PROBLEMA: Programas antivírus podem causar problemas de conexões de pipes nomeados

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importante Este artigo contém informações que mostra como ajudar a diminuir as configurações segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no seu ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema.
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Sintomas

Software antivírus em execução em computadores cliente pode causar conexões de pipes nomeados para Microsoft SQL Server para falhar. O aplicativo cliente pode parar de responder, levar muito tempo ou, às vezes, receber erro 231, "Conexão ocupado". No log de erro do SQL Server, o erro 17832 "não é possível ler o pacote de logon" pode ser registrada. Conexões ao SQL Server usando um protocolo de rede diferentes funcionar normalmente.

Causa

Quando o aplicativo cliente solicita para abrir um pipe, e se o software antivírus está configurado para verificar todos os arquivos, o software antivírus trata o pipe como um arquivo e tenta examiná-lo. Isso resulta em abrindo que o pipe é um modo "Negar Tudo" que impede que o software cliente de ler ou gravar para pipe enquanto estiver conectado ao servidor. Depois que o pipe é aberto nesse modo, o cliente não é capaz de enviar o pacote de logon para o servidor. Isso resulta em aumento erro 17832 "não é possível ler o pacote de logon" no log de erro do SQL Server.

Outras conexões de pipes nomeados do mesmo cliente falham, pois o pipe já está aberto em um modo "Negar todos os" impede que o uso do pipe mesmo por essas conexões. Esse cenário resulta em receber erro 231 "Pipe ocupado" ou "Conexão ocupado".

Como Contornar

Aviso Esta solução alternativa pode tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

importante Essas etapas podem aumentar o risco de segurança. Essas etapas também podem tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques por usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Recomendamos o processo descrito neste artigo para ativar programas para operar como eles são criados para, ou para implementar recursos específicos do programa. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação deste processo no seu ambiente específico. Se você optar por implementar esse processo, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema. Recomendamos que você use esse processo apenas se você realmente precisar esse processo.

Para contornar esse problema, tente as seguintes sugestões:
  • Configure o software antivírus para verificar somente arquivos de programa.
  • Remover o software antivírus e avaliar a conexão do SQL Server Named Pipes.
  • Contate o fornecedor do antivírus para obter sugestões sobre a configuração de software.

Propriedades

ID do artigo: 170338 - Última revisão: segunda-feira, 7 de outubro de 2013 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft SQL Server 6.0 Standard Edition
  • Microsoft SQL Server 6.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kb3rdparty kbnetwork kbprb KB170338 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 170338

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