Artigo: 163305 - Última revisão: sexta-feira, 19 de Janeiro de 2007 - Revisão: 1.1

WD97: Não existe memória com efeito de pré-visualizar no Photo Editor suficiente

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Sintomas

No Microsoft Photo Editor, se escolher qualquer um dos efeitos de efeitos que tem uma pré-visualização, o computador poderá deixar de responder (não reagir) ou uma das seguintes mensagens de erro poderá apresentada na janela de pré-visualização:
Memória insuficiente para pré-visualizar efeito

- ou -
Erro de protecção geral

- ou -
Violação de acesso

- ou -
Dividir por zero
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Causa

Este erro pode ocorrer quando ambas as seguintes condições que se seguem:
  • Escolheu dos seguintes efeitos especiais do menu de efeitos :
    Giz e carvão
    Alto-relevo
    Tinta da China
    Notepaper
    Watercolor
    Vitral
    Carimbo
    Texturizer
  • Está a utilizar qualquer uma das seguintes placas de vídeo:
    Matrox
    Vídeo 9
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Resolução

Para corrigir este problema, contacte o fabricante da placa gráfica e obtenha um controlador actualizado para essa placa.

Para obter informações sobre como contactar outros fabricantes, clique no número artigo adequado na lista que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/EN-US/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/EN-US/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/EN-US/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
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Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Alterar o controlador de vídeo para VGA padrão ou super VGA.

Método 2: Altere a resolução ou o número de cores da apresentação.

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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Word 97 Standard Edition
  • Microsoft Photo Editor 3.01
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Palavras-chave: 
kbmt kbbug kbgraphic kbhardware kbinterop KB163305 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 163305  (http://support.microsoft.com/kb/163305/en-us/ )
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Este artigo foi escrito sobre produtos para os quais a Microsoft já não fornece suporte. Por conseguinte, este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.
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