Windows NT 4.0 RAS 클라이언트 문제 해결

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요약

이 문서에서는 함께 해당 원격 액세스 서비스 (RAS) Windows NT 4 .0에서 문제를 해결하는 데 도움이 되는 절차가 포함되어 있습니다. 이 문서에서는 RAS를 사용하여 다른 컴퓨터 또는 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 에 전화를 걸 때 발생하는 문제에 대해 중점적으로 설명합니다.

이 문서에서 설명하는 문제는 다음과 같습니다.
  • RAS를 사용하여 전화 걸 수 없습니다.
  • RAS 사용하여 전화 걸기 후 연결할 수 없습니다.

추가 정보

RAS를 사용하여 전화 수 없습니다.

전화 접속 네트워킹을 사용하여 전화 걸 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
오류 692: 포트 또는 연결된 장치에 하드웨어 못했습니다.
모뎀이 제대로 작동하고 이 컴퓨터나 다른 오류 메시지가 나타나는 경우 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
문서 ID: 161516
TITLE: Windows NT 4.0 미만 모뎀 문제 문제 해결

문서 ID: 122839
TITLE: 오류 메시지: 오류 692: 포트 또는 연결된 하드웨어 오류...
Windows NT 3.51 업그레이드하여 전화선을 팩스 프로그램을 모니터링하여 프로그램이 실행 중인 경우 전화 접속 네트워킹을 사용하여 전화 걸 때 포트가 사용 중입니다 나타내는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 예를 들면:
오류 633: 해당 포트를 이미 사용하고 또는 원격 액세스용으로 구성되지 않은 전화.
Windows NT 4.0을 업그레이드하기 전에 Windows NT 3.51 RAS 설치한 경우 Windows NT 3.51 사용되는 커널 모드 전화 통신 드라이버가 유지됩니다 및 RAS 유니모뎀 않은 드라이버를 사용합니다. 다른 프로그램에서 유니모뎀 드라이버를 사용하며 집합 응답 자동으로 줄이 해당 프로그램을 TAPI 2.0 통신 포트를 제어하는 발생합니다. 이 경우 통신 포트를 RAS 비 유니모뎀 버전을 사용할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 없는 유니모뎀 드라이버를 제거하고 Windows NT 4.0 제공된 하나로 대체하십시오. 이렇게 하려면 theses 다음과 같이 하십시오.
  1. 제어판에서 네트워크를 두 번 클릭하십시오.
  2. 서비스 탭을 누릅니다.
  3. 원격 액세스 서비스를 클릭한 다음 속성을 클릭하십시오.
  4. 나열된 모뎀 종류를 나타내는 경우 커널 모드 TAPI 드라이버가 여전히 사용되고 [, 모뎀"(modem.inf)"으로 형식 목록을], 포트, 클릭한 다음 제거를 클릭합니다.
  5. 유니모뎀 드라이버 (Windows NT 4.0 함께 제공된 드라이버)이 COM 포트에 대해 추가하려면 추가 클릭하십시오.
  6. 계속을 클릭하고 것인지 묻는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

RAS 사용하여 전화 걸기 후 연결할 수 없다

전화선에 잡음이 비정상적으로 경우 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
오류 640: A Netbios 오류가 발생했습니다.
이 메시지는 모뎀이 높은 속도로 연결을 협상할 수 수 없다는 나타냅니다. 모뎀 속도를 9600bps 같은 더 낮은 속도 아래로 클라이언트 컴퓨터의 설정해 보십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 전화 접속 네트워킹 에서 적절한 전화 번호부 항목을 클릭하십시오.
  2. 추가 클릭한 다음 항목 및 모뎀 속성 편집 을 클릭하십시오.
  3. 적절한 모뎀을 클릭한 다음 구성을 클릭하십시오.
  4. 초기 속도 상자에서 9600을 누른 다음 사용 모뎀 압축 확인란의 선택을 취소합니다.
  5. 확인을 클릭하십시오.
  6. 서버 탭을 소프트웨어 압축 사용 확인란을 눌러 선택을 클릭한 다음 확인을 누릅니다.
RAS 서버가 응답을 하지 않는 또는 연결할 수 없는 경우 다른 컴퓨터에서 연결을 테스트하십시오. 다른 컴퓨터를 사용하여 연결할 수 없는 경우, RAS 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

다른 컴퓨터에서 RAS 서버에 연결할 수 있으면 모뎀 하드웨어 호환성 문제가 있을 수 있습니다. Windows NT 하드웨어 호환성 목록 (모뎀이 목록에 있으면 보려면 HCL) 확인하십시오. HCL 구할 수 있는 위치에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
문서 ID: 131303
TITLE: 최신 Windows 2000 및 Windows NT 하드웨어 호환 목록 (HCL)
모뎀이 목록에 있으면 모뎀 제조업체에 문의하거나 지원되는 모뎀이 고려해야 합니다.

속성

기술 자료: 162293 - 마지막 검토: 2014년 1월 23일 목요일 - 수정: 1.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
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