Mensagem de erro "Stop 0x50" durante a instalação do Windows

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Sintomas

Ao instalar o sistema operacional do Windows, o computador pode para de responder (travar) ao exibir a seguinte mensagem de erro em uma tela azul:
STOP: 0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Causa

Essa mensagem de erro pode ser causada por uma memória (RAM) com defeito no computador.

Resolução

Para resolver este problema, substitua a RAM com defeito.

Mais Informações

A RAM com defeito pode ser localizada em várias áreas, incluindo o cache de RAM secundário, a RAM de vídeo ou a memória principal do computador. Para determinar o local em que a RAM com defeito está alocada, use as seguintes etapas:
  1. Desabilite todos os caches no computador, incluindo o cache da CPU e o cache L2, nas configurações CMOS do computador. Para obter informações sobre como usar a ferramenta de configuração CMOS do computador, consulte a documentação do computador.

    Se for possível instalar o Windows com êxito após desabilitar todos os caches, tente reabilitar cada cache, um por vez, para determinar a área na qual a RAM com defeito está localizada. Se a mensagem de erro for exibida novamente, vá para a próxima etapa.
  2. Substitua temporariamente o adaptador de vídeo. Se for possível instalar o Windows após a substituição do adaptador de vídeo, o adaptador de vídeo substituído está com defeito.
  3. Substitua temporariamente a memória principal instalada no computador. Se a RAM no computador consistir de vários módulos SIMM, talvez seja possível alternar os módulos SIMM a fim de determinar qual tem a memória com defeito.

    Por exemplo, se você tiver quatro módulos, cada um com 8 MB , remova dois módulos e tente instalar o Windows novamente. Se o processo de Instalação ainda não obtiver êxito, alterne um dos SIMMs no computador com um dos removidos e tente novamente. Continue este processo para determinar quais dos módulos SIMM contêm a memória com defeito.
Para obter informações adicionais sobre a mensagem de erro listada acima, consulte os seguinte artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
183169 Possíveis resoluções para os erros STOP 0x0A, 0x01E e 0x50

155573 "Stop 0x50" Transferindo arquivos sobre RAS no Windows NT 4.0

156211 Programas de verificação de vírus na rede e Windows NT

162837 Substituindo TCP/IP após SP2 causar STOP 0x00000050

156410 Erro STOP 0x1E ou 0x50 no computador multiprocesador Alfa DEC

164352 Stop 0x00000050 em Tcpip.sys causado pelos aplicativos Winsock

167362 STOP 0x00000050 em Srv.sys ao desligar o computador

163620 STOP 0x50 em Rdr.sys se o nome_do_caminho for muito longo em SMB

162438 "STOP 0x50" ao acessar arquivos no Windows NT pelo Windows 95

160370 Tela Stop 0x00000050 causada por Fs_rec.sys

166445 Stop 0x00000050 no vídeo S3

167652 Nova instalação do Windows NT 4.0 resulta em STOP 0x00000050

166828 Nova instalação do Windows NT 4.0 resulta em erros STOP

Propriedades

ID do artigo: 171003 - Última revisão: quinta-feira, 22 de março de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbfaq kbsetup KB171003

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