XADM: Αντιμετώπιση προβλημάτων υψηλή χρήση της CPU κατά Store.exe

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 172813 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων υψηλή χρήση CPU από τη διεργασία Store.exe. Υψηλή χρήση CPU σημαίνει ότι η χρήση της CPU Store.exe είναι συνεχώς στην περιοχή 90 έως 100 τοις εκατό. Πρέπει να σημειωθεί, ωστόσο, είναι φυσιολογικό η χρήση της CPU από τη διεργασία Store.exe αρχίζει να αυξάνονται τυχαία, ανάλογα με τη δραστηριότητα του συστήματος.

Περισσότερες πληροφορίες

Οι εκδόσεις των Windows NT και του Exchange Server που χρησιμοποιείτε καθορίζει εάν αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί από τα service pack ή τις επείγουσες επιδιορθώσεις.

Τα Windows NT έχει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα του RPC. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft159176, "XADM: Store σταματά να ανταποκρίνεται με υψηλή χρήση CPU."

Επιπλέον, αν ο υπολογιστής εκτελεί Microsoft Exchange Server έκδοση 4.0 με Service Pack 4, εφαρμόστε την επείγουσα επιδιόρθωση μεταγενέστερων του SP4, που βρίσκεται στη θέση:
FTP://FTP.Microsoft.com/bussys/Exchange/Exchange-Public/fixes/Eng/ exchg4.0/Post-SP4-αποθήκευση
Κανένα νεότερο από την επιδιόρθωση Post SP4 Store service pack πρέπει να περιλαμβάνει την επείγουσα επιδιόρθωση.

Για τις εκδόσεις του Exchange Server 5.0 και 5.5, ανατρέξτε στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft
181410, "Χώρος αποθήκευσης σταματά να ανταποκρίνεται με υψηλή χρήση της CPU για ένα νήμα," για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν κανένα από τα δύο επιδιορθώσεις δεν επιλύσει το ζήτημα ή εάν εφαρμόζονται ήδη, συνεχίστε ως εξής:

  1. Διακοπή του χώρου αποθήκευσης πληροφοριών και ξεκινήστε το ξανά. Η επίλυση του προβλήματος; Πόσο διαρκεί για να διακόψετε;
  2. Εάν είναι δυνατό, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του διακομιστή. Αυτό βοηθάει;

    Εάν η Βοήθεια, είναι πιθανό ότι ο χώρος αποθήκευσης πληροφοριών είναι εντάξει, και μια οντότητα "εξωτερικά" προκάλεσε το χώρο αποθήκευσης για να σταματήσει να ανταποκρίνεται, αυτό μπορεί να είναι ένα κατεστραμμένο μήνυμα, μια σύνδεση ή μια εφαρμογή.
  3. Είναι οι ουρές MTA αντίγραφα; Εισερχόμενα ή εξερχόμενα, είναι τα μηνύματα;

    Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να διαγράψετε το μήνυμα από το παλαιότερο, για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
  4. Δοκιμάστε τη διακοπή MTA και άλλες συνδέσεις. Εάν μειωθεί η χρήση της CPU, τότε ίσως μία από τις υπηρεσίες διακοπής που στην πραγματικότητα είναι η αιτία του προβλήματος.
  5. Ελέγξτε εάν υπάρχει βρόχου μηνύματος που ενδέχεται να προκαλούν αυτό το πρόβλημα. Εντοπισμός μηνυμάτων μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό.

    1. Επίσης, ελέγξτε αν το Priv.edb ή Pub.edb μεγαλώνει γρήγορα.
    2. Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο πόρων και Δημόσιος φάκελος πόρων στο πρόγραμμα Exchange Server Administrator για να δείτε εάν υπάρχουν γραμματοκιβώτιο ή τους δημόσιους φακέλους που μεγαλώνει γρήγορα.
  6. Οι χρήστες τη δυνατότητα να στέλνετε και να λαμβάνετε αλληλογραφία; Οι υπολογιστές-πελάτες ανταποκρίνεται ή αργή;

    Αυτές οι πληροφορίες θα δηλώνει αν ο χώρος αποθήκευσης πληροφοριών είναι παραμονή ή απλώς απασχολημένος.
  7. Ελέγξτε εάν αυτό είναι ένα ζήτημα με τα αρχεία του χώρου αποθήκευσης πληροφοριών. Για να γίνει αυτό, διακοπή του χώρου αποθήκευσης πληροφοριών, μετονομάστε όλα τα MDBDATA καταλόγους, δημιουργία νέων καταλόγων MDBDATA και εκκίνηση του χώρου αποθήκευσης πληροφοριών.

    Το ζήτημα παρουσιάζεται ξανά;

    Εάν παρουσιαστεί ξανά, το πρόβλημα δεν είναι με τα αρχεία βάσης δεδομένων χώρου αποθήκευσης πληροφοριών. Εάν δεν παρουσιαστεί πάλι, επαναφέρει τα αρχικά αρχεία βάσης δεδομένων και εκτελέστε ISINTEG - ενημερωμένη έκδοση κώδικα.
  8. Οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών Exchange Server εκτελείται σε σχέση με το χώρο αποθήκευσης πληροφοριών ιδιωτικό ή δημόσιο σε αυτόν το διακομιστή;

    Ελέγξτε τις τρέχουσες συνδέσεις στις ιδιότητες του χώρου αποθήκευσης προσωπικών πληροφοριών και χώρο αποθήκευσης δημόσιων πληροφοριών, για να προσδιορίσετε αν υπάρχουν τέτοιου είδους πρόγραμμα που εκτελείται σε σχέση με το χώρο αποθήκευσης πληροφοριών.

    Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών μπορεί να προκαλέσουν μεγάλη χρήση της CPU, καθώς και με μεγάλη χρήση μνήμης από το Store.exe. If there are any third-party programs running against this information store, try stopping them.
  9. Are there any third-party virus checking programs running on this server?

    If so, try stopping them.

    What's the size of the Priv.edb and Pub.edb files? Do you have sufficient free disk space on all drives? It may be beneficial to schedule an Off-line Defrag of the two .edb files.
  10. If none of the above steps fixes the problem, back up the existing databases files. Then run ISINTEG -fix -pri and ISINTEG -fix -pub.
For additional information, please see the following articles in the Microsoft Knowledge Base:
159297XADM: High Store.exe CPU Utilization During IS Maintenance

159176XADM: Store Stops Responding with High CPU Usage

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 172813 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 18 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Exchange Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbhowto kbmt KB172813 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:172813
Αποποίηση ευθυνών για περιεχόμενο της Γνωσιακής Βάσης (KB) που έχει αποσυρθεί
This article was written about products for which Microsoft no longer offers support. Therefore, this article is offered "as is" and will no longer be updated.

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com