Message d'erreur " Stop 0x50 " lors de l'installation de Windows NT 4.0

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Ancien nº de publication de cet article : F171003
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Symptômes

Lorsque vous installez Windows NT 4.0, il peut arriver que votre ordinateur ne réponde plus (suspension de son activité) et affiche le message d'erreur suivant sur un écran bleu :
STOP : 0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Cause

Ce message d'erreur est peut être dû à une mémoire (RAM) défectueuse.

Résolution

Pour résoudre ce problème, remplacez la RAM défectueuse.

Plus d'informations

La RAM défectueuse peut se trouver dans plusieurs zones dont le cache RAM secondaire, la RAM vidéo ou la mémoire principale de l'ordinateur. Procédez comme suit pour localiser la RAM défectueuse :
  1. Désactivez toutes les mises en cache de votre ordinateur, y compris les caches de l'UC et L2 dans les réglages CMOS de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil de configuration CMOS de votre ordinateur, consultez la documentation concernant votre ordinateur.

    Si vous réussissez à installer Windows NT après avoir désactivé toutes les mises en cache, essayez de réactiver chaque cache, un par un, afin de déterminer la zone où se trouve la RAM défectueuse. Si le message d'erreur apparaît toujours, passez à l'étape suivante.
  2. Remplacez temporairement votre carte vidéo. Si vous pouvez installer Windows NT après avoir remplacé la carte vidéo, ceci signifie que celle-ci était défectueuse.
  3. Remplacez temporairement la mémoire principale installée sur votre ordinateur. Si la RAM de votre ordinateur comprend plusieurs modules SIMM, vous pouvez sans doute inverser les modules SIMM pour identifier celui dont la mémoire est défectueuse.

    Par exemple, si vous avez quatre modules de 8 mégaoctets (Mo) chacun, supprimez deux des modules puis essayez de réinstaller Windows NT. Si le processus d'installation n'aboutit toujours pas, inversez un des SIMM de l'ordinateur avec un de ceux que vous avez supprimés puis réessayez. Continuez pour déterminer le module SIMM qui comporte la mémoire défectueuse.
Pour plus d'informations sur le message d'erreur décrit ci-dessus, consultez les articles suivants dans la Base de Connaissances :
183169 Résolutions possibles pour les erreurs STOP 0x0A, 0x01E et 0x50

155573 " Stop 0x50 " Transfert de fichiers via l'accès distant avec Windows NT 4.0

156211 Programmes antivirus pour réseau et Microsoft Windows NT

162837 Remplacement du TCP/IP suite à l'erreur STOP 0x00000050 dû à SP2

156410 Erreur STOP 0x1E ou 0x50 sur un ordinateur DEC Alpha à multiprocesseur

164352 Erreur Stop 0x00000050 dans Tcpip.sys provoquée par les applications Winsock

167362 Erreur STOP 0x00000050 dans Srv.sys lors de l'arrêt de l'ordinateur

163620 Erreur STOP 0x50 dans Rdr.sys si le nom de chemin est trop long dans SMB

162438 " STOP 0x50 " Accès aux fichiers sur Windows NT à partir de Windows 95

160370 Écran Stop 0x00000050 provoqué par Fs_rec.sys

Propriétés

Numéro d'article: 171003 - Dernière mise à jour: mercredi 14 janvier 2004 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kberrmsg ntsrvwkst kbsetup KB171003
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