OL97: Messaging Schnittstelle gibt einen unbekannten Fehler

Beim Überprüfen auf neue e-Mail-Nachrichten, senden Sie ein Fax oder erstellen Sie ein neues Kalenderelement in Outlook wird der Versuch schlägt fehl, und folgende Fehlermeldung: Hinweis : Weitere Aktionen, wie Elemente aus dem Kalender, Posteingang und Kontakte löschen generiert möglicherweise auch diese Fehlermeldung.

Verwenden Sie die Schritte zur Problembehandlung folgen, um dieses Problem zu beheben:

• Verwenden des Tools Posteingang reparieren
• Erstellen Sie eine neue Persönliche Ordner (PST)
• Erstellen eines neuen Profils
• Installieren Sie eine neue Set von MAPI-Dateien
• Installieren Sie Windows neu

Verwendung die Anwendung "Posteingang reparieren"

1. Schließen Sie Outlook.
2. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
3. Doppelklicken Sie auf E-Mail und Fax . (Wenn Sie nicht den Faxdienst installiert haben, doppelklicken Sie auf E-Mail .)
4. Klicken Sie auf der Registerkarte Dienste auf Persönliche Ordner , klicken Sie auf Eigenschaften (Beachten Sie die Informationen im Feld stellen), und klicken Sie dann auf OK .
5. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Programme , zeigen Sie auf Zubehör , zeigen Sie auf Systemprogramme und klicken Sie dann auf Anwendung "Posteingang reparieren" .
6. Geben Sie im Feld Laufwerke den Pfad der PST -Datei, die Sie notiert haben in Schritt 4, klicken Sie auf Start und klicken Sie dann auf OK , nachdem die Überprüfung abgeschlossen ist.
7. Starten Sie Outlook, und Überprüfen auf neue Nachricht, senden Sie ein Fax, oder erstellen Sie ein neues Kalenderelement.

Wenn dadurch das Verhalten nicht behoben wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

So erstellen Sie eine neue Persönliche Ordner (. pst)-Datei

1. Schließen Sie Outlook.
2. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
3. Doppelklicken Sie auf E-Mail und Fax . (Wenn Sie nicht den Faxdienst installiert haben, doppelklicken Sie auf E-Mail .)
4. Klicken Sie auf der Registerkarte Dienste auf Persönliche Ordner , klicken Sie auf Eigenschaften (Beachten Sie die Informationen im Feld stellen), und klicken Sie dann auf OK .
5. Klicken Sie auf der Registerkarte Dienste auf Persönliche Ordner und klicken Sie dann auf Entfernen .
6. Klicken Sie auf Hinzufügen , klicken Sie auf Persönliche Ordner im Feld Verfügbare Informationsdienste und klicken Sie dann auf OK .
7. Geben Sie in Feld Dateiname den Namen Ihren Vornamen ein. Z. B. Wenn Ihr Name Bob ist, geben Sie Robert , klicken Sie auf Öffnen , klicken Sie zweimal auf OK und beenden Sie dann Systemsteuerung .
8. Starten Sie Outlook, und Überprüfen auf neue Nachrichten, Senden eines Faxes oder erstellen Sie ein neues Kalenderelement.

Wenn das Verhalten dadurch behoben wird, können Sie Ihre Informationen importieren, die in Ihrer ursprünglichen persönlichen Ordner (. pst)-Datei gespeichert ist.

Verwenden Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Informationen zu importieren:

1. Klicken Sie im Menü Datei auf Importieren und Exportieren .
2. Klicken Sie im Feld wählen eine Aktion zum Durchführen auf Importieren aus einer Persönliche Ordner-Datei (. pst) , und klicken Sie dann auf Weiter .
3. Klicken Sie im zu importierende Datei Geben Sie den Pfad Ihrer persönlichen Ordner (. pst) Datei, und klicken Sie dann auf Weiter .
4. Stellen Sie sicher, dass Persönliche Ordner , als der Ordner zum Importieren ausgewählt ist aus und die Ordner in importieren, und klicken Sie dann auf Fertig stellen .

Wenn dadurch das Verhalten nicht behoben wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Verfahren zum Erstellen eines neuen Profils

1. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden und Abmelden .
2. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
3. Doppelklicken Sie auf E-Mail und Fax . (Wenn Sie nicht den Faxdienst installiert haben, doppelklicken Sie auf E-Mail .)
4. Klicken Sie auf Profile anzeigen , und klicken Sie dann auf Hinzufügen .
5. Klicken Sie auf die Dienste, die Sie verwenden, klicken Sie auf Weiter und dann die Informationen für jeden der Dienste abschließen, wenn Sie die Eingabeaufforderung von Setup-Assistenten erhalten.
6. Wenn Sie die Eingabeaufforderung für den Pfad zu Ihrer Persönliche Ordner (. pst) Datei erhalten, klicken Sie auf, bevor das "M" (ohne Anführungszeichen) der Datei Mailbox.pst neue geben, und klicken Sie dann auf Weiter .
   
   Hinweis : Stellen Sie sicher, dass nicht die Pfadinformationen ausgewählt ist, bevor Sie "neu" (ohne Anführungszeichen) eingeben.
7. Führen Sie die Schritte im Setup-Assistenten.
8. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf den Namen des Profils, das im Feld beim Start von Microsoft Windows Messaging, verwenden Sie dieses Profil erstellt und klicken Sie dann auf Schließen .
9. Starten Sie Outlook, und Überprüfen auf neue Nachrichten, Senden eines Faxes oder erstellen Sie ein neues Kalenderelement.

Gewusst wie: installieren ein neues Satzes von MAPI-Dateien

Wenn das Verhalten nicht behoben wird, gehen Sie folgendermaßen einen neuen Satz von MAPI-Dateien zu installieren:

1. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden und Abmelden .
2. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Beenden , klicken Sie dann auf das Kontrollkästchen den Computer im MS-DOS-Modus neu und klicken Sie dann auf Ja .
3. Nach dem Neustart Geben Sie an der Eingabeaufforderung die folgenden Informationen:
   cd\windows\system
   und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
4. Verwenden Sie den Umbenennen von MS-DOS-Befehl, um den aktuellen Namen der folgenden Dateien ändern:

        Mapi.dll       Mapi32.dll    Mapisp32.exe    Mapisrvr.exe    Mapiu.dll
        Mapiu32.dll    Mapix.dll     Mapix32.dll     Mspst32.dll
     

   zum Beispiel:
   Ren Mapi.dll Mapi.old
5. Sie nach Abschluss aller oben genannten Dateien umbenennen Geben Sie CD.. , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
6. Geben Sie gewinnen , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]. Startet Microsoft Windows und Programme im Ordner "Autostart".
7. Schließen Sie in Windows alle Programme, klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
8. Doppelklicken Sie auf Software .
9. Klicken Sie auf Microsoft Office oder Outlook , klicken Sie auf Hinzufügen/Entfernen , legen Sie die Office oder Outlook-CD in das Laufwerk und klicken Sie dann auf OK .
10. Klicken Sie auf neu installieren im Setup-Wartungsprogramm . Neue Kopien der MAPI-Dateien installiert werden.
11. Wenn das Setupprogramm abgeschlossen ist, starten Sie Windows neu, starten Sie Outlook, und prüfen, ob neue Nachrichten, Senden eines Faxes oder erstellen Sie ein neues Kalenderelement.

Wenn das Problem nicht behoben ist, ist es ein Hinweis darauf, dass zugrunde liegende Probleme in Windows vorhanden sind. Es möglicherweise notwendig, Windows neu installieren.

Weitere Informationen zur Vorgehensweise in Windows finden Sie im Windows-Handbuch oder in der Onlinehilfe.