ID do artigo: 162310 - Última revisão: quarta-feira, 15 de novembro de 2006 - Revisão: 1.1 Todas as páginas impressas em escala de cinza para HP DeskJet 600SintomasQuando você imprime um documento contendo texto colorido ou imagens em uma impressora Hewlett-Packard (HP) DeskJet 600 usando versão 7.0 do driver de impressora, todo o documento poderá ser impresso em escala de cinza. O driver de impressora pode exibirá uma mensagem solicitando que você instale o cartucho preto na impressora. CausaEsse comportamento pode ocorrer se a primeira página do documento não contém qualquer texto de cor ou imagens. O recurso ColorSmart do driver de impressora analisa apenas a primeira página do documento. Se a primeira página contiver sem cor, o driver assumirá que todo o documento deve ser impressa em escala de cinza. Nenhuma as configurações de manuais nem automáticas no driver de impressora tem qualquer efeito sobre esse comportamento. ResoluçãoInserir uma imagem de cor na primeira página do documento ou texto colorido ou imprimir o documento como dois trabalhos separados, iniciar o trabalho segundo na primeira página com cor. Mais InformaçõesPara obter informações adicionais sobre problemas ao imprimir em uma impressora HP DeskJet 600, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 135366
(http://support.microsoft.com/kb/135366/EN-US/
)
Saída com erros de impressora HP DeskJet conectada à porta ECP
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