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Artikel-ID: 162153 - Geändert am: Donnerstag, 24. April 2003 - Version: 2.0

OFF97: Probleme nach Wiederhochlauf aus dem Standby-Modus

Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D36102
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
162153  (http://support.microsoft.com/kb/162153/EN-US/ ) OFF97: Problems After Reawakening Suspended Computer
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Problembeschreibung

Wird der Computer nach Verwendung der Standby-Funktion im Advanced Power Management wieder in den ursprünglichen Betriebszustand zurückversetzt, erhält man unter Umständen die folgende Fehlermeldung:
   Diese Anwendung wird aufgrund eines
   ungültigen Vorgangs geschlossen. Wenden Sie
   sich an den Hersteller, falls das Problem
   weiterhin besteht.
Nach Anklicken von Details erhält man eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts:
   OSA verursachte einen Ausnahmefehler
   c0000006H in Modul MSO97.DLL bei 0137:3084e02a.
EXCEL verursachte einen Fehler durch
   eine ungültige Seite in Modul KERNEL32.DLL
   bei 0137:bff857e7.
WINWORD verursachte einen Ausnahmefehler
   c0000006H in Modul WINWORD.EXE bei 0137:301c69f0.
WINWORD verursachte einen Ausnahmefehler
   c0000006H in Modul WINWORD.EXE bei 0137:3028ba66.
WINWORD verursachte einen Ausnahmefehler
   c0000006H in Modul MSO97.DLL bei 0137:306d35a8.
WINWORD verursachte einen Fehler durch
   eine ungültige Seite in Modul KERNEL32.DLL
   bei 0137:bff857e7.
POWERPNT verursachte einen Fehler
   durch eine ungültige Seite in Modul POWERPNT.EXE bei 0137:30291126.
MSACCESS verursachte einen Fehler durch
   eine ungültige Seite in Modul MSACCESS.EXE
   bei 0137:30270000.
BINDER verursachte einen Ausnahmefehler
   c0000006H in Modul MSO97.DLL bei 0137:3084e019.
BINDER verursachte einen Ausnahmefehler
   c0000006H in Modul MSO97.DLL bei 0137:30843c72.

Ursache

Die genannten Probleme treten auf, wenn sämtliche der nachstehenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Microsoft Office 97 wurde auf einem Computer installiert, der Advanced Power Management und die Standby-Funktion unterstützt.
    -und-
  • Microsoft Office 97 wurde von einer auf einem Netzwerkserver abgelegten Administrierungs-Installation installiert. Nach Aufforderung durch das Setup-Programm wurde zur Installation von Microsoft Office 97 die Option Run from Server gewählt.
    -und-
  • Im Start-Menü wird der Menüpunkt Standby-Modus angeklickt, oder der Computer geht nach Ablauf der hierfür eingestellten Ruhezeit automatisch in den Standby-Zustand.
    -und-
  • Der Standby-Modus des Computers wird durch Betätigen der Maus, durch Drücken einer Taste an der Tastatur oder der Einschaltetaste am Computer deaktiviert.
UMGEHUNGSMÖGLICKEIT

Das Problem läßt sich durch eine der folgenden Maßnahmen umgehen:
  • Die Standby-Funktion nicht verwenden, wenn Microsoft Office 97 von einem Netzwerkserver über die Option Run from Server installiert wurde.
    -oder-
  • Unbedingt alle Anwendungen von Microsoft Office 97 schließen, bevor die Standby-Funktion aktiviert wird.
HINWEIS: Das Problem sollte bei Installation von Microsoft Office 97 mit der Option Standard oder Benutzerdefiniert nicht auftreten. Betroffen sind lediglich über die Option Run from Server vorgenommene Installationen.

Status

Microsoft bestätigt, daß es sich hier um ein Problem in den eingangs in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt. Wir sind gegenwärtig dabei das Problem zu untersuchen und werden neue Informationen bei Verfügbarkeit hier in der Microsoft Knowledge Base veröffentlichen.

Weitere Informationen

Falls Ihr Computer die Funktion APM (Advanced Power Management) unterstützt, können Sie damit unter Microsoft Windows 95 Energieeinsatz und -sparfunktionen des Computers regeln. Zu den Funktionen des APM gehört u.a. die Standby-Funktion; klickt man im Start-Menü auf den Menüpunkt Standby-Modus, wird der Inhalt des Arbeitsspeichers auf die Festplatte des Computers geschrieben und der Computer im wesentlichen abgeschaltet. Wenn der Computer wieder in den ursprünglichen Betriebszustand zurückversetzt wird, sind die Programme, die beim Aktivieren der Standby-Funktion liefen, weiterhin verfügbar.

Bei der Verwendung der Standby-Funktion werden sämtliche Netzwerkverbindungen zwischen dem eigenen Computer und anderen Computern abgebaut. Wird der Computer nun wieder in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt, kann es vorkommen, daß bestimmte Netzwerkverbindungen von Windows 95 nicht ordnungsgemäß wiederhergestellt werden. Infolgedessen erzeugen Anwendungen von Microsoft Office 97, die über eine Netzwerkverbindung ausgeführt werden, beim Deaktivieren des Standby-Modus am Computer eine oder mehrere der oben aufgeführten Fehlermeldungen. Die Programme werden hierbei zwar korrekt in den Arbeitsspeicher geladen, aber die Verbindung zum Netzwerk kann unterbrochen sein.

Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, daß nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachige(n) Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Access 97 Standard Edition
  • Microsoft Excel 97 Standard Edition
  • Microsoft Office 97 Standard Edition
  • Microsoft Office Binder 97
  • Microsoft PowerPoint 97 Standard Edition
  • Microsoft Word 97 Standard Edition
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kberrmsg KB162153
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