PRB: Programmi antivirus possono causare problemi di connessione di named pipe

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importante In questo articolo contiene informazioni che viene illustrato come per le impostazioni di protezione inferiore o su come disattivare la funzionalitÓ di protezione in un computer. ╚ possibile apportare queste modifiche per risolvere un problema specifico. Prima di apportare queste modifiche, si consiglia di valutare i rischi associati all'implementazione questa soluzione alternativa in un ambiente particolare. Se si implementa questa soluzione alternativa, adottare ogni ulteriore procedura per proteggere il sistema.
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Sintomi

Software di antivirus in esecuzione su computer client potrebbe connessioni named pipe a Microsoft SQL Server per avere esito negativo. L'applicazione client potrebbe smettere di rispondere, richiedere molto tempo o talvolta errore 231, "Connessione occupato". Nel log degli errori SQL Server, errore 17832 "Impossibile leggere il pacchetto di accesso" potrebbe essere registrato. Connessioni a SQL Server utilizzando un protocollo di rete diversa funzionare normalmente.

Cause

Se l'applicazione client richiede per aprire una pipe, e quando il software antivirus Ŕ configurato per eseguire la scansione di tutti i file, il software antivirus considera la pipe come file e tenta di eseguirne la scansione. In questo modo la pipe Ŕ una modalitÓ "Nega tutti", che impedisce il software client di lettura o scrittura sulla pipe durante la connessione al server di apertura. Dopo la pipe Ŕ aperto in questa modalitÓ, il client non Ŕ in grado di inviare il pacchetto di accesso al server. In questo modo genera errore 17832 "Impossibile leggere il pacchetto di accesso" nel log degli errori SQL Server.

Le altre connessioni named pipe dal client stesso esito negativo perchÚ la pipe Ŕ giÓ aperta in modalitÓ "Nega tutti", che impedisce l'utilizzo della stessa pipe da parte di tali connessioni. In questo scenario comporta ricezione 231 di errore "Pipe occupata" o "Connessione occupato".

Workaround

avviso Questa soluzione alternativa potrebbe rendere il computer o la rete pi¨ vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o da software dannoso, ad esempio virus. Si sconsiglia di questa soluzione tuttavia queste informazioni vengono fornite in modo che Ŕ possibile implementare questa soluzione alternativa a propria discrezione. Utilizzare questa soluzione alternativa a proprio rischio.

importante Questa procedura pu˛ aumentare il rischio di protezione. Questa procedura potrebbe rendere il computer o la rete pi¨ vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o da software dannoso, ad esempio virus. Si consiglia di attenersi la procedura descritti in questo articolo per attivare i programmi a funzionare come sono stati progettati per o per implementare funzionalitÓ specifiche del programma. Prima di apportare queste modifiche, si consiglia di valutare i rischi associati all'implementazione questo processo in un ambiente particolare. Se si sceglie di implementare questo processo, adottare ogni ulteriore procedura per proteggere il sistema. ╚ consigliabile utilizzare questo processo solo se occorre davvero questo processo.

Per aggirare il problema, provare i seguenti suggerimenti:
  • Configurare il software antivirus per la scansione solo dei file di programma.
  • Rimuovere il software antivirus e valutare la connessione Named Pipes di SQL Server.
  • Contattare il fornitore di antivirus per suggerimenti sulla configurazione del software.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 170338 - Ultima modifica: mercoledý 12 febbraio 2014 - Revisione: 4.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft SQL Server 6.0 Standard Edition
  • Microsoft SQL Server 6.5 Standard Edition
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