OL97: 使用電子郵件信箱修復工具來復原郵件儲存區

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結論

本文提供有關使用 「 電子郵件信箱修復工具 」 (Scanpst.exe) 來修復資料夾與項目從損毀的個人資料夾 (.pst) 檔案的秘訣。

其他相關資訊

電子郵件信箱修復工具的設計被為了協助修復.pst 檔案及離線資料夾 (.ost) 檔案相關聯的問題。 電子郵件信箱修復工具是包含與 Microsoft Windows 95,而且也是 Microsoft Outlook 97 光碟片和 Microsoft Office 97 光碟片上。

如需有關安裝和執行電子郵件信箱修復工具的詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
168648OL97: 如何尋找並執行電子郵件信箱修復工具
注意: 中下列程序的範例在.pst 檔案上使用電子郵件信箱修復工具。這些程序也會套用到.ost 檔案。若要尋找.ost 檔案,按一下 [在 [選取要掃描的檔案] 下的 [離線資料夾 (*.ost)]。

電子郵件信箱修復工具並

當您在.pst 檔案上執行 「 電子郵件信箱修復工具:
  • 電子郵件信箱修復工具分析.pst 檔案的資料夾結構以及項標題,並嘗試修復所有的資料夾與項目。
  • 如果電子郵件信箱修復工具復原.pst 檔案,電子郵件信箱修復工具找到的問題,而且固定的電子郵件信箱修復工具可以修正的所有內容。
  • 電子郵件信箱修復工具會嘗試將變成.pst 檔案的任何檔案。(,例如如果您重新命名 Something.pst"的可執行檔,電子郵件信箱修復工具變更該檔案可裝載的.pst 檔案)。

該怎麼處理復原後的.pst 檔案

之後執行 「 電子郵件信箱修復工具 」:
  1. 啟動 Outlook。使用包含您嘗試要修復的.pst 檔案的設定檔。
  2. 在 [檢視] 功能表上按一下 [資料夾清單] 以開啟 [資料夾清單] 檢視]。在您的 [資料夾清單,應該會顯示下列已復原的資料夾:

    • 已復原的個人資料夾
    • 行事曆
    • 連絡人
    • 已刪除的項目
    • [收件匣]
    • 日誌
    • 備忘稿
    • 寄件匣
    • 傳送的項目
    • 工作

    這些資料夾是通常是空的因為這些資料夾都重建的.pst 檔案的一部份。應該也會顯示一個 [失物招領] 資料夾。這個資料夾包含資料夾和電子郵件信箱修復工具已復原的項目。是不存在的任何項目是無法修復。

復原已修復的項目

移動多項目從 [失物招領] 資料夾至新的.pst 檔案,在您的設定檔:
  1. 在您的設定檔中建立新的.pst 檔案:
    1. 啟動 Outlook。使用包含已復原的個人資料夾的設定檔。
    2. 按一下 [工具] 功能表 服務
    3. 在 [服務] 索引標籤上按一下 [新增] 以開啟 [新增服務至設定檔] 對話方塊]。
    4. 可用資訊服務] 清單中按一下 [個人資料夾,再按 [確定]
    5. 在 [建立/開啟個人資料夾檔] 對話方塊選取一個資料夾和鍵入新的.pst 檔案 (個人資料夾 」 是指預設名稱) 的檔案名稱,然後再按一下 [開啟
    6. 按一下 [確定] 以關閉所有的對話方塊。
  2. 拖曳已復原項目從 [失物招領] 資料夾中新的.pst 檔案適當的地方。
  3. 當您完成移動所有的項目時,您可以從您設定檔,其中包括 [失物招領] 資料夾移除已復原的個人資料夾。

從備份的個人資料夾檔案中復原的項目

注意: 如果您已無法開啟原始的.pst 檔案之前,先執行 「 電子郵件信箱修復工具、 下列程序可能無法運作。如果您已經能夠開啟原始的.pst 檔之前執行 「 電子郵件信箱修復工具,則小型的機會您可能無法從您的損毀的.pst 檔案中復原其他的項目,藉由使用下列程序。

您在執行 「 電子郵件信箱修復工具時預設會啟用選項來建立原始的.pst 檔案的備份。此選項建立 file_name.bak 檔案是以不同的副檔名原始 file_name.pst 檔案的備份複本的硬碟上。這個.bak 檔案位於原始的.pst 檔案位於相同的資料夾中。

若要嘗試回復的項目從 「 收件匣修復工具無法復原.bak 檔案:
  1. 製作一份.bak 的檔案並將檔案副檔名為.pst 檔案的新名稱。為使本範例為 Newname.pst"檔案名稱。
  2. 啟動 Outlook。使用包含您在本文 < 復原已修復項目 > 一節中建立之.pst 檔案的設定檔。
  3. 使用 Outlook 匯入和匯出精靈 」 試著匯入備份.pst 檔案 (在這個範例中,Newname.pst 檔案):
    1. 在 [檔案] 功能表上按一下 [匯入及匯出]。在精靈按一下 [從個人資料夾檔案匯入] (*.pst),然後按一下 [下一步]
    2. 在 [要匯入的檔案,] 下按一下 [備份.pst 檔案 (在這個範例的按一下 Newname.pst])。在 [選項] 下,按一下 [不要匯入重複的項目,然後按一下 [下一步]。
    3. 選取要從匯入資料夾,] 底下按一下的備份.pst 檔案的名稱,然後按一下 [包含子資料夾。按一下 [匯入資料夾到相同的資料夾,然後按一下您在本文 < 復原已修復項目 > 一節中建立之新.pst 檔案。
    4. 按一下 [完成]。
請記住備份檔案是原始的損毀的.pst 檔案而且您可能不能復原超過 [失物招領] 資料夾中復原 「 電子郵件信箱修復工具的任何項目。如果到 Outlook,您無法匯入備份.pst 檔案 (在這個範例中,Newname.pst 檔案),任何不在 [失物招領] 資料夾中的資訊將會遺失。

屬性

文章編號: 171371 - 上次校閱: 2013年10月7日 - 版次: 1.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
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