OL97: Nasýl posta giderilir Giden Kutusu'nda kalmýþ.

Posta hiç için gönderilmiþ öðeler klasöründe taþýmak, ancak bazý durumlarda, gönderilen posta, Giden Kutusu klasörünüze taþýr. Bu makalede, Microsoft Outlook 97 Kutusu'nda kalabileceði posta ile ilgili sorunlarýn nasýl giderileceði açýklanýr.

Gönderilen posta Kutusu'nda kalmasý, bu makaledeki geniþletilmiþ ise, aþaðýdaki koþullardan biri neden olabilir:

• Iletinin gönderildiði için önce iletiyi Giden Kutunuzdaki açýldý.
• Çevrimdýþý olarak çalýþýyorsunuz ve uzak baðlantý yaptýnýz.
• Kiþisel klasör (* .pst) dosyasýný veya kiþisel adres defteri (*.pab) dosyasý bozuk.
• Bir geçerliliði kalmamýþ veya uyumsuz eklenti var.
• Windows\Spool\Fax klasörünüzde bozuk faks iletisi olabilir.

Bilgisayarýnýzý Giden Kutusu'nda açýlan ileti

Bir ileti gönderdikten sonra Outlook Giden Kutusu'na taþýr. Outlook posta sunucunuza baðlantý kurduðunda, Outlook iletiyi teslim giriþiminde bulunur. Teslim baþarýlý olmazsa, ileti Kutusu'nda kalýr. Teslim baþarýlý olursa, gönderilen iletinin, Gönderilmiþ Öðeler klasörüne taþýnýr.

Açmak, yine de Giden Kutusu'nda olduðu sýrada bir iletinin kapatýrsanýz, iletinin durumunu deðiþtirme ve Outlook posta sunucunuza baðlantý kurduðunda, ileti gönderilmez. Italik Giden Kutusu iletileri görünümünde ileti baþlýðý artýk görüntülenmez.

Iletinin bir gönderme durumuna dönmek için <a0></a0>, iletiyi açýn ve sonra ileti araç çubu?undaki Gönder ' i týklatýn. Italik Giden Kutusu iletileri görünümünde ileti baþlýðý yeniden görüntülenmesi gerekir. Outlook ile posta sunucusuna bir sonraki baðlantý sýrasýnda iletinin teslim edilmesi.

Kutusu'nda kalmýþ iletiyi açtýðýnýzda, Gönder ileti araç çubu?undaki görüntülenmiyorsa, iletiden metni kopyalayýn ve kopyalayýp yeni iletiye yapýþtýrabilirsiniz. Eski iletiyi silin ve sonra yeni bir ileti göndermeyi deneyin.

Ileti uygulama programlama arabirimi (MAPI) biriktirici Kutusu'nda kalmýþ iletiyi açmaya çalýþtýðýnýzda, iletiyi göndermek zaten baþlamýþ olduðunu bildiren bir ileti alýrsanýz, iletinin teslim edilirse görmek için 30 dakika bekleyin. Yavaþ bir baðlantý olabilir. 30 Dakika sonra iletiyi gönderen:

1. Çalýþmakta olan tüm programlarý kapatýn.
2. Görev Yöneticisi'ni baþlatmak için CTRL + ALT + DELETE tuþlarýna basýn ve Görev Yöneticisi'nde, yine de, Outlook ve Mapisp32.exe program (MAPI biriktirme) de dahil çalýþan tüm programlardan çýkýn.
3. Outlook'u yeniden baþlatýn. Giden Kutusu'nda kalmýþ iletideki metni kopyalayýn ve sonra yeni iletiye yapýþtýrabilirsiniz. Eski iletiyi silin ve sonra yeni bir ileti göndermeyi deneyin.

Çevrimdýþý çalýþma

Gönderilen posta Kutusu'nda kalýr ve Gönderilmiþ Öðeler klasöründe taþýmak, profilinizi çevrimdýþý çalýþacak þekilde yapýlandýrýlmýþ olabilir. Profiliniz çevrimdýþý çalýþacak þekilde yapýlandýrdýysanýz, posta sunucunuz için el ile baðlantý kurmak kadar gönderilen posta Kutusu'nda kalýr. Çevrimiçi çalýþmak için kendi profilinizi yapýlandýrmak için <a0></a0>, aþaðýdaki yöntemlerden uygun olarak kullanýn:

• Profilinizi bir ýnternet posta hizmetini kullanýyorsa, hizmetiniz, çevrimiçi çalýþ'ý ayarlamak için aþaðýdaki adýmlarý kullanýn:
  1. Outlook'ta, Araçlar menüsünde, Hizmetleri <a0>Hizmetleri</a0> iletiþim kutusunu açmak için Ek Yardým düðmesini týklatýn.
  2. Hizmetler sekmesini týklatýn, Internet posta ' yý týklatýn ve sonra da Properties ' i týklatýn.
  3. Baðlantý sekmesini týklatýn ve ardýndan Çevrimdýþý Çalýþ ve Uzaktan posta kullanmak için onay kutusunu temizlemek için týklatýn.
  4. Tamam ' ý týklatýn ve sonra yeniden tüm iletiþim kutularýný kapatmak için Tamam ' ý týklatýn.
  5. Outlook'u kapatýp yeniden baþlatýn.
• Profilinizdeki Microsoft Exchange Server hizmeti kullanýlýyorsa, hizmetiniz, çevrimiçi çalýþ'ý ayarlamak için aþaðýdaki adýmlarý kullanýn:
  1. Outlook'ta, Araçlar menüsünde, Hizmetleri <a0>Hizmetleri</a0> iletiþim kutusunu açmak için Ek Yardým düðmesini týklatýn.
  2. Hizmetler sekmesini týklatýn, Microsoft Exchange Server ' ý týklatýn ve sonra da Properties ' i týklatýn.
  3. Genel sekmesini týklatýn ve ardýndan Çevrimdýþý Çalýþ ve Çevirmeli að kullan onay kutusunu temizlemek için týklatýn.
  4. Tamam ' ý týklatýn ve sonra yeniden tüm iletiþim kutularýný kapatmak için Tamam ' ý týklatýn.
  5. Outlook'u kapatýp yeniden baþlatýn.

Not: Exchange Server hizmetiniz ile çevrimdýþý olarak çalýþma sýrasýnda Microsoft Fax hizmet ayrýca çevrimdýþý durumda. Çevrimdýþý çalýþmak için tek bir hizmet, Exchange Server hizmeti olduðu görünse bile, faks iletiler Giden Kutusu'nda kalýr.

Kiþisel klasör veya kiþisel adres defteri dosyalarý bozuk

Bozuk bir kiþisel klasör veya kiþisel adres defteri dosyalarý ile ilgili sorunlarý giderme hakkýnda bilgi için aþaðýdaki adýmlarý kullanýn:

1. Gelen Kutusu Onarým Aracý'ný çalýþtýrýn:
   1. Outlook'ta, Araçlar menüsünü, Hizmetler'i týklatýn, Kiþisel Klasörler ' i týklatýn, Özellikler ' i týklatýn ve sonra kiþisel klasör (.pst) dosyanýzýn adýný ve yolunu not alýn.
   2. Outlook'tan çýkýn.
   3. Baþlat düðmesini týklatýn, Programlar ' ýn üzerine gidin, Donatýlar ' ýn üzerine gelin, Sistem Araçlarý ' nýn üzerine gelin ve sonra Gelen Kutusu Onarým Aracý ' ný týklatýn.
   4. Gelen Kutusu Onarým Aracý, Gözat ' ý týklatýn ve sonra da adým 1.a not ettiðiniz .pst dosyasýný seçin.
   5. Kiþisel klasör dosyanýza tarama baþlatmak için Baþlat ' ý týklatýn.
   6. Gelen Kutusu Onarým Aracý Bitirdiðiniz zaman, Outlook'u yeniden baþlatýn.
   7. Giden Kutunuzdaki kullanýyor iletinin içeriðini kopyalamak ve içeriði yeni bir iletide yapýþtýrýn.
   8. Özgün iletiyi silin ve sonra yeni bir ileti göndermeyi deneyin.
2. Yeni bir kiþisel klasörler dosyasý oluþturun:
   1. Outlook'ta, Araçlar menüsünden Hizmetler ' i týklatýn.
   2. Hizmetler sekmesini týklatýn, Kiþisel Klasörler ' i týklatýn ve sonra <a0>Kiþisel Klasörler</a0> iletiþim kutusunu açmak için Özellikler ' i týklatýn.
   3. Yolu ve dosya adýný not edin ve sonra Hizmetleri iletiþim kutusuna dönmek için iptal ' i týklatýn.
   4. Seçili kiþisel klasörünüz ile eski kiþisel klasörünüz profili kaldýrmak için Sil ' i týklatýn.
   5. <a0>Profile Hizmet Ekle</a0> iletiþim kutusunu açmak için Ekle ' yi týklatýn.
   6. Kiþisel Klasörler ' i týklatýn ve sonra da Tamam ' ý týklatýn.
   7. Dosya adý</a0> kutusunda, yeni bir kiþisel klasör dosyasýnýn adýný yazýn (* .pst) Aç ' ý týklatýn ve sonra Tamam ' ý týklatýn.
3. Yeni bir kiþisel klasör (.pst) dosyasý ve yeni bir kiþisel adres defteriniz (PAB), yeni bir profil oluþturun:
   1. Çalýþýyorsa Outlook'tan çýkýn.
   2. Denetim Masasý'ndaki Posta ve faks veya Mektup, çift olarak uygulanabilir.
   3. Profilleri Göster'i týklatýn ve sonra yeni bir profil eklemek için Ekle ' yi týklatýn.
   4. Yeni bir .pst dosyasý ile yeni bir profil oluþturmak için gelen kutusu Kurma Sihirbazý'ný ve PAB izleyin.
   5. Outlook'u baþlatýn ve iletiyi yeniden göndermeyi deneyin.
4. Sisteminizi birden çok kiþisel klasör (.pst) arama veya (.ost) dosyalarýný çevrimdýþý olarak depolar. Her bir dosyayý yeniden adlandýrýn ve sonra da yeni bir profil oluþturun.
5. Giden Kutusu'nda kalmýþ bir iletinin alýcý Not. Kiþisel adres defterindeki alýcý e-posta adýný denetleyin. Alýcý e-posta adý varsa, bunu ekleyin. Varsa, girdiyi silin ve sonra yeniden.
6. Baþka bir istemci profilinizle kullanmayý deneyin. Outlook'tan çýkýn ve sabit disk sürücünüzde Exchng32.exe program arayýn. Varolan profilinize Exchng32.exe programýný çalýþtýrýn ve posta göndermeyi deneyin.

Eklentileri

Geçerliliði kalmamýþ veya uyumsuz eklentiler, e-posta teslimi sorunlara neden olabilir. Varsayýlan olarak, Outlook, Exchange Uzantýlarý ve Mail 3.0 Uzantýlarý Eklentileri yükler. Profilinizi bir ýnternet posta hizmeti varsa, ýnternet Mail Ekle bileþenini eski Netscape uzantýlarý da olabilir veya faks yazýlým eklentileri de posta teslimi sorunlara yol açabilir. Bilgisayarýnýzý etkin eklentileri denetlemek için <a0></a0>:

1. Outlook'ta, Araçlar menüsünden Seçenekler <a0>Seçenekler</a0> iletiþim kutusunu açmak için Ek Yardým düðmesini týklatýn.
2. Genel sekmesini týklatýn ve sonra Eklenti Yöneticisi ' ni týklatýn. Bilgisayarýnýzý etkin eklentiler, eklenti adýnýn onay kutularý seçili görüntülenir.
3. Bir eklentiyi devre dýþý býrakmak için <a0></a0>, aþaðýdaki adýmlardan birini kullanýn:
   • Eklenti onay kutusunu týklatýp temizleyin. - veya -
     
     
   • Eklenti onay kutusunu týklatýp seçin ve sonra da <a2>Kaldýr</a2>'ý týklatýn.

Sýkýþan faks iletisi

Kutusu'nda kalmýþ iletiyi faks iletisi, Windows\Spool\Fax klasörünüzde bozuk faks iletisi olabilir. Bu klasördeki tüm dosyalarý Windows\Temp klasörünüze taþýyýn ve faks iletiyi yeniden gönderin.

Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: Hizmetlerini yükleme hakkýnda daha fazla bilgi için Hizmetler Office Yardýmcýsý içinde yazýn, Ara ' yý týklatýn ve sonra da <a2>bilgi hizmeti yükle</a2>'yi týklatýn.