Artikel-ID: 162363 - Geändert am: Freitag, 16. Juni 2006 - Version: 3.2

Verstehen und Behandeln der Fehlermeldung "Stop 0x0000009C"

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
162363  (http://support.microsoft.com/kb/162363/EN-US/ ) Understanding and troubleshooting the "Stop 0x0000009C" screen
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

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Problembeschreibung

Ein Computer, der Windows NT Server oder Workstation ausführt, zeigt den folgenden Stop-Fehlercode an:
STOP: 0x0000009C (0x00000030, 0x00000002, 0x00000001, 0x80003CBA)
Hinweis: Die Parameter für die Stop-Fehlermeldung können von den gezeigten Parametern abweichen.
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Ursache

Der Computerprozessor hat einen Hardwarefehler erkannt und diesen an Windows NT gemeldet. Der Prozessor hat dazu das Feature "Machine Check Exception" (MCE) von Pentiumprozessoren oder das bei manchen Pentium Pro-Prozessoren verfügbare Feature "Machine Check Architecture" (MCA) verwendet.
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Weitere Informationen

Windows NT Server und Workstation 4.0 sind nun in der Lage, Ausnahmen zu melden, die durch das MCE- oder MCA-Feature generiert wurden.

Pentium- und Pentium Pro-Prozessoren bieten einen Mechanismus zur Erkennung und Meldung von Hardwareproblemen (wie z.B. Paritäts- und Zwischenspeicherfehler). Der Prozessor signalisiert die Erkennung eines Hardwarefehlers, indem er eine Fehlermeldung des Typs "MACHINE_CHECK_EXCEPTION" generiert (Interrupt 18). Windows NT meldet einfach die Tatsache, dass der Fehler aufgetreten ist, und zeigt Parameter an, mit deren Hilfe Sie die Ausnahmefehlermeldung entschlüsseln können. Fragen Sie Ihren Hardware- oder Prozessorhersteller nach Informationen zu "Machine Check Architecture", oder konsultieren Sie Band 3 für Entwickler von Betriebssystemen aus dem Entwicklerhandbuch für die Pentium Pro-Prozessorfamilie (Intel Pentium Pro Family Developer's Manual - Volume 3: Operating System Writer's Manual).
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Technische Unterstützung für x64-Versionen von Microsoft Windows

Ihr Hardwarehersteller bietet technischen Support und Unterstützung für x64-Versionen von Microsoft Windows. Da eine x64-Version von Windows zusammen mit Ihrer Hardware geliefert wurde, ist der Hersteller der Hardware für den technischen Support zuständig. Möglicherweise hat der Hersteller der Hardware die x64-Version von Windows durch einzelne Komponenten verändert. Dazu gehören beispielsweise bestimmte Gerätetreiber oder optionale Einstellungen zur Leistungsoptimierung der Hardware. Wenn Sie technische Hilfe zu Ihrer x64-Version von Windows benötigen, bietet Microsoft in diesem Fall Unterstützung in angemessenem Rahmen. Sie müssen sich jedoch möglicherweise direkt an den Hersteller wenden. Der Hersteller kann Ihnen den besten Support für die von ihm auf der Hardware installierte Software bieten.

Produktinformationen zur Microsoft Windows XP Professional x64-Edition finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/germany/windows/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/germany/windows/windowsxp/64bit/default.mspx)
Produktinformationen zu den x64-Versionen von Microsoft Windows Server 2003 finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/germany/windowsserver2003/editionen/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/germany/windowsserver2003/editionen/64bit/default.mspx)
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
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Keywords: 
kbenv kbprb KB162363
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