Artigo: 171003 - �ltima revis�o: quarta-feira, 21 de Janeiro de 2004 - Revis�o: 3.0

Mensagem de erro 'Stop 0x50' durante a instala��o do Windows

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

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Sintomas

Enquanto estiver a instalar o sistema operativo Windows, o computador poder� deixar de responder (n�o reagir) durante a apresenta��o da seguinte mensagem de erro num ecr� azul:

STOP: 0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

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Causa

Esta mensagem de erro pode ser causada por mem�ria (RAM) danificada no computador.

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Resolu��o

Para resolver este problema, substitua a RAM danificada.

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A RAM danificada poder� estar situada em v�rios locais, incluindo a cache de RAM secund�ria, a RAM de v�deo ou a mem�ria principal do computador. Para determinar onde est� localizada a RAM danificada, utilize os seguintes passos:

Desactive a utiliza��o da cache no computador, incluindo a cache da CPU e a cache L2, nas defini��es de CMOS do computador. Para obter informa��es sobre como utilizar a ferramenta de configura��o CMOS do computador, consulte a documenta��o do computador.

Se conseguir instalar o Windows com �xito depois de desactivar a utiliza��o da cache, tente reactivar cada uma das caches, uma de cada vez, para determinar a �rea onde est� localizada a RAM danificada. Se, mesmo assim, receber a mensagem de erro, avance para o passo seguinte.
Substitua temporariamente a placa gr�fica. Se conseguir instalar o Windows depois de substituir a placa gr�fica, significa que a placa gr�fica substitu�da est� danificada.
Substitua temporariamente a mem�ria principal instalada no computador. Se a RAM do computador for constitu�da por v�rios m�dulos SIMM, poder� trocar os m�dulos SIMM para determinar qual deles tem a mem�ria danificada.

Por exemplo, se tiver quatro m�dulos com 8 megabytes (MB) cada, remova dois dos m�dulos e tente instalar o Windows novamente. Se o processo de configura��o n�o for efectuado com �xito, troque um dos SIMM no computador por um dos que removeu anteriormente e volte a tentar. Continue este processo para determinar qual dos m�dulos SIMM cont�m a mem�ria danificada.

Para obter informa��es adicionais sobre a mensagem de erros apresentada acima, consulte os seguintes artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):

183169� (http://support.microsoft.com/kb/183169/ ) Possible Resolutions to STOP 0x0A, 0x01E, and 0x50 Errors

155573� (http://support.microsoft.com/kb/155573/ ) "Stop 0x50" Transferring Files over RAS with Windows NT 4.0

156211� (http://support.microsoft.com/kb/156211/ ) Network Virus Checking Programs and Microsoft Windows NT

162837� (http://support.microsoft.com/kb/162837/ ) Replacing TCP/IP After SP2 Causes STOP 0x00000050

156410� (http://support.microsoft.com/kb/156410/ ) STOP 0x1E or 0x50 Error on Multiprocessor DEC Alpha Computer

164352� (http://support.microsoft.com/kb/164352/ ) Stop 0x00000050 in Tcpip.sys Caused by Winsock Applications

167362� (http://support.microsoft.com/kb/167362/ ) STOP 0x00000050 in Srv.sys When Shutting Down Computer

163620� (http://support.microsoft.com/kb/163620/ ) STOP 0x50 in Rdr.sys If Pathname Too Long in SMB

162438� (http://support.microsoft.com/kb/162438/ ) "STOP 0x50" Accessing Files on Windows NT from Windows 95

160370� (http://support.microsoft.com/kb/160370/ ) Stop Screen 0x00000050 Caused by Fs_rec.sys

166445� (http://support.microsoft.com/kb/166445/ ) Stop 0x00000050 with S3 Video

167652� (http://support.microsoft.com/kb/167652/ ) New Installation of Windows NT 4.0 Results in STOP 0x00000050

166828� (http://support.microsoft.com/kb/166828/ ) Upgrade Installation of Windows NT 4.0 Results In STOP Errors

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