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OL97: Entradas del diario del contacto se pierden al importar o exportarId. de artículo: 169824 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasAl importar o exportar contactos desde un archivo de carpetas personales (archivo .pst) a otro o al copiar o mover contactos, las entradas de diario en la ficha diario de un contacto se pierden. CausaCuando el contacto se mueve de un almacén a otro, se cambia su número de identificación interna. Esto hace que el contacto de perder el vínculo entre ella y la entrada de diario. Entradas del diario no se almacenan en el contacto, pero en la carpeta diario. Cambiar a la página de diario del contacto, realiza una búsqueda en la carpeta diario para buscar entradas de diario coincidentes. Dado que ha cambiado el número de identificación interna, la búsqueda no encuentra nada. SoluciónSolución nº 1: ver las entradas de diario por contactoComo alternativa a ver la ficha de diario del contacto, puede ver el diario de entradas por con en un formato tabular y ver la misma información disponible en la ficha diario. Para ello, siga estos pasos:
Solución nº 2: agregar en lugar de importar un archivo PSTAunque no es posible importar, exportar, copiar o mover contactos sin las entradas de diario asociadas con esos contactos han perdido, es posible conservar estas entradas de diario agregando un archivo de carpetas personales a un perfil en lugar de importarlo.Agregar un archivo de carpetas personales no permite combinar los contactos de un archivo de carpetas personales con otra y no puede ser una solución viable. Al agregar un archivo de carpetas personales, obtendrá en varias carpetas de contactos a menos que quite los archivos de carpetas personales que no está utilizando. Los pasos siguientes describen cómo agregar y quitar archivos de carpetas personales. Pasos para agregar un archivo de carpetas personalesPara agregar un archivo de carpetas personales haga lo siguiente:
Pasos para quitar archivos de carpetas personalesNota: Para determinar que una carpeta personal servicio hace referencia el archivo .pst, haga clic en Propiedades. El campo de ruta de acceso mostrará el nombre de archivo. Después de haber indican el nombre de archivo, haga clic en Aceptar. Si esto no es el servicio de carpetas personales que desea quitar, seleccione un servicio carpetas personales diferente y comprobar sus propiedades.Utilice los pasos siguientes para quitar los archivos de carpetas personales no deseados:
PropiedadesId. de artículo: 169824 - Última revisión: viernes, 19 de enero de 2007 - Versión: 1.1
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