Installation de pilotes de cartes réseau tiers

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Numéro d'article: 170995 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F170995
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Sommaire

Résumé

Cet article explique comment installer, configurer et dépanner des pilotes de cartes réseau OEM tiers.

REMARQUE : Cet article contient des informations sur l'utilisation de Windows NT 4.0 avec des configurations ou des produits tiers non testés et non pris en charge par Microsoft. Si les procédures décrites dans cet article ne fonctionnent pas correctement, utilisez une configuration prise en charge ou contactez le fabricant de votre produit tiers pour plus d'informations.

Windows NT 4.0 inclut des pilotes de nombreuses cartes réseau pris en charge par Microsoft. Le CD-ROM de Windows NT 4.0 contient également des pilotes tiers de nombreuses autres cartes réseau qui peuvent ou non figurer dans la liste de compatibilité matérielle (HCL) de Windows NT 4.0. Ces pilotes sont pris en charge par les fabricants d'équipements (OEM, Original Equipment Manufacturer) et non par Microsoft. Vous pouvez les trouver sur le CD-ROM de Windows NT 4 0 dans les deux dossiers suivants :
 
Drvlib\Netcard\<plate-forme>
<plate-forme>\Drvlib.nic 

où <plate-forme> désigne le type de processeur de votre ordinateur (Alpha, I386, MIPS ou PPC).

Les OEM créent également d'autres pilotes de cartes réseau Windows NT 4.0. Ces pilotes sont disponibles comme suit :
  • Ils figurent sur la disquette ou le CD-ROM accompagnant la nouvelle carte réseau.

  • Ils sont accessibles sur Internet ou sur le BBS (Bulletin Board Service) électronique des OEM.

  • Ils sont envoyés par courrier par les OEM.

Plus d'informations

Cet article traite des rubriques suivantes :
  • Avant d'installer le pilote sous Windows NT

  • Installation générale

  • Conseils de dépannage

Avant d'installer le pilote sous Windows NT

Avant d'installer le pilote, vérifiez que la carte réseau est correctement configurée en exécutant tout programme d'installation ou de configuration fourni avec la carte. Le programme de configuration peut également inclure un test de diagnostic permettant de vérifier que le matériel fonctionne correctement.

Si aucun programme de configuration n'est disponible pour la carte réseau, consultez la documentation associée pour savoir comment vérifier les paramètres de la carte.

Les informations de configuration à connaître avant d'installer le pilote sont les suivantes :
  • Paramètre de l'adresse du port d'E/S

  • Ligne IRQ (Interrupt Request)

  • Canal DMA (Direct Memory Access)

  • Type de transmetteur

  • Type de bus
De plus, certains paramètres du pilote Windows NT peuvent être spécifiques à votre carte réseau. Vous aurez peut-être besoin de consulter la documentation de votre carte.

Installation générale

Pour installer le pilote de la carte réseau, procédez comme suit :

  1. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Réseau.
  2. Dans l'onglet Cartes, cliquez sur Ajouter.
  3. Cliquez sur Disquette fournie.
  4. Dans la zone Insérer un disque, tapez le chemin d'accès aux fichiers du pilote de la carte réseau tiers. Si les fichiers du pilote se trouvent sur une disquette, vérifiez que celle-ci est insérée dans le lecteur avant de continuer. Cliquez sur OK.
  5. Cliquez sur le pilote de la carte réseau correspondant à votre carte dans la zone Sélectionner un fabricant, puis cliquez sur OK.
  6. Choisissez les paramètres de configuration de votre carte réseau, puis cliquez sur OK.
  7. Choisissez ou tapez les autres options de configuration du réseau requises dans les onglets Identification, Services et Protocoles, puis cliquez sur Fermer.
  8. Si d'autres options de logiciel réseau sont installées, des informations complémentaires peuvent vous être demandées sur ces paramètres.
  9. À l'invite vous demandant de redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui.

Conseils de dépannage

Si Windows NT ne détecte pas ou n'initialise pas la carte réseau, le message d'erreur suivant risque de s'afficher après le démarrage de Windows NT :
Au moins un service ou pilote n'a pas pu démarrer au démarrage du système. Consultez le journal des événements dans l'Observateur d'événements pour plus de détails.
L'Observateur d'événements peut afficher les informations suivantes :
ID de l'événement 7000
Le service du pilote de <votre carte réseau> n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur suivante : Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Vérifiez que l'adresse d'E/S et la ligne IRQ que vous avez spécifiées pour la carte réseau sont correctes. Vous pouvez avoir besoin d'exécuter le programme d'installation de la carte ou de consulter la documentation de la carte réseau pour vérifier ces paramètres. Si l'adresse d'E/S ou la ligne IRQ est différente de la valeur spécifiée lors de l'installation du pilote sous Windows NT, modifiez la valeur pour la faire correspondre aux valeurs spécifiées sous Windows NT.
  2. Vérifiez que l'adresse d'E/S et la ligne IRQ utilisées par la carte réseau ne sont pas déjà utilisées par un autre périphérique de votre ordinateur.
  3. Vérifiez que la carte réseau réussit tous les tests de diagnostic inclus dans le programme d'installation. Si ce n'est pas le cas, la carte réseau ne fonctionnera pas correctement sous Windows NT.
Si la carte réussit tous les tests de diagnostic, si vous avez vérifié que sa configuration correspond à celle qui est spécifiée sous Windows NT et si les paramètres n'entraînent aucun conflit avec les autres matériels installés sur votre ordinateur, le problème peut venir de la configuration du réseau Windows NT.

Si vous avez fait plusieurs tentatives pour configurer la carte réseau ou si une autre carte réseau était déjà installée, il peut s'avérer nécessaire de restaurer les paramètres par défaut de la configuration du réseau Windows NT et de réinstaller le pilote de la carte réseau. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Réseau.
  2. Cliquez sur la carte réseau dans l'onglet Sélectionner des cartes, puis cliquez sur Supprimer.
  3. Cliquez sur Fermer, puis sur Oui lorsqu'un message vous demande de redémarrer votre ordinateur.
  4. Réinstallez le pilote de la carte réseau.
Si cette procédure ne permet pas de résoudre le problème, cela signifie que des paramètres n'ont pas été supprimés du Registre lors de la désinstallation de la carte. Répétez les étapes 1 à 3 ci-dessus puis, avant de passer à l'étape 4, suivez les procédures décrites dans les articles suivants dans la Base de connaissances :
147797 Suppression manuelle des entrées de carte réseau dans le Registre

146333 Suppression des cartes réseau du Registre
Si la carte réseau ne fonctionne toujours pas, contactez le fabricant de la carte pour obtenir un pilote récent.

Propriétés

Numéro d'article: 170995 - Dernière mise à jour: mercredi 2 avril 2003 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
Mots-clés : 
kbhowto ntsrvwkst kbenv kbhw KB170995
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