型電腦上連按兩下 [系統] 控制台中，，然後按一下 [裝置管理員] 索引標籤。
    8. 按兩下數據機] 分支以展開它。
    9. 連入 COM1 序列纜線按兩下以開啟 [序列纜線在 COM1 屬性，然後按一下 [數據機] 索引標籤。
    10. 在 [最快的速度] 方塊按一下 [相同的速度 (或傳輸速率) 的步驟 D 中選取，按一下 [確定]，然後再按一次 [確定]。
    11. 重新啟動電腦。
  6. 低電池電力可能會導致連線問題。如果 H/PC 配備 AC 介面卡，請試著連接您的 H/PC 和桌上電腦時由 AC 介面卡供電 H/PC。如果您的 H/PC 是電池供電只，安裝新的電池，然後再嘗試連接。
  7. 如果您桌面的電腦有一個以上的序列連接埠，請將纜線連接到不同的 9-針點序列連接埠。
  8. 請試著使用不同的 H/PC 序列纜線連線。
  9. 停用 System.ini 檔的 [386Enh] 區段中有下列格式之一的所有行： 
    device=<filename>.386
    -或-
    com<number>=irq<number>
    停用一條線，放置分號 (;) 在一行的開頭。 之後停用所有這類行重新啟動電腦。如果這樣可以解決問題，使用下列程序來判斷哪些線會造成問題：

    1. 重新啟用一個已停用的行，然後重新啟動電腦。
    2. 如果您並不會遇到連線問題，離開啟用線條。如果執行遇到連線問題，停用線條。
    3. 重複步驟 A B，直到您測試過每一行。
  10. 停用"負載 ="和"執行 ="Win.ini 檔案將分號置於每一行的開頭的 [視窗] 一節中的行移除 [啟動] 資料夾中的任何程式，然後重新啟動電腦。如果這樣可以解決問題，測試每一個程式上"負載 ="和"執行 ="來判斷哪一個程式造成問題的行。
  11. 若要消除真實模式終止和-保持-常駐程式 (常駐程式) 和裝置驅動程式造成問題的可能性，重新啟動電腦。看到 [啟動 Windows 95/98] 訊息、 按下 [F8 鍵時從啟動] 功能表中選擇 [逐步確認，並再載入下列項目，當系統提示您：

    • Dblspace 驅動程式 (如果壓縮硬碟機)。
    • 不處理 Config.sys 檔案。
    • Himem.sys。
    • Ifshlp.sys。
    • Dblbuff.sys (若出現提示)。
    • 不處理 Autoexec.bat 檔。
    • 載入 Windows 圖形化使用者介面 (GUI) 選擇要載入所有的 Windows 驅動程式。
    如果這樣可以解決問題，隔離與 TSR 或真實模式裝置驅動程式使用逐步確認函式衝突。
  12. 若要建立新的 System.ini 檔，不會載入協力廠商裝置驅動程式，請依照下列步驟執行：

    1. 重新啟動電腦，以命令提示字元。若要做這樣的處理，重新啟動電腦，請按 F8 鍵，當您看到 」 啟動 Windows 95/98 」 訊息，然後選擇從 [啟動的 [僅限命令提示字元] 功能表。
    2. 輸入下列各行在每命令行後按下 ENTER 鍵： 
                cd \windows
          ren system.ini system.xxx
          copy system.cb system.ini
          edit system.ini
    3. 將下列幾行加入 System.ini 檔案頂端： 
                [boot]
          mouse.drv=mouse.drv
          drivers=mmsystem.dll
    4. 檔案 [386Enh] 區段中加入下列行： 
                mouse=*vmouse
    5. 儲存 System.ini 檔案並結束編輯器。
    6. 輸入啟動 Windows 就能獲勝。

      注意: 如果您的滑鼠仍無法解決問題，當 Windows 啟動時，則可能是它不支援的標準 Windows 滑鼠驅動程式。您可以安裝 Windows 3.1 驅動程式隨附在您的滑鼠重新取得滑鼠功能。如需有關安裝驅動程式資訊，請參閱隨附滑鼠文件]。
  13. 還原登錄檔案。有關如何疑難排解登錄檔案，請參閱下列文件 「 Microsoft 知識庫 」 中的 [使用 System.1st] 和 [重新安裝 Windows 95 」] 區段：
    131431? (http://support.microsoft.com/kb/131431/EN-US/ ) 如何疑難排解在 Windows 95 中的登錄錯誤
  14. 到新的資料夾，重新安裝 Windows。此步驟可以協助您建立問題是否與先前作業系統 (例如組態設定) 或硬體問題有關。如需有關重新安裝 Windows 到新資料夾的資訊，請參閱下列的 「 Microsoft 知識庫 」 中文件：
    142096? (http://support.microsoft.com/kb/142096/EN-US/ ) 如何重新安裝 Windows 95 以新的資料夾
  15. 在不同的桌面電腦上安裝 H/PC 總管，並再連線到新電腦，H/PC。如果您可以成功連線至不同的桌面電腦的 H/PC，可能是序列連接埠在桌上型電腦上有硬體問題。如果您無法成功地連接到新電腦，請新桌面的電腦上執行步驟 1-14。
如果您仍然無法連線到桌面的電腦 H/PC，連線能力問題可能是問題的硬體，例如故障的序列纜線或 H/PC 結果。請連絡您的 H/PC 製造商。
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows CE 1.0
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