XADM: Masalah tinggi utilisasi CPU oleh Store.exe

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 172813 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

RINGKASAN

Artikel ini menjelaskan langkah-langkah untuk mengatasi masalah tinggi utilisasi CPU oleh proses Store.exe. Tinggi utilisasi CPU berarti bahwa Store.exe CPU pemanfaatan adalah terus-menerus dalam kisaran 90 sampai 100 persen. Itu harus mencatat, bagaimanapun, itu normal untuk pemanfaatan CPU oleh Store.exe proses naik secara acak, tergantung pada aktivitas sistem.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Versi Windows NT dan Exchange Server yang Anda jalankan akan menentukan jika masalah dapat diatasi oleh paket layanan atau perbaikan terbaru.

Windows NT memiliki memperbaiki panas RPC. Untuk selengkapnya, lihat Microsoft Artikel Basis Pengetahuan 159176, "XADM: toko berhenti merespons dengan tinggi CPU Penggunaan."

Selain itu, jika komputer menjalankan versi Microsoft Exchange Server 4.0 dengan Service Pack 4, menerapkan perbaikan terbaru posting-SP4, terletak di:
FTP://FTP.Microsoft.com/bussys/Exchange/Exchange-Public/Fixes/Eng/ exchg4.0/Post-SP4-Store
Setiap paket layanan yang lebih baru daripada posting SP4 toko perbaikan harus mencakup perbaikan terbaru.

Untuk Exchange Server versi 5.0 dan 5.5, silakan merujuk ke Microsoft Artikel Basis Pengetahuan
181410, "Menyimpan berhenti merespons dengan penggunaan CPU yang tinggi untuk Thread,"untuk informasi lebih lanjut.
Jika tidak panas perbaikan dua mengatasi masalah, atau jika mereka sudah diterapkan, melanjutkan sebagai berikut:

  1. Berhenti toko informasi dan restart. Apakah ini menyelesaikan masalah? Berapa lama waktu yang diperlukan untuk berhenti?
  2. Jika memungkinkan, coba reboot server. Hal ini membantu?

    Jika itu tidak membantu, mungkin bahwa toko informasi baik-baik saja, dan "di luar" entitas disebabkan toko untuk menggantung; ini bisa menjadi rusak pesan, konektor, atau aplikasi.
  3. Antrian MTA back up? Apakah pesan masuk atau keluar?

    Jika demikian, cobalah menghapus pesan tertua, untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.
  4. Mencoba menghentikan MTA dan konektor lain. Jika pemanfaatan CPU tetes, maka mungkin salah satu layanan berhenti yang sebenarnya penyebab masalah.
  5. Periksa untuk melihat apakah ada pesan perulangan yang dapat menyebabkan ini masalah. Pelacakan pesan dapat membantu dengan ini.

    1. Juga memeriksa jika Priv.edb atau Pub.edb yang berkembang pesat.
    2. Periksa kotak pesan sumber daya dan sumber daya Folder publik di Exchange Server Administrator Program untuk melihat apakah ada kotak pesan atau folder publik yang berkembang pesat.
  6. Apakah pengguna dapat mengirim dan menerima e-mail? Ini klien responsif atau lambat?

    Informasi ini akan menunjukkan jika toko informasi tergantung atau hanya sibuk.
  7. Memeriksa jika ini adalah masalah dengan menyimpan informasi file-file. Pada melakukan hal ini, berhenti toko informasi, mengubah nama direktori MDBDATA semua, Buat baru MDBDATA direktori, dan mulai toko informasi.

    Masalah terjadi lagi?

    Jika hal itu terjadi lagi, masalahnya bukan dengan toko informasi file database. Jika itu tidak terjadi lagi, memulihkan asli database file dan menjalankan ISINTEG-patch.
  8. Apakah ada setiap aplikasi Exchange Server pihak ketiga yang menjalankan terhadap penyimpanan informasi pribadi atau publik pada server ini?

    Periksa saat ini login properti informasi pribadi toko dan informasi publik toko, untuk menentukan jika ada ada seperti program berjalan terhadap informasi ini toko.

    Produk pihak ketiga yang dapat menyebabkan utilisasi CPU tinggi serta tinggi penggunaan memori oleh Store.exe. Jika ada program-program pihak ketiga menjalankan terhadap toko informasi ini, mencoba menghentikan mereka.
  9. Ada pihak ketiga virus memeriksa program berjalan ini Server?

    Jika demikian, mencoba menghentikan mereka.

    Apakah ukuran file Priv.edb dan Pub.edb? Apakah Anda memiliki cukup ruang disk kosong pada semua drive? Mungkin akan bermanfaat untuk Jadwal Off-line Defrag file .edb dua.
  10. Jika tidak ada langkah-langkah di atas perbaikan masalah, buat cadangan yang ada file database. Kemudian jalankan ISINTEG-memperbaiki - pri dan ISINTEG-memperbaiki - pub.
Untuk informasi tambahan, silakan lihat artikel berikut di Basis Pengetahuan Microsoft:
159297 XADM: Tinggi utilisasi CPU Store.exe selama adalah pemeliharaan

159176XADM: Toko berhenti merespons dengan penggunaan CPU yang tinggi

Properti

ID Artikel: 172813 - Kajian Terakhir: 16 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Kata kunci: 
kbhowto kbmt KB172813 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:172813
Sanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Artikel ini berisi tentang produk yang tidak lagi didukung oleh Microsoft. Oleh karena itu, artikel ini disajikan ?sebagaimana adanya? dan tidak akan diperbarui.

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com