Como atualizar um driver de placa de som no Windows Vista e no Windows XP

Este artigo descreve como atualizar um driver de placa de som no Windows Vista e no Windows XP.

Este artigo destina-se aos usuários iniciantes e intermediários.

Pode ser mais fácil executar as etapas se você imprimi-lo antes.

Para atualizar o driver da placa de som, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, em Painel de Controle e clique duas vezes em Sistema.
2. Clique na guia Hardware e em Gerenciador de Dispositivos.
   Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Continuar.
3. Clique em Controladores de som, vídeo e jogos para expandir.
4. Em Controladores de som, vídeo e jogos, clique duas vezes na entrada correspondente à sua placa de som e clique na guia Driver.
   
   Observação Se não houver uma guia Driver, a entrada na qual você clicou em Controladores de som, vídeo e jogos pode não ser a entrada correta para a sua placa de som. Tente clicar em outras entradas listadas em Controladores de som, vídeo e jogos.
5. Clique em Atualizar software de driver.
6. Siga as instruções do Assistente de atualização de software de driver para atualizar o driver de placa de som.

Para atualizar o driver da placa de som, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, em Painel de Controle e clique duas vezes em Sistema.
2. Clique na guia Hardware.
3. Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
4. Clique duas vezes na placa de som e clique na guia Driver.
5. Clique em Atualizar driver.
6. Siga o Assistente para atualização de hardware para atualizar o driver de placa de som.

Se você receber uma mensagem que informa que o dispositivo não está funcionando corretamente, que a placa de som não está listada ou que você deve obter o software do driver, contate o fabricante da placa de som para obter ajuda. Talvez seja necessário contatar o fabricante do computador, se as etapas necessárias para atualizar a placa de som não funcionarem.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site: A Microsoft fornece informações para contato com terceiros para ajudá-lo a encontrar o suporte técnico. Estas informações podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão destas informações para contato com terceiros.

Ajuda de música e som com o Windows 7 (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/help/music-sound?cf82dce8)
Windows Vista sem áudio (http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
Nenhuma mensagem de erro de dispositivo de áudio no Windows Vista (http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
Problemas de som no Windows XP (http://support.microsoft.com/kb/307918)

Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para ver outras informações.