Odstraňování problémů klient RAS v systému Windows NT 4.0

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 162293 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek obsahuje kroky k odstraňování problémů s RAS (Remote Access Service) v systému Windows NT 4.0. Tento článek se zaměřuje na problémy, které mohou nastat při RAS použít telefonické připojení do jiného počítače nebo poskytovatel metadat Internetu (ISP).

Problémy popisované v tomto článku zahrnují:
  • Nemůže vytočit službou RAS
  • Nelze připojit po vytočení čísla s RAS

Další informace

Nelze vytáčet službou RAS

Při pokusu o telefonické připojení s telefonické může zobrazit následující chybová zpráva:
Chyba 692: Chyba hardwaru portu nebo připojeného zařízení.
Pokud toto nebo jiné chybová zpráva, která označuje, že modem nepracuje správně, naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
ČLÁNEK ID: 161516
TITLE: Odstraňování problémů modemu v systému Windows NT 4.0

ČLÁNEK ID: 122839
TITLE: Chybová zpráva: Chyba 692: Chyba hardwaru v port nebo připojená...
Pokud jste inovovali ze systému Windows NT 3.51 a spuštěn program, který sleduje telefonní linky (například program fax), může se zobrazit chybová zpráva, že port je zaneprázdněn, pokusíte-li vytáčet s telefonické. Například:
Chyba 633: Port je již používán nebo není nakonfigurován pro vzdálený přístup vytáčet.
RAS v systému Windows NT 3.51 nainstalována před inovací na systém Windows NT 4.0, zachovány telefonní ovladač režimu jádra, který se používá v systému Windows NT 3.51 a RAS používá ovladače Unimodem. Pokud jiný program používá ovladač Unimodem a je sada odpovědí řádku automaticky, způsobí, že program TAPI 2.0 řízení komunikační port. V tomto případě není k dispozici verze Unimodem RAS komunikační port.

Tento problém vyřešíte-Unimodem ovladač odebrat a nahradit s jedním dodávaný se systémem Windows NT 4.0. Použijte postup zpracování:
  1. V Ovládacích panelech poklepejte na ikonu Síť.
  2. Klepněte na kartu služby.
  3. Služby vzdáleného přístupu klepněte na příkaz Vlastnosti.
  4. Pokud typ modemu uvedené označuje, že TAPI režimu jádra ovladač je stále používáno [, tedy jej uvádí typ jako "Modem (modem.inf)"], klepněte na port a potom klepněte na tlačítko Odebrat.
  5. Klepnutím na tlačítko Přidat přidejte Unimodem ovladač (ovladač dodávaný se systémem Windows NT 4.0) pro tento port COM.
  6. Klepněte na tlačítko pokračovat a po zobrazení výzvy restartujte počítač.

Nelze připojit po vytáčení s RAS

Pokud je neobvykle vysokou úrovní šumu telefonní linky, může například zobrazit chybová zpráva:
: 640 Ke NetBIOS chybě došlo k chybě.
Tato zpráva znamená, že modem nemusí být schopen vyjednat připojení vyšší rychlostí. Zkuste nastavit rychlost modemu na klientském počítači dolů na nižší rychlost, jako je například 9 600 b/s. Použijte uvedený postup:
  1. V telefonické klepněte na položku odpovídající telefonního seznamu.
  2. Klepněte na tlačítko Další a potom klepněte na tlačítko Upravit položky a modemu vlastnosti.
  3. Klepněte na příslušný modem a potom klepněte na tlačítko Konfigurovat.
  4. V poli Počáteční rychlost 9600 klepněte a potom klepněte na tlačítko modem povolit jej zrušte zaškrtnutí políčka komprese.
  5. Klepněte na tlačítko OK.
  6. Klepněte na kartu Server, zaškrtněte políčko Povolit kompresi softwaru zrušte jeho zaškrtnutí a klepněte na tlačítko OK.
Pokud RAS server neodpovídá nebo se nelze připojit, otestovat připojení z jiného počítače. Pokud se nemůžete připojit pomocí jiného počítače, může být problém s serveru RAS. Obraťte se na správce sítě.

Pokud z jiného počítače se může připojit k serveru RAS, může být problém kompatibility hardwaru s modemem. Zkontrolujte WINDOWSNT seznamu kompatibilního hardwaru (HCL) zobrazíte, pokud je modem uveden v seznamu. Informace o tom, kde získat HCL naleznete v následujícím článku databáze Microsoft Knowledge Base:
ČLÁNEK ID: 131303
TITLE: Nejnovější Windows 2000 a WINDOWSNT seznamu kompatibilního hardwaru (HCL)
Pokud modem není uveden, požádejte výrobce modemu nebo zvažte pokoušíte podporovaný modem.

Vlastnosti

ID článku: 162293 - Poslední aktualizace: 12. února 2014 - Revize: 1.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Klíčová slova: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbfaq kbnetwork KB162293 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:162293

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com