OL97: So erhalten Sie Hilfe beim Programmieren mit Outlook

In diesem Artikel ist beschrieben, wo Informationen zum Anpassen von Outlook 97-Formularen und zum Erstellen von Lösungen mit Outlook zu finden sind.

Outlook unterstützt benutzerdefinierte Formulare und Visual Basic Scripting Edition (VBScript). Informationen zum Automatisieren und Anpassen von Outlook an Ihre Bedürfnisse ist in mehreren Quellen verfügbar. In diesem Artikel werden die folgenden Ressourcen behandelt:

• FAQ (Frequently Asked Questions)
• Die Hilfedatei der Outlook-Formulare
• Das Outlook-Objektmodell
• Die Visual Basic-Hilfedatei für Outlook
• Die VBScript-Website
• Die Outlook Developer Forum-Website (englischsprachig)
• Die Microsoft Knowledge Base
• Newsgroups
• Bücher von Microsoft Press
• Supportoptionen von Microsoft

      - Kostenloser Standardsupport für Microsoft Outlook
      - Office-Entwicklersupport für Microsoft Outlook
      - Beratungshotline für Entwickler von Microsoft Office
   - Solution Provider

FAQ (Frequently Asked Questions)
Unter folgender Adresse können Sie auf einen Microsoft Knowledge Base-Artikel zugreifen, der häufig gestellte Fragen zu benutzerdefinierten Formularen und Programmieren in Outlook behandelt:Die Hilfedatei der Outlook-Formulare
Die Datei Olfrmhlp.exe enthält ein Hilfe-Add-In für Microsoft Outlook mit detaillierten Informationen zum Benutzen und Erstellen von Formularen in Outlook 97. Weitere Informationen darüber, wie Sie diese Hilfedatei erhalten, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Das Outlook-Objektmodell
Kapitel 5 von Microsoft Office 97 Visual Basic - Programmierung behandelt das Outlook-Objektmodell, Arbeiten mit Outlook-Ordnern, -Elementen und Ereignissen und das Verwenden von Automation und VBScript. Das Handbuch ist in Microsoft Office 97 Developer Edition enthalten. Office 97/Visual Basic- Programmierung ist online verfügbar unter:Die Visual Basic-Hilfedatei für Outlook
Die Visual Basic-Hilfedatei für Outlook befindet sich im Ordner "ValuePack" Ihrer Office- oder Outlook-CD-ROM. Führen Sie folgende Schritte aus, um die Hilfedatei zu installieren:

Hinweis: Wenn Sie Office oder Outlook über ein Unternehmensnetzwerk installiert haben, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator, wo die sich die Dateien im Ordner "ValuePack" befinden. Wenn Sie die Anwendung von 3.5"-Disketten installiert haben, ist das ValuePack nicht enthalten. Sie finden diese Dateien in der Microsoft-Website; zeigen Sie dazu im Menü "?" auf MICROSOFT IM WEB, und klicken Sie auf ONLINE SOFTWARE SERVICE.

1. Schließen Sie offene Hilfedateien.
2. Legen Sie die Microsoft Office-CD oder die CD des eigenständigen Outlook in das Laufwerk ein.
3. Doppelklicken Sie im Ordner "ValuePack" auf den Ordner "MoreHelp".
4. Wählen Sie die Dateien Vbaoutl.hlp und Vbaoutl.cnt aus.
5. Kopieren Sie die beiden Dateien nach C:\Programme\Microsoft Office\Office auf Ihrer Festplatte.
6. Klicken Sie auf JA, wenn Sie gefragt werden, ob Sie die vorhandenen Versionen der Dateien ersetzen möchten.
7. Um den INHALT und den INDEX zu aktualisieren, so dass sie die Themen aus den Dateien enthalten, die Sie gerade kopiert haben, klicken Sie im Windows-Startmenü auf SUCHEN, und klicken Sie dann auf DATEIEN/ORDNER.
8. Geben Sie im Feld NAME *.gid ein.
9. Geben Sie C:\Programme\Microsoft Office\Office im Feld SUCHEN IN ein, und klicken Sie dann auf STARTEN.
10. Wählen Sie alle Dateinamen aus, wenn die Dateinamen unten im Dialog angezeigt werden, und klicken Sie im Menü DATEI auf LÖSCHEN.

Die VBScript-Website
Die VBScript-Site stellt Dokumentation, FAQs, Beispielcode und kostenlose Downloads für Benutzer zur Verfügung, die VBScript-Sprache verwenden. Die VBScript-Website ist verfügbar unter:Die Outlook Developer Forum-Website (englischsprachig)
Microsoft Outlook Developer Forum stellt technische Informationen, Ressourcen, Beispielcode und Tipps für Entwickler zur Verfügung, die Outlook-Lösungen erstellen. Das Outlook Developer Forum befindet sich in der Microsoft-Internetsite unter:Die Microsoft Knowledge Base
Die Knowledge Base enthält viele Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sie können auf die Knowledge Base in folgender Microsoft Website zugreifen:Bei Outlook 97-Artikeln ist "OL97" im Titel des Artikels enthalten, und Artikel, die sich auf Outlook-Lösungen beziehen, enthalten "OutSol" als Abfragewort. Wenn Sie eine Abfrage in der Knowledge Base stellen, können Sie diese beiden Stichworte verwenden, um die meisten der Artikel zu finden, die sich auf Outlook 97-Lösungen beziehen.

Newsgroups
Peer-to-Peer-Newsgroups stehen zur Verfügung, um Ihnen bei der Zusammenarbeit mit anderen Outlook-Benutzern zu helfen. Sie können jede Newsreader-Software verwenden, um auf diese Newsgroups zuzugreifen. Der Name des Microsoft-Newsservers ist msnews.microsoft.com. Zu den (englischsprachigen) Newsgroups, die sich auf Outlook-Lösungen beziehen, gehören program_forms, program_vba und program_addins. Informationen über sämtliche Microsoft-Newsgroups stehen in der Microsoft-Internetsite unter folgender Adresse zur Verfügung:Bücher von Microsoft Press
Microsoft veröffentlicht zahlreiche Bücher für Office-Programmierer. Ein hervorragendes Hilfsmittel, das sich an Vollzeitentwickler für Outlook richtet, ist Anwendungsentwicklung mit Outlook 98 (ISBN 3-86063-467-4) von Microsoft Press. Detaillierte Informationen über dieses und andere Bücher von Microsoft Press stehen in der Microsoft-Internetsite unter folgender Adresse zur Verfügung:Supportoptionen von Microsoft
Microsoft stellt eine vollständige Reihe von Supportoptionen für Outlook-Kunden zur Verfügung. Weitere Informationen über die vollständige Reihe von Supportangeboten erhalten Sie, wenn Sie auf der Seite Support für Outlook 97, 98 auf die einzelnen Supportoptionen und den Eintrag KONTAKT klicken.

Von den Microsoft-Supportangeboten richten sich die folgenden Optionen an die Bedürfnisse von Entwicklern:

• Kostenloser Standardsupport für Microsoft Outlook
  Microsoft stellt unbegrenzten kostenlosen Support für Fragen der Verwendbarkeit von Microsoft Outlook zur Verfügung. Wenn Sie Fragen haben, die sich auf benutzerdefinierte Formulare, VBScript oder Automation beziehen, können Supportspezialisten grundlegende Fragen zu den ersten Schritten beim Erstellen benutzerdefinierter Formulare beantworten; darüber hinaus werden Ressourcen diskutiert, die zum Lernen der Outlook-Programmierung verfügbar sind.
• Office-Entwicklersupport für Microsoft Outlook
  Microsoft stellt jede Microsoft Outlook-Produktlizenz mit zwei kostenlosen Anfragen für Office-Entwickler zur Verfügung (zusätzliche Anfragen können gegen ein Entgelt erworben werden). Im Rahmen des Supports für Office-Entwickler können Supportspezialisten bei speziellen Problemen bezüglich der Anpassung von Outlook helfen. Zu den Beispielen gehören VBScript-Syntax, spezielle Fragen zum Outlook-Objektmodell, Fragen zum Verteilen einer Formularlösung und das Bereitstellen zusätzlicher Ressourcen, die sich auf eine bestimmte Lösung beziehen.

Supportspezialisten können keine Dienstleistungen auf Beratungsniveau anbieten, wie das Schreiben von Programmiercode für eine spezielle benutzerdefinierte Lösung oder das Entwerfen einer Teillösung (Techniker können jedoch unterschiedliche Möglichkeiten vorschlagen, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen).

• Beratungshotline für Entwickler von Microsoft Office
  Die Beratungshotline für Entwickler von Microsoft Office (in den USA) steht Kunden zur Verfügung, die Hilfe bei der Entwicklung mit Microsoft Office-Produkten benötigen. Weitere Informationen zu den Kosten und darüber, was diese Supportoption beinhaltet, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
  
  149976

  (http://support.microsoft.com/kb/149976/DE/ )

  ACC: Microsoft Office Developer Consulting Line
  
  

Solution Provider
Informationen über Solution Provider erhalten Sie auf folgender Microsoft Website: