OL97: Mensagens recuperadas ainda baixar cabeçalhos

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Sintomas

Usando o Internet Mail Enhancement Patch (IMEP) para o Microsoft Outlook 97, se você baixar uma mensagem de email inteiro e usar, em seguida, o correio remoto para baixar somente cabeçalhos de mensagem, você poderá ver o cabeçalho da mensagem baixado anteriormente.

- ou -

Se você usar email remoto para baixar uma mensagem inteira e, em seguida, clique em "Verificar para novo email" no menu Ferramentas (ou pressione a tecla F5), você pode receber uma cópia duplicada da mensagem.

Causa

Quando você configura o Internet Mail service, você escolheu a opção para "Deixar uma cópia das mensagens no servidor". Conseqüentemente, a mensagem baixada permanece no servidor e seu cabeçalho continua fazer o download quando usar o correio remoto. O email remoto não dá suporte evitando que cópias duplicadas de mensagens.

Resolução

Você pode desativar a opção para deixar uma cópia das mensagens no servidor, seguindo estas etapas:
  1. Inicie o Outlook com seu perfil de Internet.
  2. No menu Ferramentas, clique em serviços.
  3. Clique para selecionar seu perfil de email na Internet e clique em Propriedades.
  4. Clique na guia Avançado.
  5. Clique para desmarcar "Deixar uma cópia das mensagens no servidor" e clique em OK e OK para fechar todas as caixas de diálogo. As alterações tenham efeito após reiniciar o Outlook.
Na etapa 5 acima se você deseja ter mensagens permanecem no servidor, mas somente para um número específico de dias, clique para selecionar "Deixar uma cópia das mensagens no servidor" e clique para selecionar "Remover do servidor após X dias."

Se você quiser deixar algumas mensagens no servidor e baixar outros, desativar todas as opções na etapa 5 acima e no menu Ferramentas clique em email remoto quando verificar seu email. Depois de baixar todos os cabeçalhos de mensagens, você pode usar email remoto para "Marcar para recuperar" ou "Marcar para recuperar uma cópia" de cada mensagem. Depois de marcar cada cabeçalho, execute correio remoto novamente para o download da mensagem inteira ou apenas uma cópia.

Propriedades

ID do artigo: 170249 - Última revisão: segunda-feira, 7 de outubro de 2013 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbprb KB170249 KbMtpt
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