Bagaimana memecahkan masalah yang mungkin Anda alami saat Anda mencoba untuk menginstal MSN uang investasi Toolbox

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 165954 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Artikel ini telah diarsipkan. Artikel ditawarkan dalam bentuk "apa adanya" dan tidak akan dapat diperbarui lagi.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk menginstal Toolbox investasi (manajer portofolio, Charting, atau Screener alat) di MSN Money, Anda mengalami gejala berikut:
  • Anda melihat bingkai yang berisi hanya baik "X" merah atau ikon persegi kecil.
  • Anda menerima pesan galat berikut ini:
    Server saat ini tidak tersedia. Silakan coba lagi nanti.
  • Anda menerima pesan galat berikut ini pada Windows Vista:
    Inisialisasi gagal
    Dan kemudian Anda menerima kotak dialog yang berisi pesan berikut:
    Satu atau lebih entri tidak dapat ditulis ke registri.
Catatan Kotak dialog dua ini mungkin muncul beberapa kali setelah Anda mengklik Oke untuk menutup mereka.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika kondisi berikut ini benar:
  • Anda menggunakan Windows Vista dan berjalan dalam modus terproteksi.
  • Kontrol ActiveX untuk investasi Toolbox hilang.
  • Kontrol ActiveX untuk investasi Toolbox diblokir dari men-download atau menginstal program instalasi (Webinst.exe) atau pembaruan program (Pmupdate.exe).
Windows Vista dan Internet Explorer 7.0 telah menambahkan keamanan tambahan ketika Anda browsing dengan menggunakan pengaturan yang disebut dilindungi mode. Mode ini blok banyak kontrol aktif x dari menginstal. Ikuti langkah-langkah yang terdaftar di bagian "pemecahan masalah" untuk menambahkan situs yang terdaftar ke daftar situs terpercaya. Secara default, daftar situs terpercaya tidak menggunakan modus terproteksi. Kontrol ActiveX untuk investasi Toolbox mungkin hilang atau diblokir jika Anda tidak mempunyai akses menulis ke lokasi di mana Toolbox telah menulis file lokal dan pengaturan. Atau Anda mungkin memiliki program perangkat lunak keamanan pihak ketiga, seperti antivirus program atau program firewall yang memblokir download Active X atau akses ke folder berikut:
userprofile\Local Settings\Application Data\Microsoft\Money\Versi
Dalam nama folder ini, pengganti mewakili hal-hal berikut:
  • userprofile adalah lokasi default Microsoft Windows untuk skrip logon. Sebagai contoh, dalam Microsoft Windows XP, apakah nama pengguna Anda untuk Windows JohnDoe, profil pengguna Anda akan seperti berikut:
    C:\Documents and Settings\JohnDoe
    Di Windows Vista, jika nama pengguna Anda untuk Windows JohnDoe, profil pengguna Anda akan seperti berikut:
    %AppData%\Microsoft\Money\15.0
  • Versi adalah versi Toolbox investasi. Versi Toolbox investasi adalah 15,0.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Verifikasi bahwa Anda mempunyai akses menulis ke folder yang disebutkan di bagian "Menyebabkan". Untuk melakukan ini, melihat properti untuk folder. Atau, cobalah untuk menyimpan berkas di map tersebut.
  2. Memodifikasi atau memverifikasi pengaturan di Microsoft Internet Explorer.
Catatan The Alat menu tidak ada di MSN browser. Untuk membuka Opsi Internet dialog kotak untuk MSN, klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Opsi Internet.

Windows Internet Explorer 7

  1. Pada Alat menu di Internet Explorer, klik Opsi Internet.
  2. Klik Lanjutan tab.
  3. Klik Reset tombol.
  4. Di jendela peringatan/pemberitahuan, klik Reset tombol.
  5. Setelah Internet Explorer selesai reset sendiri, klik Tutup, lalu klik Oke dua kali.
  6. Ketika diminta, menutup Internet Explorer, dan kemudian Buka jendela Internet Explorer baru.

Microsoft Internet Explorer 6 dan Windows Internet Explorer 7

  1. Pada Alat menu di Internet Explorer, klik Internet Opsi.
  2. Klik Keamanan tab.
  3. Dalam Pilih zona konten Web untuk menentukan yang pengaturan keamanan kotak, klik Internet.
  4. Klik Default atau mengatur tingkat Media atau Menengah rendah.
  5. Link ke situs Web MSN uang investasi, dan kemudian klik Refresh pada Web browser toolbar.
  6. Tambahkan situs pusat uang untuk Mempercayai situs zona di Internet Explorer:
    1. Pada Alat menu di Internet Explorer, klik Opsi Internet.
    2. Klik Keamanan tab.
    3. Dalam Pilih zona konten Web untuk menentukan yang pengaturan keamanan kotak, klik Situs terpercaya.
    4. Klik Situs.
    5. Klik untuk menghapus Memerlukan verifikasi server (https:) untuk semua situs di zone ini kotak centang.

      Catatan Jika Anda menggunakan Windows Vista, meninggalkan Mode proteksi dimatikan untuk zona situs terpercaya ini.
    6. Dalam Menambahkan situs ini ke zona kotak, ketik alamat Web berikut, dan kemudian klik Tambahkan:
      moneycentral.msn.com
    7. Dalam Menambahkan situs ini ke zona kotak, ketik salah satu alamat Web berikut, dan kemudian klik Tambahkan:
      FDL.Microsoft.com
      login.Live.com
      Passport.net
      Passport.com
      g.msn.com
    8. Klik Oke, lalu klik Oke lagi.
    Catatan Pastikan bahwa tingkat keamanan untuk Situs terpercaya diatur dengan baik Rendah atau Menengah rendah.
Catatan Jika mengikuti langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, masalah mungkin disebabkan oleh salah satu dari hal-hal berikut:
  • Perangkat lunak keamanan lainnya
  • Instalasi lengkap Toolbox investasi, Internet Explorer atau Windows
Baca bagian "Informasi selengkapnya".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Catatan Program lain yang sedang berjalan dapat mengganggu download dan instalasi kontrol ActiveX Toolbox investasi. Program ini mungkin mencakup program antivirus, perangkat lunak firewall, atau perangkat lunak server proxy. Untuk menyelesaikan instalasi kontrol ActiveX ini, Anda mungkin harus menonaktifkan sementara program-program ini. Atau, Anda mungkin harus mengubah program untuk memungkinkan akses ke situs dan executable yang disebutkan di bagian "pemecahan masalah".

Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik program untuk bantuan, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K

60781 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P

60782 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z


Apabila ini tidak memecahkan masalah, ada situasi di mana menonaktifkan firewall, antivirus, atau perangkat lunak keamanan lainnya tidak menjaga dari memblokir akses. Anda dapat mencoba untuk menghapus perangkat lunak. Menghapus perangkat lunak dapat meninggalkan komputer Anda rentan. Hanya menghapus perangkat lunak untuk sementara dan kemudian menginstal ulang perangkat lunak keamanan setelah Anda melihat apakah Toolbox dipasang.

Jika masalah terus terjadi, Toolbox investasi mungkin tidak diinstal dengan benar. Untuk memecahkan masalah, cobalah menghapus dan menginstal ulang Toolbox investasi. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
176841Bagaimana untuk menghapus dan menginstal ulang komponen MSN uang investasi
Jika masalah terus terjadi, Internet Explorer tidak dapat diinstal dengan benar. Untuk menginstal ulang Internet Explorer, kunjungi Website berikut ini:
http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx
Untuk informasi lebih lanjut tentang isu-isu ActiveX, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
154544Deskripsi ActiveX teknologi
174360 Bagaimana menggunakan zona keamanan Internet Explorer
154036 Cara menonaktifkan aktif konten di Internet Explorer

Properti

ID Artikel: 165954 - Kajian Terakhir: 22 Februari 2014 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • MSN Money
  • MSN Money Plus
  • Microsoft Money 2007 Deluxe
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money 2007 Premium
  • Microsoft Money 2006 Deluxe
  • Microsoft Money 2006 Premium
  • Microsoft Money 2006 Small Business
  • Microsoft Money 2006 Standard
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
Kata kunci: 
kbnosurvey kbarchive kbdisplay kbmoneyinvest kbonline kbprb kburl kbmt KB165954 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:165954

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com