Em determinados casos, poderá ter de visualizar ou eliminar mensagens do Internet Mail Service do Exchange Server (o Internet Mail Connector [IMC] no Exchange Server versão 4.0) ou das filas do Microsoft Exchange Connector for Lotus cc:Mail que se encontram no arquivo de mensagens. Este artigo explica como visualizar mensagens nas filas e como eliminar correio dessas filas utilizando o utilitário Microsoft Exchange MDB Viewer.
Para visualizar ou eliminar mensagens das filas MTS-IN e MTS-OUT:
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Inicie sessão utilizando a conta de serviço do servidor com o IMC, Internet Mail Service (IMS) ou o Connector for cc:Mail.
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Execute o programa Profinst para criar um perfil com um nome exclusivo (por exemplo, IMC, IMS ou ccmc):
O ficheiro que se segue está disponível para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft (Microsoft Download Center).
Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número do artigo existente abaixo para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual disponível na data de colocação para verificar se este ficheiro continha vírus. Depois de ser colocado, o ficheiro é alojado em servidores protegidos que impedem que se façam alterações não autorizadas no ficheiro.
O programa Profinst pode também ser obtido a partir do BackOffice Software Development Kit (SDK) versão 2.0 ou posterior. Seguem-se os parâmetros de execução deste utilitário.
NOTA: Introduza
GATEWAY
para o parâmetro
/Type=.
Exemplo de instalação do perfil de MAPI.
USAGE: PROFINST [Sinalizadores]
Sinalizadores necessários
/SERVICE= Nome do serviço (MSExchangeIMC ou MSExchangeCCMC)
/NAME= Nome do perfil
/TYPE= Tipo de perfil (GATEWAY ou AGENT)
Sinalizadores opcionais
/DELETE Eliminar perfil
/HELP ou /? Apresentar ajuda
Depois de executar o programa Profinst, dispõe de um perfil de MAPI (Messaging Application Programming Interface) que pode ser utilizado por qualquer cliente MAPI. O utilitário MDB Viewer é um cliente MAPI que lhe dá acesso completo às pastas MTS-IN e MTS-OUT. O ficheiro executável denomina-se Mdbvu32.exe e encontra-se localizado na edição Standard e Enterprise do Exchange Server na pasta Support\Utils\I386. O utilitário pode ser executado directamente a partir do CD-ROM. Os passos que se seguem descrevem o procedimento de utilização do MDB Viewer para visualizar mensagens nas filas MTS-IN e MTS-OUT e para eliminar uma mensagem.
-
Inicie o MDB View, clique em MAPI_Explicit_PROFILE e, em seguida, clique em OK.
NOTA: Se a opção para seleccionar um perfil não estiver disponível quando iniciar o MDB View, saia e reinicie Windows NT Server. Em seguida, inicie novamente o MDB View para disponibilizar a opção de perfil.
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Clique no nome do perfil que criou no passo 2. No menu MDB, clique em Open Message Store. No painel Store Display Name, clique em Internet Mail Connector (
servidor
) ou Connector for cc:Mail (
servidor
) e, em seguida, clique em Open.
NOTA: Quando executar este procedimento pela primeira vez num servidor, Internet Mail Connector (
servidor
) não será apresentado. Em vez disso, será apresentado Private Folders. Ambos os nomes referem-se ao mesmo elemento. Clique em Private Folders e, em seguida, clique em Open e continue para executar os passos que se seguem.
Quando terminar, feche a sessão e, em seguida, abra outra sessão do mesmo modo. Durante a segunda sessão e sessões subsequentes, uma vez que já abriu Private Folders, será apresentado Internet Mail Connector (
servidor
).
-
No menu MDB, clique em Open Root Folder. As pastas MTS-IN e MTS-OUT são apresentadas na janela Child Folders. Clique no painel MTS-OUT Child Folder ou MTS-IN Child Folder e, no painel Messages in Folder, serão apresentadas todas as mensagens existentes nessa fila.
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Para eliminar uma mensagem, no painel Messages in Folder, clique na mensagem que pretende eliminar. Na caixa de diálogo Operations Available, clique em lpFLD->DeleteMessages(). Clique em Call Function e, em seguida, clique em OK para confirmar a eliminação. A mensagem é eliminada.
Se não conseguir obter o programa Profinst.exe, poderá efectuar os passos que se seguem para criar o perfil de MAPI utilizando uma entrada de registo.
AVISO: A utilização incorrecta do
Editor de registo pode causar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do
Editor de registo possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do
Editor de registo é da responsabilidade do utilizador.
Para obter informações sobre como editar o registo, consulte o tópico de ajuda
Alterar chaves e valores no
Editor de registo (Regedit.exe) ou os tópicos de ajuda
Adicionar e eliminar informações no registo e
Editar informações de registo do Regedt32.exe. De realçar que deve efectuar uma cópia de segurança do registo antes de o editar. Se estiver a utilizar o Windows NT ou o Windows 2000, deverá também actualizar a disquete de reparação de emergência (ERD,
Emergency Repair Disk).
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Inicie sessão no servidor que está a utilizar o IMC como conta de serviço. Inicie o programa Regedt32.exe e localize a seguinte chave de registo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ Windows Messaging Subsystem\Profiles
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É apresentado um perfil denominado MSExchangeIMC xxxxxxxxxx. Clique na chave do nome de perfil e, no menu Registo, clique em Guardar chave para guardar o perfil na unidade de disco rígido. No Exchange Server 5.0 existem várias entradas MSExchangeIMC xxxxxxxxxx. Pode seleccionar qualquer uma das entradas.
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Em Profiles, adicione uma chave e atribua-lhe um nome descritivo, como por exemplo "Perfil IMC". Clique na chave de perfil que acaba de criar, clique em Restaurar no menu Registo e, em seguida, clique no ficheiro que criou no passo 2.
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