XADM: 疑難排解由 Store.exe 的高 CPU 使用率

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結論

本文將告訴您疑難排解高 CPU 使用率 Store.exe 處理程序的步驟。高 CPU 使用率表示 Store.exe CPU 使用率經常是 90 至 100%範圍內。請注意,但是,是正常的 CPU 使用率 Store.exe 處理程序,以隨機上升活動的系統而定。

其他相關資訊

如果由任何 Service Pack 或 Hotfix 解決問題,將決定 Windows NT 和您正在執行的 Exchange 伺服器的版本。

Windows NT 有 RPC 問題修正。如需詳細資訊,請參閱微軟知識庫文章 159176 中,< XADM: 儲存庫停止回應高 CPU 使用率"

此外,如果電腦執行 Microsoft Exchange Server 4.0 版與服務套件 4,套用張貼 SP4 Hotfix 位於:
ftp://ftp.microsoft.com/bussys/exchange/exchange-public/fixes/eng/ exchg4.0/Post-SP4-Store
任何非張貼 SP4 儲存庫修正程式應該包含 Hotfix 較新的 Service Pack。

對於 Exchange Server 版本 5.0 和 5.5 請參閱微軟知識庫文件
181410如需詳細資訊的 「 儲存停止回應與一個執行緒的高 CPU 使用率"。
如果全部不作用這兩個修正程式解決這個問題,或如果已經套用,如下所示繼續:

  1. 停止資訊儲存庫,並重新啟動它。這不會解決問題嗎?不會需的時間若要停止?
  2. 如果可能,請嘗試重新啟動伺服器。這協助嗎?

    如果它不會協助很可能是正常的資訊儲存庫及外 」 的實體導致儲存區,以停止回應 ; 這可能是損毀的郵件、 一個連接器或應用程式。
  3. 是否 MTA 佇列備份??傳入或傳出是否該郵件??

    如果是這樣,請嘗試刪除最舊訊息來查看如果這樣可以解決問題。
  4. 請嘗試停止 MTA 與任何其他連接器。如果 CPU 使用率會卸除,然後可能實際上是停止服務的其中一個問題的原因。
  5. 檢查看看有沒有可能會造成這個問題的迴圈郵件。這有助於郵件追蹤。

    1. 也檢查是否 Priv.edb 或 Pub.edb 快速成長。
    2. 請檢查信箱資源和 Exchange 伺服器系統管理員程式中的公用資料夾資源,看看是否有任何信箱或公用資料夾快速成長。
  6. 是否使用者可以傳送和接收郵件??用戶端都會有回應或緩慢嗎?

    這項資訊會指出資訊儲存庫是否 hung 或只是忙碌中。
  7. 請檢查是否資訊儲存庫檔案有問題。執行這項操作,停止資訊儲存庫、 重新命名所有 MDBDATA 目錄、 建立新的 MDBDATA 目錄並啟動資訊儲存庫。

    問題發生? 一次

    如果它不會再發生,問題不是出在資訊儲存區資料庫檔案。如果它並不會再次發生,還原原始的資料庫檔案並執行 ISINTEG-補充程式。
  8. 有此伺服器上針對私人或公用資訊儲存庫執行任何協力廠商的 Exchange 伺服器應用程式嗎?

    請檢查目前登入內容中的私人資訊存放區和公用資訊儲存庫以判定是否這類對這項資訊儲存庫執行的程式。

    第三方廠商產品可能會導致高 CPU 使用率,以及依 [Store.exe 高記憶體使用量。如果個對此資訊儲存庫執行任何協力廠商程式嘗試停止它們。
  9. 是否有任何協力廠商病毒檢查這台伺服器上執行的程式??

    如果是這樣,請嘗試停止它們。

    Priv.edb 和 Pub.edb 檔的大小是什麼?您有足夠的可用磁碟空間,所有磁碟機上嗎??它可能是有益排程兩個.edb 檔案中的一個 Off-line 重組。
  10. 如果沒有任何上述步驟修正問題,備份現有的資料庫檔案。然後執行 ISINTEG-修正程式-(及 ISINTEG-修正程式-發行端點。
如需詳細資訊請參閱下列文件 「 Microsoft 知識庫 」 中:
159297在 IS 維護期間 XADM: 高 Store.exe CPU 使用率

159176XADM: 儲存庫停止回應的高 CPU 使用率

屬性

文章編號: 172813 - 上次校閱: 2006年10月28日 - 版次: 3.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
關鍵字:?
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